דיווחי הצרכנים של Tesla Model S ו-Model X ירדו

2016 טסלה דגם S P100D
דוחות צרכנים הורידה את הדירוגים שלה עבור טסלה מודל S ודגם X בגלל בלימת חירום אוטונומית לא הייתה זמינה במכוניות חדשות יותר. התכונה הייתה זמינה במכוניות ישנות יותר, וטסלה הודיעה שהיא משיקה עדכון תוכנה כדי להוסיף אותה חזרה כמעט מיד לאחר דוחות צרכנים מְאוּשָׁר הורדת הדירוגים.

טסלה אמרה לכלי תקשורת שהיא משיקה את העדכון אתמול. דוחות צרכנים מעניק שתי נקודות בסולם הדירוג שלה למכוניות בעלות תקן בלימת חירום אוטונומית, מכיוון שהיא מרגישה שהטכנולוגיה היא מאפיין בטיחות חשוב. המגזין אמר שהוא יעריך מחדש את דירוגי טסלה ברגע שיאשר שכל מכוניות הלקוחות עודכנו, וכי התכונה זמינה במכוניות חדשות.

סרטונים מומלצים

הנושא קשור להחלטה של ​​טסלה לעבור לחבילת חיישנים חדשה עבור הטייס האוטומטי שלה ומערכות סיוע לנהגים אחרות. לכל המכוניות שנבנו מאז אוקטובר 2016 יש את ההגדרה החדשה "Hardware 2", ולא היו זמינות עם בלימת חירום אוטונומית כשהן נמסרו ללקוחות. טסלה ציינה שהתכונה תתווסף בחזרה בקרוב יחסית, אבל דוחות צרכנים אמר שזה גרם ללקוחות לחכות יותר מדי זמן.

"חומרה 2" כוללת מערך חיישנים גדול יותר מאשר ההגדרה הקודמת של "חומרה 1", במידה שמנכ"ל טסלה אילון מאסק מאמין שהיא יכולה לאפשר נהיגה אוטונומית מלאה. אבל התוכנה פחות מקיפה: מלבד בלימת חירום אוטונומית, מכוניות "Hardware 2" נשלחו ללא חלק מתכונות הטייס האוטומטי שהיו זמינות במכוניות "Hardware 1". טסלה השיקה עדכון תוכנה

בדצמבר למספר קטן של מכוניות להוסיף את התכונות הללו בחזרה, וכן הודיעה על השקה בקנה מידה גדול יותר בחודש שעבר.

דוחות צרכנים הפחית את הציון של Model S מ-87 נקודות ל-85 נקודות, והדיחה אותה מהמקום הראשון ב"קטגוריית האולטרה יוקרה". דגם S נמצאת כעת במקום השלישי, אחרי ב.מ.וו סדרה 7 ולקסוס LS. הציון של דגם X הורד מ-58 נקודות ל-56 נקודות, מה שמציב את ה-SUV קרוב לתחתית בקטגוריה שלו.

דוחות צרכנים בתחילה הייתה נוף חיובי של טסלה, אבל מאז העניינים ירדו בירידה. היא כינתה את Model S P85D המכונית הטובה ביותר שבחנה אי פעם, אבל פחות התלהבה מדגם X. המודל S גם לא קיבל ציון טוב in דירוג האמינות של המגזין, אומנם לא יוצא דופן עבור מכוניות יוקרה מורכבות. דוחות צרכנים התמודדה גם עם מערכת הטייס האוטומטי של טסלה, ורואה אותה בתור "יותר מדי אוטונומיה, מוקדם מדי." ובכל זאת, טסלה עלתה בראשה דירוגי שביעות רצון הלקוחות לשנת 2016.

המלצות עורכים

  • טסלה דגם X לעומת טסלה דגם Y: טווח, מהירות, מחיר ומפרטים אחרים בהשוואה
  • טסלה מזכירה כמעט חצי מיליון כלי רכב בגלל בעיות בטיחות
  • ניתן להערים בקלות על הטייס האוטומטי של טסלה, מוצאים מהנדסים
  • ראה כיצד הצליחו מותגי רכב פופולריים בסקר חדש של Consumer Reports
  • טסלה מחזירה 135,000 כלי רכב בשל בעיית בטיחות במסך מגע

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.