הבעיה הגדולה ביותר שרוב האנשים נתקלו ב-Google Nexus 4 שיוצרה על ידי LG היא להשיג אחד. ה אסון אספקת Nexus 4 יצר כותרות בהשקה והוא נמכר שוב לאחרונה. הביקורות היו טובות (הנה שלנו סקירת Google Nexus 4) ואין ספק שה-Nexus 4 מייצג תמורה נהדרת לכסף. למעריצים של חוויית אנדרואיד הטהורה יהיה קשה לראות את זה עכשיו.
לכל מכשיר יש בעיות בקיעת שיניים ובעיות מוזרות נוטות להעלות את ראשם המכוער זמן קצר לאחר ההשקה. בסיכום זה, אנו מזהים כמה בעיות נפוצות ב-Nexus 4 שחלק מהבעלים עלולים להיתקל בהן ואנחנו מנסים למצוא פתרונות.
סרטונים מומלצים
תקלה: המיקרופון לא עובד
חלק מהאנשים דיווחו על בעיה במהלך שיחות שבהן המתקשר השני לא יכול לשמוע את קולו. כנראה שהקול נמוג פנימה והחוצה; הנפח יורד; ולפעמים זה מתנתק לגמרי. הרבה אנשים טוענים שזה נגרם על ידי עדכון אנדרואיד, במיוחד 4.2.2, למרות שחלק מהאנשים מדווחים על הבעיה לאחר 4.3. אתה יכול לראות לאיזו גרסה יש לך על ידי מעבר אל הגדרות > מידע על הטלפון ותבדוק את שלך גרסת אנדרואיד.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- השתמש בפונקציית הרמקול כי נראה שהיא עובדת בצורה מושלמת.
- השתמש באוזניות קוויות או בלוטות' עם מיקרופון משלה ועקוף את הבעיה.
פתרונות פוטנציאליים:
- נסה להיכנס למצב בטוח על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה, ולאחר מכן הקש והחזק את כיבוי אפשרות בתיבה הקופצת, וגע באישור בחלון הקופץ הבא כדי לאתחל למצב בטוח. אם אתה לא נתקל בבעיה, היא נגרמה על ידי אפליקציה שהתקנת. התחל להסיר אפליקציות כדי לנסות ולמצוא את האשם (הסר אפליקציה חשודה, בדוק, ואז שטוף וחזור).
- צור קשר עם הספק שלך, Google או LG ושאל לגבי החלפה או תיקון. הרבה אנשים עדיין מדווחים על זה כבעיה לא פתורה.
מטרד: טעינה איטית
חלק מהאנשים דיווחו על בעיות ב-Nexus 4 שלוקחות זמן רב לטעינה. אם אתה משתמש בכבל ה-USB כדי לטעון דרך מחשב או מחשב נייד, זה ייקח יותר זמן, אבל מטען הקיר אמור להיות מהיר יותר. אתה יכול לבדוק אם יש תקלה על ידי מעבר אל הגדרות > סוללה עם המטען מחובר לחשמל ומסתכל על מה שכתוב בסוגריים לאחר מכן טְעִינָה בחלק העליון. זה אמור להיות AC כאשר מחובר לקיר, לא USB.
פתרון פוטנציאלי:
- ודא שאתה משתמש במטען ובכבל שסופקו עם הטלפון.
- אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה כבל אחר. חלק מהבעלים נתקלו בבעיות עם הכבל המקורי. אם זה לא משפר את העניינים, נסה להחליף את המטען עצמו. סביר להניח שזו בעיה בכבל או במטען. אתה יכול להשתמש בכל מטען USB אחר, אך עליך לזכור שחלקם נטענים מהר יותר מאחרים.
באג: Bluetooth לא יתחבר או נופל
הרבה בעלים התלוננו על כך שפונקציית ה-Bluetooth מסרבת להתחבר או ניתקת את החיבור באופן אקראי. עבור אנשים מסוימים תכונת ה-Bluetooth לא מופעלת כלל.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- הפעל מחדש את הטלפון ואתה אמור בסדר זה יעבוד שוב, לזמן מה לפחות.
- יש אנשים שגילו שנראה שה-Wi-Fi מתנגש איתו, אז נסה לכבות את ה-Wi-Fi ואולי תמצא שזה עובד.
פתרון פוטנציאלי:
- היו דיווחים שעדכון אנדרואיד 4.3 פותר את הבעיות. אתה אמור לקבל את העדכון באוויר באופן אוטומטי.
בעיה: גב זכוכית סדוקה
בדיוק כמו ה-iPhone 4 וה-4S, ל-Nexus 4 יש פאנל אחורי מזכוכית. זה מראה מסוגנן, אבל ברור שיש סיכון שהוא ייסדק, במיוחד אם תפיל אותו. היו מספר דיווחים על סדקים בכריכה האחורית לאחר דפיקות ונפילות.
דרך לעקיפת הבעיה: קבלו מארז או מגן מסך לגב. אם אתה משתמש במארז טוב של Nexus 4 או במגן מסך, אתה אמור להיות מסוגל למנוע סדקים מלכתחילה. ואם כבר יש לך סדק בלוח האחורי הזה, ניתן להשתמש במארז כדי להסתיר אותו.
פִּתָרוֹן: שלח אותו בחזרה ל-LG לתיקון. זה יעלה לך 64 דולר. אתה יכול צור קשר עם LG אוֹ צור קשר עם גוגל לסדר את זה.
תקלה: אוזניה מזמזמת
היו לא מעט תלונות על צליל זמזום שמגיע מהאוזניה או הרמקול של Nexus 4. צליל זה קיים עבור אנשים מסוימים מחוץ לשיחות, בין אם המסך מופעל או כבוי. כמה דיווחים התלוננו גם על שיחות חריקות ועיוות סטטי. זמזום קל כשאתה מחזיק טלפון עד האוזן, גם כשהמסך כבוי, אינו יוצא דופן זה כנראה לא משהו שתבחין בו, אבל אם זה נשמע בלי להחזיק אותו קרוב, ייתכן שיש לך בְּעָיָה.
פִּתָרוֹן: צור קשר עם Google, LG או עם הקמעונאי/ספק שבו קנית אותו וקבל תחליף. איכות השיחה הקולית ב-Nexus 4 אמורה להיות מצוינת, כך שאם אתה מקבל עיוות כנראה שזו אשמת החומרה. אתה גם לא אמור לחוות זמזום נשמע בנסיבות רגילות.
באג: המצלמה לא תצלם
אם אי פעם הלכת לצלם תמונה עם ה-Nexus 4 שלך והקשת על העיגול הכחול ללא הועיל, דע שאתה לא לבד. היו לא מעט דיווחים על המצלמה שקפאה ומסרבת לצלם. כמה אנשים גם דיווחו שהפלאש לא יידלק. אין עדיין תיקון קבוע לזה.
דרכים לעקיפת הבעיה:
- אתה תמיד יכול לאתחל את הטלפון על ידי החזקת לחצן ההפעלה למטה ובחירה באפשרות Reboot. זה יאפס את המצלמה והיא אמורה לעבוד כרגיל, אך ייתכן שהבעיה תחזור על עצמה.
- אתה יכול לעבור למצב וידאו לשנייה ולצלם וידאו קצר ואז לחזור שוב למצלמה וזה אמור לעבוד כרגיל. שוב, ייתכן שהבעיה תחזור על עצמה.
בעיה: גוון צהוב על המסך
כמה בעלי Nexus 4 חדשים דיווחו על גוון צהוב או אפילו כתם צהוב על הצג. נראה שהוא נראה לרוב בצד שמאל ליד התחתון וחלק מהמשתמשים מדווחים שהוא מורגש יותר לאחר משחקים או לאחר שהמכשיר מתחמם. זו הייתה למעשה בעיה נפוצה עבור סמארטפונים באופן כללי. זה צץ עם האייפון 5 וה- Sony Xperia S.
פתרונות אפשריים:
- יש אנשים שהציעו שזה נגרם מהדבק ושברגע שהוא מתייבש לגמרי לא תראה את הגוון הצהוב יותר. אתה יכול לחכות זמן מה ולראות אם זה יפתר מעצמו, אבל זה באמת לא אמור לקחת יותר מכמה ימים להיעלם אם זו הבעיה.
- אתה יכול לנסות לכייל את המסך, אבל אפליקציית Faux Clock המוצעת באופן פופולרי דורשת ממך לבצע שורש של המכשיר.
- צור קשר עם Google, LG או לספק/קמעונאי שלך כדי לתאם החלפה.
בעיה: התחממות יתר
כל סמארטפון יתחמם כשאתה משתמש בו, במיוחד אם אתה משתמש בו לפרקי זמן ממושכים, או מפעיל משחקים או אפליקציות אינטנסיביות, אבל הוא לא אמור להתחמם בצורה לא נוחה. חלק מהמשתמשים נתקלו בבעיות עם התחממות ה-Nexus 4 כשהם מקוונים באמצעות Chrome. רבים מציעים ששימוש ב-Google Earth למשך כמה דקות גורם ל-Nexus 4 שלהם להתחמם מאוד; אחרים מציעים שזה קשור לשיחות או לאפליקציות. במקרים קיצוניים, ה-Nexus 4 מתחמם מספיק כדי שהוא נכבה אוטומטית.
פִּתָרוֹן: בהתאם למקום בו קנית את הטלפון, עליך ליצור קשר עם Google, LG או המשווק ולקבל מכשיר חלופי.
תקלה: אתחול אקראי
חלק מהמשתמשים דיווחו על אתחול אקראי ועל כיבוי מדי פעם של ה-Nexus 4 שלהם. סביר להניח שזה קשור לעדכון אנדרואיד 4.2.1 ולאפליקציות לא תואמות. אם התקנתם הרבה אפליקציות ולאחר מכן עדכנתם ל-4.2 אז יתכן שאחת מהאפליקציות לא משחקת יפה עם הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה.
פתרונות אפשריים:
- תוכל לבדוק אילו אפליקציות פועלות על ידי מעבר להגדרות > מנהל יישומים ועיון בכרטיסייה פועל ואז נסה להסיר אותן אחת אחת. אם תסיר אחד והאתחול יתרחש שוב, תוכל להסיר את האפליקציה הזו מהחקירה שלך. שטפו וחזרו על הפעולה עד שתמצאו את האשם.
- בצע איפוס להגדרות היצרן כדי למחוק הכל על ידי מעבר להגדרות > גיבוי ואיפוס > איפוס להגדרות היצרן והזן את הדפוס, הסיסמה או ה-PIN שלך כשתתבקשו, ואז הקש על מחק הכל.
תקלה: חיישן קירבה מכבה את המסך במהלך שיחות
כמה אנשים נתקלו בבעיה שבה הם מתקשרים והמסך מכבה את עצמו במהלך השיחה ואז הוא נשאר שחור כשהשיחה מסתיימת. זה יכול להיגרם על ידי מגן מסך, ובמקרה זה קל לתקן (ראה: פתרון 1). עם זאת, אם המסך לא נכבה כשאתה מרים אותו לאוזן, או שאתה ממשיך להיתקל בעיות ללא מגן מסך בטלפון, ייתכן שיש לך תקלת חומרה (ראה: פתרון 2).
פתרונות אפשריים:
- הסר את מגן המסך שלך. אם למגן המסך אין גזירה לחיישן הקרבה, אז אתה צריך לקנות מגן מסך אחר או לחתוך חור בקיים שלך.
- אתה אמור לקבל טלפון חלופי מכל מקום בו קנית את ה-Nexus 4 שלך.
מטרד: חיי סוללה גרועים
הרבה אנשים מתלוננים על חיי סוללה גרועים עם Nexus 4, אבל זו תלונה נפוצה מאוד עבור כל הסמארטפונים. חיי הסוללה שלך תלויים לחלוטין באופן השימוש במכשיר שלך. אתה יכול לקבל קצת תובנות לגבי מה שאוכל את הסוללה שלך על ידי מעבר להגדרות > סוללה. לא סביר שזו תקלת חומרה.
פתרונות אפשריים:
- כבה כל דבר שאתה לא משתמש בו: NFC, Bluetooth, GPS, נתונים ניידים וכו'.
- הפחת את בהירות המסך.
- כבה עדכונים אוטומטיים של חשבונות כמו פייסבוק בתוך האפליקציה הרלוונטית.
- היזהרו מאפליקציות להפחתת סוללה בהגדרות > סוללה.
זה הכל עבור בעיות נפוצות של Nexus 4 ופתרונות מוצעים. כשאנחנו אומרים "נפוץ" אנחנו מתכוונים לבעיות שצצו הכי הרבה בפורומים ובתמיכה של גוגל. כמו רוב הסמארטפונים והטאבלטים בשוק, בדרך כלל מדובר רק באחוז קטן מאוד מהמשתמשים שנתקלים בבעיות.
אם יש לך תיקונים או דרכים לעקיפת Nexus 4 שאינם מופיעים ברשימה, או שנתקלת בבעיה אחרת, אנא פרסם תגובה ושתף אותה.
עודכן ב-16-10-2013 על ידי ג'פרי ואן קמפ: הוספנו שלוש בעיות ופתרונות חדשים למאמר על סמך משוב מהקוראים.
המאמר פורסם במקור ב-13-2-2013.
המלצות עורכים
- כיצד לתקן את השגיאה 'אייפון לא זמין' (4 דרכים קלות)
- הטלפונים המתקפלים הטובים ביותר בשנת 2023: 4 המתקפלים האהובים עלינו כרגע
- בעיות נפוצות של Spotify וכיצד לתקן אותן
- הבעיות הנפוצות ביותר של Apple Watch (ואיך לתקן אותן)
- שיחות טלפון באייפון נשמעות עמומות? הנה איך לתקן אותם במהירות
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
