מיקרוסופט תתקן בחינם מסכי מחשב נייד 3 משטחים סדוקים

מיקרוסופט מציעה תיקונים בחינם למסכים סדוקים של ה-Surface Laptop 3, שקרו בנסיבות מסתוריות.

מאז שה-Surface Laptop 3 שוחרר בסוף השנה שעברה, היו מרובותדיווחים של בעלים פִּתְאוֹםמִמצָא סדקים בתצוגה שלו. ברוב המקרים, הנזק הופיע ללא הסבר, שכן הבעלים טענו כי נזהרו מאוד עם המחשב הנייד. בנוסף, נראה היה שהנושא רק להשפיע הדגמים עם מארזי אלומיניום, לא אלה עם בד אלקנטרה, לפי ZDNet.

למיקרוסופט יש עכשיו השיב לאחר חקירה של תקריות מסך סדוק של Surface Laptop 3. החברה מצאה כי "באחוז קטן מאוד מהמקרים, חלקיק זר קשה עלול לגרום לשבר בקו השיער בזכוכית שעשוי להופיע באופן בלתי צפוי או ללא סיבה נראית לעין".

מיקרוסופט המליצה לבעלי Surface Laptop 3 שחוו את הבעיה לפנות לתמיכה של Microsoft כדי לעשות זאת שימוש בתיקון חינם בתוך תקופת האחריות של המכשיר, מה שלא אמור להוות בעיה מכיוון שהוא חדש למדי מוצר. למי שכבר שילם כדי לתקן את הבעיה, ייתכן שיוכל להגיש בקשה להחזר.

עם זאת, הסיבה לצגי ה-Surface Laptop 3 הסדוקים נותרה בלתי מוסברת במידה רבה, מכיוון שלא היו פרטים נוספים מסופק על "החלקיק הזר הקשה", כגון מה הם יכולים להיות וכיצד הם יכולים ליצור את המסך של המחשב הנייד סדק. ללא מידע כזה, הבעלים נותרים בחושך כיצד הם יכולים למנוע מקרים כאלה, כמו ככל הנראה, טיפול במכשיר בזהירות יתרה והתקנת אביזרי הגנה לא בוצעו מספיק.

Surface Laptop 3 שווה את זה?

ייתכן שהסיכון של מסכים סדוקים הרחיק לקוחות פוטנציאליים מחשב נייד משטח 3, מחשב נייד בגודל 15 אינץ' המופעל על ידי AMD עם מעבד Ryzen מותאם אישית וגרפיקה Vega.

המכשיר מציע תצוגה גדולה של 3:2 עם איכות בנייה יציבה, ולחלק מהלקוחות זה עשוי להספיק. עם זאת, הוא לא עומד בציפיות שהוא יכול להוות אתגר ל-MacBook Pro של אפל, בגלל ביצועים בינוניים.

עם זאת, ה-Surface Laptop 3 מתאים באופן מושלם לאנשים שאינם מחפשים כוח עיבוד, אלא תצוגה גדולה עבור הנדל"ן המסך הנוסף.

המלצות עורכים

• כמבקר מחשבים ניידים, אלה המחשבים הניידים הצפויים ביותר שלי שעדיין יגיעו בשנת 2023
• חלקי תיקון פני השטח זמינים כעת דרך Microsoft Store
• Surface Pro 10: הנה למה לצפות מהדור הבא
• מחשבי הגיימינג החדשים של Acer כוללים מיני-LED, צגי תלת מימד ומחירים נוחים
• סימנים מצביעים על כך שמיקרוסופט מוותרת סופית על יציאת ה-Surface Connect

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.