אמזון שיקרה לגבי מקרי קוביד-19 במחסן מינסוטה, אומרים העובדים

עובדים במחסן באמזון שאקופי, מינסוטה, שבו 88 עובדים שנבדקו חיוביים לנגיף הקורונה תיארו חוסר אמון עמוק בין אלה שעובדים על הרצפה עם חבילות ואלה בהנהלה, מונעים על ידי שיטות אטומות ומערפלות סביב הפצה או מניעת מידע של כמה אנשים במחסן באמת חולים.

עובדים במחסן שבאזור מיניאפוליס אמרו ל-Digital Trends שמנהלים יכחישו מכל וכל שמישהו חולה עד שיהיו מוצפים בעשרות מקרים, וכמה ציינו שהם חושבים שהמספר האמיתי של הנדבקים עשוי להיות גבוה יותר מ-88 המקרים הראשונים דווח על ידי הכוכב טריביון. עובדים אמרו שהם לא שמעו על מקרי ה-COVID-19 החדשים מהממונים עליהם בעבודה - הם שמעו עליהם מהתקשורת.

"מההתחלה של זה, הם ניסו להמעיט ולהסתיר את היקף זה בתוך המחסן", אמר ויליאם סטולץ, בן 25, שאמר שהוא עובד במחסן שאקופי כבר שלוש שנים. "אני יכול לראות שבטיחות העובדים היא לא הדאגה העליונה. שמירה על משלוח חבילות היא הדאגה המכריעה".

המסרים המעורפלים והלא עקביים של אמזון

גם סטולץ וגם טיילר המילטון, בן 23, גם עובד במרכז ההגשמה MSP-1 של אמזון בשלוש השנים האחרונות, אמרו לדיגיטל מגמות שהדרך העיקרית שבה החברה דיווחה על הנגיף הייתה באמצעות הודעות טקסט מעורפלות אליהם עובדים. הטקסטים יאשרו שהיו "מקרים" של COVID-19 במחסן ושהמחסן מנוקה, אבל היה לו מעט מידע שימושי אחר. עותקים של הטקסטים ששותפו עם Digital Trends הראו מספר הודעות במהלך חודש יוני מאמזון המודיעות לעובדים על "מקרים מאושרים נוספים" של המחלה.

"הם היו בהכחשה מוחלטת שמשהו לא בסדר", אמר המילטון. "חשבתי שאולי יש לנו 30 או 40 מקרים, אבל 88! זה גבוה להחריד".

בתחילת המגיפה, חביב מוחמד טען שההנהלה משקרת אם יש מקרי COVID-19 במחסן. "שאלתי אותם כמה אנשים חולים, והם אמרו, 'אוי, אנחנו לא יודעים'. אמזון לא לוקחת את הבריאות והבטיחות שלנו ברצינות".

מוחמד, מהגרת סומלית למינסוטה, אמרה שהיא עובדת באמזון רק ארבע שנים, ועכשיו היא ועמיתיה משתגעים. חוסר אמון עמוק צמח בין העובדים להנהלה, שלטענתה מסתיר מידע.

"אנשים צריכים להמשיך לעבוד כשהם מרגישים חולים, והם לא מספרים לנו כמה אנשים חולים. הם שולחים לנו את ההודעות הלא ברורות האלה; רק ספר לנו את התעריף! אתה יכול בבקשה רק לספר לנו את האמת? אנחנו אנשים מבוגרים".

המילטון הסכים עם מוחמד שהעובדים במחסן כבר לא סומכים על ענקית הקמעונאות או ההנהלה. "בכנות, זו אשמת ההנהלה", אמר. "והרבה מזה באשמת החברה. כל עוד אני שם, זה נראה כאילו כל שבועיים או חודשים קורה משהו שבו הם יורים לעצמם ברגל".

המידע השגוי אפילו התרחב עד לחדרי ההפסקה, אמר המילטון. "ממש הוצבו להם טלוויזיות בשטחי המשותף של המחסנים שהייתה בהם הקלטה מהמנהל הכללי שהתנגנה בלופ ש אמר 'אין כאן מקרים של COVID' ו'אנשים מעוררי פחד' ו'למה הם זורעים פחד בזמן כזה'", הוא אמר. "ואז ברגע שהיה להם את המקרה הראשון, הם שלחו הודעת טקסט, והם הורידו את כל הטלוויזיות".

אמצעי זהירות ועונשים

ב סִדרָה שֶׁל פוסטים של בלוג על החודשים האחרונים,אֲמָזוֹנָה חשף דרישות בטיחות חדשות ו הטבות לעובדים. אלה כללו דרישת מסכות בזמן העבודה, מתן חופשה בתשלום של שבועיים לאנשים שחולים בקורונה, וכן העסקת עובדים נוספים כדי להתמודד עם ביקוש מוגבר, הכל בשם שמירה על בטיחות העובדים ו אספקת אספקה ​​חיונית ללקוחות, אמרה החברה.

כשביקשו תגובה על ההאשמות שהעלו עובדים, אמזון הכחישה אותן.

"הטענות האלה פשוט אינן נכונות", כתב דובר אמזון, טימותי קרטר, באימייל ל-Digital Trends. "אנו משתמשים במגוון של נתונים כדי לפקח מקרוב על בטיחות הבניינים שלנו ויש ראיות חזקות לכך שהעובדים שלנו אינם מפיצים את הנגיף בעבודה - מה שאנו רואים באופן כללי הוא שהשיעור הכולל של זיהום ועלייה או ירידה של סך המקרים נמצא בקורלציה גבוהה לשיעור הקהילה הכולל של הַדבָּקָה."

"במהלך חודשי COVID-19, אלפי עובדים ושותפים עבדו באתר Shakopee שלנו ואנחנו מאמינים אנשים לא מפיצים את הנגיף בעבודה בהתחשב באמצעי הבטיחות החזקים שהקמנו", קרטר הוסיף.

סטולץ אמנם אמר שהמחסן של שאקופי עשה כמה דברים נכון: מתן מסכות, בדיקת טמפרטורות ליד הדלת, שינוי סביב אזורי הפסקה שונים כך שהתרחקות חברתית תתאפשר. אבל לקבל את החופש בתשלום הזה התגלה כסיוט בירוקרטי, וכל האספקה ​​החיונית הזו שנשלחת? "זה לא שונה ממה שאנחנו בדרך כלל שולחים," אמר המילטון.

בנוסף לאמצעי הזהירות החדשים שנקבעו, נקבעו עונשים חדשים בגין הפרת הנחיות הבטיחות. במקום השיטה הרגילה של שלוש מכות-אתה בחוץ, שבה לעובד יש שלוש הזדמנויות להירשם והוא ואז הופסקה, אמזון עברה ל-one-strike-you-re-out אם אי פעם מישהו יפר את הריחוק החברתי החדש של שישה רגל כְּלָל. ולשמור על מרחק, אפילו במחסנים הענקיים האלה, מסתבר, קשה מאוד לעשות.

"הם גייסו כל כך הרבה אנשים חדשים, יש יותר אנשים במחסן מבעבר [COVID]", אמר המילטון. "יש רק כל כך הרבה קיבולת בחלל."

מוחמד אמר כי במשך זמן רב לאחר פגיעת המחלה, אנשים עדיין עבדו כתף אל כתף במחסן. ולמרות שהם לא יכלו לזכור את התאריך המדויק, גם המילטון וגם סטולץ ציינו שהמחסן לא התחיל לדרוש מסכות עד סוף אפריל לכל המוקדם, בזמן שבו מקרי COVID-19 החלו לעלות במינסוטה.

ואז יש את הניקיון. בהצהרה בסוף מרץ, אמזון אמרה שהם עשו "ניקוי משופר של המתקנים שלנו". הניקיונות האלה הם בהחלט קורה, אמרו מוחמד והמילטון, לפעמים אפילו כשהעובדים צריכים להישאר על הקו ולהמשיך לעבוד בִּמְהִירוּת.

שניהם תיארו מצבים שבהם אנשים בחליפות בעלות מראה מזיק לגוף היו הולכים על הרצפות ומתיזים כימיקלים ישירות במקום שבו אנשים עדיין עובדים. "הם מנקים ממש מעלינו", אמר מוחמד. "בפעם הראשונה שהם ניקו, הם העיפו אותנו מוקדם מהמחסן, ואחרי זה, הם החליטו להמשיך לנקות בזמן שאנחנו עובדים".

המילטון אמר שלפעמים יש הודעות לא ללכת לאזור מסוים שמנקה. אם אנשים צריכים ללכת באזורים האלה, הוא אמר, הם פורצים לפריחה.

"נראה כאילו היה חוסר תיאום או חוסר תקשורת עם חיטוי וניקוי", אמר המילטון. "זה נמשך כבר זמן מה. יש סיבה שהם [המנקים] בחליפות המלאות האלה".

אין אפשרות להפסיק לעבוד

למה כל הסודיות? "אם היו אומרים לאנשים כמה זה רע, אנשים לא היו מגיעים לעבודה באותה מידה, והם לא היו מגיעים ליעדי כוח האדם שלהם", אמר המילטון, מציין שכאשר החלה המגיפה לראשונה ואמזון החלה להציע חופשה בתשלום, הוא ראה הרבה פחות מכוניות בחנייה מִגרָשׁ. "הכלל החדש הזה של מטר וחצי אומר לי שזה הרבה יותר רציני ומסוכן ממה שהם נתנו להם, אבל הם צריכים לעמוד בקצב הביקוש".

הבחירה כעת עבור עובדי אמזון בשקופי, כמו בכל העולם, היא אם ללכת לעבודה ולהסתכן במחלה, או להישאר בבית ולא לקבל תשלום. "כל עובד מוצב במצב שבו אנחנו צריכים לערוך חישוב סיכונים", אמר סטולץ. "האם אנחנו מוכנים ללכת לעבודה אם זה אומר להידבק בנגיף? אבל יציאה לחופש פירושה אין כסף". סטולץ ציין שזה מתסכל שעובדים היו צריכים ללמוד דרך התקשורת על מחלות המחסן, ולא מהבוסים שלהם. הוא גם אמר שהוא חושד שמספר האנשים החולים בפועל גבוה ממה שדווח.

"אני מקווה שהם מחשיבים שאנחנו בני אדם והם יתייחסו אלינו טוב יותר", אמר מוחמד. "אם נדבר, הם מכוונים אותנו. הם אומרים 'פשוט סתום את הפה ותעבוד'. אבל אנחנו צריכים להתערב ולעשות משהו. אנחנו מודאגים שאנשים ימותו".

המלצות עורכים

• אמור שלום לפרוטאוס, רובוט המחסנים המתקדם ביותר של אמזון עד כה
• אמזון חושפת כמה מעובדיה נדבקו ב-COVID-19
• עובדי מחסני אמזון אומרים שהבונוס של 500 דולר לקורונה הוא בדיחה
• עובדי מחסני אמזון תובעים את החברה על סכנות הקורונה
• שכר הבונוס של אמזון בסך 2 דולר לשעה לעובדים בחזית יסתיים ביוני