באוקטובר 2012 סווגה הוריקן סנדי כמערכת גדולה בלחץ נמוך מעל המים הדרומיים של קובה. חמישה ימים לאחר מכן, היא תועדה כאחת מסופות ההוריקנים הגדולות בהיסטוריה, שטפה את החוף המזרחי של ארצות הברית והותירה אנשים תקועים וללא חשמל. הממשלה הייתה לחוצה להחליט כיצד לשלוח את צוותי הניקיון שלה בצורה הטובה ביותר - אילו אזורים היו זקוקים ביותר? מי דרש אספקה ושירותי חירום?
סרטונים מומלצים
מיפוי לא מדויק במהלך סופת העל סנדי והוריקן קתרינה עיכב את תגובת ההוריקן בשבועות ובחודשים. הסוכנות הפדרלית לניהול חירום של ארה"ב (FEMA) צופה בדרך כלל בסופה עצמה, בגיאוגרפיה המקומית בדרכה ובתשתית ליצירת מודלים. לאחר מכן היא מעלה מטוסים באוויר כדי להוסיף פרטים למפות. הסוכנות ספגה ביקורת על תגובתה האיטית לקורבנות קתרינה.
Yuru Kryvasheyeu, פיזיקאי חישובי, הוביל צוות לחקור אירועים בזמן אמת באמצעות ציוצים ולאחר מכן ליצור מפה. ראשית, הצוות היה צריך לרכוש את הנתונים. זה הוכיח מסובך, שכן חוקרים מהססים להפעיל צעדים משפטיים על ידי שימוש בנתונים מחברות כמו טוויטר, שפתחה את הארכיון המלא שלה לאקדמאים ב-2014. Kryvasheyeu ניווט את המכשול הזה על ידי רכישת רק תת-קבוצה של נתונים מחברת צד שלישי שאוספת, מעבדת ומוכרת מחדש נתונים מטוויטר. הצוות צמצם את החיפוש שלו בכל הציוצים בעולם בין ה-15 באוקטובר ל-12 בנובמבר 2012, הכולל את הזמן לפני פגיעת ההוריקן וכמה ימים לאחר התפוגגותו. חידוד נוסף הושג על ידי הגדרת החיפוש לציוצים הכוללים מילים כמו "הוריקן", "סנדי", "פרנקנסטורם" ו"הצפה".
ציוצים רבים אמנם כללו את מיקומו של המשתמש, אך עבור אלה שלא, הצוות ניתח את החשבונות ואת תוכן ההודעות כדי לקבל את המידע החסר. חוקרים מיפו כמעט 10 מיליון ציוצים מיותר משני מיליון חשבונות.
התגלה שככל שאנשים היו קרובים יותר להוריקן, כך צייצו עליו יותר. אז למרות שהתוצאות לא היו אקראיות לחלוטין, יש לקחת אותן גם עם גרגר מלח. כמה משקף מספר הציוצים את ההרס בפועל מהאירוע? התקשורת המקומית משגשגת בלהטמיע פחד בקהל הקטן שלה, וזה יכול היה להוסיף לעלייה בפעילות החברתית. כדי למתן את זה, חוקרים פנו ל-FEMA ולממשלות מדינת ניו יורק וניו ג'רזי כדי לקבל סקירה רשמית של הנזק.
בהשוואה, תוצאות המחקר בטוויטר הראו הבטחה. ככל שהנזק האמיתי שנגרם לסנדי באזור מקומי (כפי שנמדד לפי עלות התיקונים), כך תושביה צייצו יותר בטוויטר. באופן מפתיע, טוויטר עצמו היה קצת יותר מדויק מ-FEMA בכל הנוגע לניבוי המיקום ומידת הנזק מהסופה.
אנחנו עדיין חייבים לנקוט משנה זהירות, מכיוון שלמדיה חברתית באופן כללי יש מגבלות משלה ובעיות עם נתונים מדויקים. "טוויטרבוטים" הן תוכנות שחוזרות על הציוצים הפופולריים ביותר ומשיבות לציוצים לגיטימיים, ויש לקחת אותם בחשבון. עם זאת, אורבנו פרנקה, חוקר בריאות בבית הספר לרפואה בהרווארד אומר שלחוקרים כאן "נראה שיש אף על פי רוב, אם לא כולם, הבעיות והפרצות הפוטנציאליות." הוא מציע שפלטפורמות מדיה חברתית אחרות כגון פייסבוק, נלמד בשלב הבא, אם כי לא קל להגיע לנתונים האלה.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
