לפי השנתי ה-11 Shop.org סקר מצב קמעונאות מקוון שנערך על ידי מחקר פורסטר, ההוצאה באינטרנט תהיה גידול של כ-17% במהלך 2008 לסכום כולל של 204 מיליארד דולר- למרות כלכלה אמריקאית איטית. למרות שהמספר נמוך מהצמיחה של 21% בשנה הקודמת, פורסטר מייחס את שיעורי הצמיחה האיטיים יותר לענף מתבגר, ולא לגורמים גדולים יותר בכלכלת ארה"ב.
"מעלויות משלוח גבוהות יותר לשינויים בהרגלי הקניות של הצרכנים, קמעונאים מקוונים אינם חסינים מפני האקלים הכלכלי הנוכחי", אמר מנהל בכיר ב-Shop.org, סקוט סילברמן, בהצהרה. "אבל העובדה שהמכירות המקוונות יגדלו משמעותית השנה מוכיחה את החוסן של הערוץ ומהווה עדות לערך ולנוחות שרוב הלקוחות מוצאים בקניות באינטרנט."
סרטונים מומלצים
לפי הסקר, קמעונאים אומרים ששיווק במנועי חיפוש הוא הדרך היעילה ביותר להגיע ללקוחות פוטנציאליים, ולדבריהם טכניקת הקידום אחראית ל-35% מהמכירות. הרוב המכריע של הקמעונאים המקוונים (90 אחוז) משתמשים במיקום מודעה בתשלום לקליק, ו-79 אחוז אומרים שהם מתכננים להשתמש בפרסום בתשלום לקליק אפילו יותר ב-2008.
הסקר גם גילה שהקמעונאים לא כל כך מעוניינים להציע משלוח חינם השנה, אולי בגלל זה עלויות העלייה של דלק ותחבורה הופכות את מוביל ההפסד לנטל יותר על הקמעונאים בתחתית שורות. במקום זאת, קמעונאים מחפשים למנף שירותי רשתות חברתיות כדי למשוך לקוחות - 65 אחוז אמרו שהם בוחנים רשת חברתית מודעות ו-55 אחוז בווידג'טים - אם כי אנליסטים בתעשייה רואים ברשתות חברתיות משמעותיות יותר לבניית מותגים במקום למשוך מכירות.
הסקר של פורסטר אומר שהצמיחה במכירות המקוונות מונעת על ידי שני סוגים עיקריים של קונים מקוונים: קונים מזדמנים שמשתמשים ביכולות חיפוש ותכונות השוואה כדי לחסוך כסף ברכישות, ולקוחות אמידים יותר שקונים באינטרנט מטעמי נוחות ולא רק לטובה עִסקָה.
המלצות עורכים
- מבצעי המשקפיים המקוונים הטובים ביותר: חסכו במשקפיים ארה"ב, מסגרות ישיר ועוד
- איך לקנות מצרכים באינטרנט: טיפים לקניות בהסגר
- אמזון מוציאה סכום מדהים כדי לשלוח את ההזמנות שלך
- הבריטים אוהבים קניות בלחיצה ואסוף, אבל רבים לא מצליחים לאסוף את הפריטים שלהם
- המנעולים החכמים של אוגוסט וייל יוצאים למכירה ל-Prime Day, חסכון של עד 100 $ הנחה
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
