מארק צוקרברג התיישב עבור ראיון עם ברון TechCrunch לשעבר מייקל ארינגטון במהלך כנס TC Disrupt של החברה אתמול בסן פרנסיסקו. מנכ"ל פייסבוק עם קפוצ'ון אי פעם שם את הסיבוב החיובי הרגיל שלו על השנה האחרונה של החברה, אבל אמר כמה הערות מעניינות במיוחד שחושפות את התוכניות של פייסבוק לעתיד.
הוא מאמין שפייסבוק נמצאת בצומת דרכים, אולי עכשיו יותר מתמיד - והם מכוונים לעולם שבו כולם משתמשים באתר.
אחרי שדיברנו על איך הוא וחבריו התחילו בקטן כי הם לא האמינו שיש להם את היכולת כדי לעשות משהו בקנה מידה עולמי, צוקרברג התחיל לדבר על המטרה העתידית של הרשת החברתית: מְקַשֵׁר כל אחד. "עכשיו הפוקוס עבורנו הוא למעשה הכלים מחדש, ואתה הולך לראות אותנו מחדשים את החברה בכמה דרכים כדי להתמודד עם הרבה בעיות קשות יותר שממלאות את המשימה הזו. למשל, חיבור חמשת מיליארד האנשים הבאים. זה הולך להיות ממש קשה, כי להרבה אנשים אין גישה לאינטרנט".
סרטונים מומלצים
צוקרברג מתייחס אליו שהושק לאחרונה Internet.org, יוזמה לגישה אוניברסלית לאינטרנט. זו תוכנית שאפתנית בטירוף, אבל היא כזו שתזניק את פייסבוק לתפקיד תקשורת עולמי חיוני עוד יותר. היוזמה למעשה, אתה יודע, עדיין לא עשתה שום דבר מלבד לצבור את התמיכה של אריקסון, מדיה טק, נוקיה, אופרה, קוואלקום וסמסונג.
"במהלך חמש או 10 השנים הבאות, אנחנו רוצים לקחת מפת דרכים כדי להבין כל דבר בעולם."
אז... לא רק שפייסבוק רוצה לבלות את העשור הקרוב כדי לוודא שלכולם בעולם יש גישה לאינטרנט, היא גם רוצה למפות את העולם הידוע באמצעות נתונים. מישהו שם טבל את יומן המטרה שלו במבשלת מכשפות של אופטימיות בננות. ההצהרה הזו מדברת על הדגש שפייסבוק שמה עליו חיפוש גרף - וזה מרמז עד כמה צוקרברג רוצה להפוך את פייסבוק לכלי גילוי להתחרות במנועי חיפוש מסורתיים.
"אתה רק צריך לומר שאתה מתמקד בעשיית הדברים הנכונים, ולפעמים ייקח לשוק קצת זמן להתעדכן."
מלבד שידור האסטרטגיה הדו-צדדית הנעלה ביותר שלו להתחבר ולהבין את העולם, צוקרברג הדגיש במהלך הראיון את הצלחת החברה עם המובייל. "בשנה שעברה כשהייתי כאן, הגשנו את התוכנית למובייל, וכולם חשבו שמובייל יהיה הדבר הרות אסון עבור פייסבוק", אמר צוקרברג. הוא מיהר להצביע על היפוך המזל של פייסבוק בכל הנוגע לייצור רווחים בנייד. הקטע הזה של הראיון הבהיר שני דברים: אחד, צוקרברג אוהב להתמוגג קצת, ושניים, נייד הוא חיוני לחלוטין לפייסבוק. ואמונתו של צוקרברג שהשוק יגיע בסופו של דבר אם תייצר מוצר טוב מדגישה נקודה שהעלה בהמשך הראיון לגבי דף הבית של פייסבוק…
"אחד הדברים הקשים ביותר הוא לקבוע מתי משהו לא יעבוד לעומת פשוט לא עבד עדיין." למרות התגובה החסרה, צוקרברג עדיין מאמין בהום.
צוקרברג הודה שהמוצרים הניידים שלו - אהממ - צנחו בשנה שעברה ולפני כן, והוא דיבר על איך הם נאבקו לתקן את המוצרים. "לקחנו הרבה חרא כי לא היינו מרוכזים בלהרוויח כסף בנייד, והייתי מרוכז בלהבטיח שהחוויה תהיה טובה יותר קודם כל", אמר. מאוחר יותר בראיון, ארינגטון שאל את צוקרברג באופן שטוח אם הוא רואה בהום כישלון. צוקרברג אמר שהקבלה הייתה קרירה יותר ממה שהוא קיווה, אבל הדגיש את ההיבטים של התוכנה שאנשים כן אהבו - Chatheads. הוא גם ציין שפייסבוק משלבת את אינסטגרם במסך הנעילה של הבית בתגובה למשוב ממשתמשים שביקשו תוכן מיותר מקומות מפייסבוק. זה נשמע שהחברה לא תנטוש את תקוות הבית שלה בקרוב. "אני עדיין מאמין לחלוטין שזה משהו שאנשים ירצו לאורך זמן", אמר.
"אני חושב שהממשלה פוצצה את זה". צוקרברג מאמין שהממשלה כשלה בתפקידה להגן על אזרחיה.
ארינגטון דיבר עם חששות המשתמשים כי ה-NSA תשיג את נתוני המשתמש העצומים של פייסבוק. הוא שאל את צוקרברג מה דעתו אישית על נושאי הפרטיות ועל תפקידה של הממשלה. הוא מתח ביקורת על התירוץ של הממשלה שהיא מרגלת רק אחרי זרים, והדגיש את הדרישות של פייסבוק ליותר שקיפות. "הלוואי שהממשלה תהיה יותר פרואקטיבית בתקשורת - לא התרגשנו שהיינו צריכים לתבוע", אמר.
זה נחמד לדעת שצוקרברג מתייחס ברצינות למצב ה-NSA, אבל ההערות שלו היו חושפניות בגלל מה שהוא לא העיר עליו - כלומר, עד כמה פייסבוק מתעמק בנתוני המשתמש כדי לעזור בקמפיינים למונטיזציה. כמובן, פייסבוק תבעה על הגברת השקיפות הממשלתית, אבל זה יהיה מעניין לשמוע איך הם מרחיקים מבחינה מוסרית דברים כמו סיפורים ממומנים, שמכניסים את פייסבוק לצרות משפטיות אחרי משתמשים נתבע אוֹתָם להפסיק להשתמש במידע שלהם כדי לקדם מוצרים.
צוקרברג נכנס יותר לאקטיביזם פוליטי - וחברו ג'ו נשמע מגניב.
כשדיבר על החלטתו להתחיל ללמד כיתה בחטיבת הביניים כדי לקבל פרספקטיבה על נושאי חינוך, ציטט צוקרברג את אשתו פריסילה וחברו ג'ו בתור לוחות תהודה - ואמרו שהתובנה מג'ו הניעה את החלטתו להתחיל בקמפיין להגירה רֵפוֹרמָה. "דיברתי עם חברי ג'ו שהוא אחד האנשים החכמים ביותר שאני מכיר הן בטכנולוגיה והן בפוליטיקה ובצומת ביניהם", אמר. לאחר השיחה הזו, צוקרברג התחיל לבצע שיחות טלפון כדי להתחיל יוזמה של רפורמת הגירה. עבודה טובה, ג'ו. השאלה הבאה של ארינגטון לאחר שדנו בקמפיין לרפורמת ההגירה שאלה את צוקרברג מי צריך לנהל את מיקרוסופט הבא, ותשובתו - בעצם מכתב אהבה מילולי לביל גייטס - הדגישה כיצד צוקרברג מעריץ את המלך הטכנולוגי שהפך נַדבָן.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
