סגור את תוכנית Mozilla Firefox. לחץ על "Windows-X" ובחר "לוח בקרה" מתפריט Power User. לחץ על הקישור "הסר התקנה של תוכנית" בקטע תוכניות. אם אינך מוצא אותו, בחר "קטגוריה" מרשימת "הצג לפי".
בחר בתוכנית "Mozilla Firefox 31" ולחץ על כפתור "הסר". לחץ על "הבא" כדי להמשיך כשיופיע אשף הסרת ההתקנה של Mozilla Firefox.
סמן את התיבה "הסר את הנתונים וההתאמות האישיות של Firefox שלי" כדי לוודא שאתה מסיר הכל. לחץ על "הסר התקנה" כדי להסיר את התוכנה מ-Windows ולאחר מכן לחץ על "סיום" כדי לסגור את אשף הסרת ההתקנה. התהליך אורך בדרך כלל פחות מדקה.
לחץ על "Windows-X" ובחר "סייר הקבצים" מתפריט Power User כדי להפעיל את סייר הקבצים. לחץ על הכרטיסייה "תצוגה" ולאחר מכן סמן את התיבה "פריטים מוסתרים" בקבוצת הצג/הסתר כדי להציג קבצים ותיקיות מוסתרים, כגון תיקיית AppData.
בחר את כונן המערכת, פתח את התיקיה "קבצי תוכניות" ואתר את התיקיה Mozilla Firefox. בחר אותו, החזק את "Shift" ולחץ על "מחק". לחץ על "כן" כדי לאשר ולמחוק לצמיתות את כל הקבצים שנותרו. אם התקנת את Mozilla בכונן אחר, אתר את התיקיה שלו ומחק אותה באותו הליך.
פתח את התיקיה "C:\Users\Your_Username\AppData". פתח את התיקיות "Local", "LocalLow" ו-"Roaming" ומחק את התיקיה "Mozilla" מכל אחת כדי למחוק את שאריות הנתונים של התוכנית.
הקש "Windows-R" כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה', הקלד "regedit" בתיבת ההפעלה והקש על "Enter" כדי לפתוח את עורך הרישום. הרישום של Windows הוא מסד נתונים המאחסן את הגדרות התצורה של כל תוכניות Windows המותקנות במחשב שלך.
פתח את מקש "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software" ואתר את מקש "Mozilla". בחר אותו, לחץ על "מחק" ולאחר מכן לחץ על "כן" כדי לאשר ולמחוק את מקשי Firefox מהרישום.
סגור את חלון עורך הרישום. אל תמחק מפתחות או ערכים אחרים אלא אם כן אתה יודע מה אתה עושה. התעסקות ברישום של Windows עלולה לגרום לתקלה באפליקציות ואף לקרוס את כל מערכת ההפעלה.
גבה את תיקיית הפרופיל כדי לשמור את הגדרות Firefox ונתוני המשתמש שלך. לחץ על הלחצן "תפריט", לחץ על סמל סימן השאלה הכחול ולאחר מכן לחץ על "מידע על פתרון בעיות". לחץ על הלחצן "הצג תיקיה" בקטע תיקיית פרופיל ולאחר מכן עלה רמה אחת ל"פרופילים" תיקייה. בחר את הפרופיל שלך, הקש "Ctrl-C" כדי להעתיק אותו ללוח ולאחר מכן הקש "Ctrl-V" כדי להדביק אותו במיקום אחר בכונן הקשיח שלך.
כדי לגבות את הסימניות של Firefox, הקש "Ctrl-Shift-B" כדי להציג את חלון הספרייה. לחץ על "ייבוא וגיבוי", לחץ על "גיבוי", שנה את שם הגיבוי במידת הצורך ולאחר מכן לחץ על "שמור".
כדי לשחזר את הסימניות, פתח את חלון הספרייה, לחץ על "ייבוא וגיבוי", בחר "שחזר" ולחץ על "בחר קובץ". בחר את קובץ הגיבוי ולחץ על "פתח".
אם אשף הסרת ההתקנה אינו מוצג מלוח הבקרה, הפעל אותו ידנית על ידי לחיצה כפולה על התיקיה "Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe".
במערכות הפעלה של 64 סיביות, תיקיית Mozilla Firefox ממוקמת בתיקייה "Program Files (x86)".
אתה יכול לשמור את מפתח Mozilla ואת מפתחות המשנה והערכים שלו. לחץ לחיצה ימנית על המפתח ובחר "ייצוא" מתפריט ההקשר. הקלד שם לקובץ ולאחר מכן לחץ על "שמור".
