דוחות צרכנים עדיין עומדים על פי Fitbit

FitBit Surge
ביל רוברסון/טרנדים דיגיטליים
הציבור אולי לא בצד של Fitbit, אבל דוחות צרכנים בהחלט כן. בעקבות תביעה ייצוגית תביעה משפטית שהוגש נגד עוקב הבריאות על ידי תובעים צרכנים בקליפורניה, קולורדו וויסקונסין, השקע הנחשב בדק מחדש את המכשירים במעבדות שלהם, וכן קבע, "גם Fitbit Charge HR וגם Fitbit Surge עברו את הבדיקות שלנו בצורה נוחה, תוך רישום מדויק של דופקים בכל דבר, מהליכה נינוחה ועד ריצה מהירה." זה, כמובן, רחוק מהחוויות שמשתמשים יומיומיים ציינו, כאשר רבים מאשימים את Fitbit במתן נתוני דופק שגויים, במיוחד במהלך יותר פעילות גופנית אינטנסיבית.

Fitbit כבר ערערה על טענות אלה, וקבעה כי החברה "מאוד לא מסכים עם ההצהרות שנאמרו בתלונה", ובנוסף לציין כי טכנולוגיית הדופק שלה, המכונה PurePulse, "מספקת מעקב טוב יותר מהדופק הכללי מאשר אירובי מכונות בחדר הכושר". למרות זאת, חברת הציוד הלביש עוד הזכירה למשתמשים שהמכשירים שלה אינם תחליפים למכשירים רפואיים, והם אינם מיועדים לשמש כ מַדָעִי צגים.

סרטונים מומלצים

לפי התביעה, דגמים מסוימים של ה-Fitbit סיפקו מידע לא מדויק מאוד כאשר נבדקים עסקו בפעילות גופנית מאומצת. "הלכנו והזמנתי קרדיולוג מוסמך לכמה אנשים לעבור רמות שונות של פעילות גופנית ולבדוק את המודלים השונים", אמר ג'ונתן סלבין, השותף הראשי של משרד עורכי הדין של התובעים. "ובוודאי, במיוחד ברמות אינטנסיביות גבוהות, הם לא מדויקים מאוד", בקצב של 24.34 פעימות לדקה (bpm). במקרים קיצוניים, הנתונים של Fitbit היו שונים ב-75 פעימות לדקה.

אבל זה פשוט לא היה המקרה כאשר Consumer Reports ערך מבחן מקביל משלו. גם מתנדב וגם מתנדב רצו על הליכון עם א Polar H7 (מוניטור עם דיוק מוכח היטב) קשור לחזה שלהם. כל אחד מהם גם לבש את Fitbit Charge HR ו-Fitbit Surge, אחד ממש על פרק כף היד, והשני כמה סנטימטרים גבוהים יותר.

"למבחן החדש שלנו, תיעדנו את קצב הלב של הנבדקים שלנו בארבע רמות עצימות: במנוחה, קצב הליכה (110 פעימות לדקה), קצב ריצה (130 פעימות לדקה) וקצב ריצה (150 פעימות לדקה)", כותב פטריק אוסטין מ-Consumer Reports. "כל הבדיקות נערכו פעמיים. בסך הכל נרשמו 64 מדידות דופק".

בסופו של דבר, השקע קבע, "הבדיקה החדשה אישרה את התוצאות הקודמות שלנו: גם ה-Charge HR וגם Surge היו מדויקים מאוד בהשוואה למוניטור הייחוס של Polar H7 ECG. במהלך כמעט כל ניסוי, השונות בין רצועת החזה למכשירי Fitbit הסתכמה ללא יותר משלוש פעימות לב לדקה".

עם זאת, היה חריג אחד בולט, וזה היה קשור למקום שבו ה-Fitbit נלבש. כשהמתנדבת ענדה את Charge HR על פרק כף היד שלה והחלה את החלק המאומץ יותר של הבדיקה, ה-Fitbit אכן הושבת בפער גדול יותר. "במהלך ריצה אחת, כאשר רצועת החזה קראה 150 פעימות לדקה, Fitbit Charge HR קראה 144 פעימות לדקה", אמר אוסטין. "במהלך הריצה השנייה, המכשיר קרא רק 139 פעימות לדקה."

עם זאת, זה כבר לא היה בעיה כאשר ה-Charge הולבש על האמה שלה, וה-Fitbit Surge הראה את עצמו עקבי למדי ללא קשר למקום בו הוא נמצא על הגוף.

אז הנה לכם, חברים. על פי בדיקת מעבדה של שני אנשים, ה-Fitbit נראה בסדר גמור. אבל אם אתה נתקל בבעיות, אולי נסה להזיז את המכשיר שלך כמה סנטימטרים למעלה ואז תראה איפה הדברים עומדים.

המלצות עורכים

  • אפליקציית Fitbit שלך עומדת לקבל עדכון משמעותי. הנה איך זה נראה
  • גוגל מתכוננת להרוג את חשבון Fitbit שלך
  • לפי הדיווחים, Fitbit עובדת על מכשיר לביש משנה משחק לילדים
  • Fitbit Versa 4 לעומת Fitbit Sense 2: איזה Fitbit חדש זוכה?
  • ה-Fitbit Versa 4 ו-Sense 2 יגיעו בקרוב, וללא Wear OS

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.