כשתוציא את טכנולוגיית ה-RFID שלה בסוף השנה, דלתא תהפוך לחברת התעופה הראשונה בארה"ב שתציע ללקוחותיה סוג זה של מעקב אחר מזוודות בזמן אמת. חברת התעופה מתכננת להתקין את מערכת ה-RFID שלה ב-344 תחנות ברחבי העולם, תוך שימוש בה כדי להחליף את סורקי ברקוד ידניים סטנדרטיים שהיו בשימוש בכל תעשיית התעופה מאז ה- תחילת שנות ה-90.
סרטונים מומלצים
מערכת המעקב החדשה של דלתא משתמשת בתגי מטען עם חיישני RFID משובצים המוצמדים לכל תיק בעת הצ'ק-אין על ידי הנוסעים. במקום שמלווה יסרוק כל תג באופן ידני, דלתא תשתמש בסדרה של סורקים הממוקמים בקפידה נועד לזהות כל תג RFID ולאחסן כל מידע, כגון נתוני לקוחות, המשויך ל- תָג. זה צפוי לאפשר לחברה לעקוב אחר תיקים תוך כדי תהליך הטיפול עם אחוזי הצלחה של 99.9%. לאחר מכן, נתוני המעקב האלה מאוחסנים וזמינים לסוכנים, שיכולים להשתמש במערכת כדי למצוא את המרב סריקה אחרונה של מטען וראה גם לאן נסע הפריט וגם איפה הוא נמצא כרגע ממוקם.
דלתא מתגברת כשהיא מתכוננת להשיק את מערכת ה-RFID בסוף 2016. חברת התעופה התקינה 4,600 סורקים ב-84 מהתחנות הגדולות שלה. רבים מהסורקים מתווספים למעמיסי חגורות, מה שמאפשר לחברת התעופה לסרוק חבילות באופן אוטומטי לאחר בדיקתן על ידי נוסע. יש לו גם 3,800 מדפסות RFID של תגיות, ו-600 קוראי רציף ותביעה כדי לאפשר סריקה ללא ידיים של חבילות.
לא רק שהמערכת תספק מידע לסוכנים, יש לה גם כמה תכונות ידידותיות לצרכן, כולל מעקב בזמן אמת מידע ומערכת הודעות המספקת ללקוחות מידע על המטען שלהם בזמן שהם נוסעים ממוצאם אליהם יַעַד. הודעות אלו יהיו זמין לנוסעים שיש להם את אפליקציית Fly Delta לנייד מותקן במכשיר הנייד שלהם.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
