מפורט מאת הניו יורק טיימס, חברת הזמנות המסעדות OpenTable מסתעפת לשוק התשלומים הסלולריים. בעוד שמשתמש ב-OpenTable משתמש בדרך כלל רק בשירות ההזמנות לפני ביקור במסעדה, תכונה חדשה באפליקציית OpenTable תקבל תשלומים באמצעות כרטיס אשראי עבור הארוחה. במקום צורך לסמן מלצר או מלצרית עסוקים כדי לקבל את הצ'ק ולחכות להחזרת פירוט כרטיס האשראי בסוף הארוחה, משתמש OpenTable פשוט יפעיל את האפליקציה בטלפון החכם או הטאבלט שלו, יבדוק עותק דיגיטלי של החשבון שלו, יחליט על טיפ מתאים וישלם את חשבון.
מעניין ש-OpenTable לא רוצה קיצוץ בהכנסות בעת עיבוד העסקה. החברה רק מבקשת שהמסעדה תשלם את עמלת עיבוד כרטיס האשראי, בעצם אותו סכום כסף שהמסעדה תשלם לשירות עיבוד כרטיסי אשראי.
סרטונים מומלצים
עם זאת, OpenTable מחייבת מסעדות כאשר הזמנות מתבצעות באמצעות השירות. יש גם דמי שירות חודשיים כרוכים בשימוש בחומרה שמסופקת על ידי OpenTable.
קָשׁוּר
- כעת ניתן להשתמש בנקודות OpenTable כדי לצמצם את העלות של שהייה במלון
היתרון לפטרוני המסעדות הוא בבירור גמישות בזמן. זוג שמנסה לצלם סרט בזמן מסוים עשוי להעדיף לבחור מסעדה שמציעה תשלומים ניידים של OpenTable רק כדי לקבל את הגמישות לצאת מהמסעדה בסוף המסעדה ארוחה. עם זאת, ב-OpenTable מנסים כעת לפתור את בעיית המלצר או המלצרית שנודע להם את התשלום הנייד, אחרת הם עלולים בסופו של דבר להאשים את הלקוח בניסיון לדלג על חשבון. פתרון אחד יהיה שליחת הודעה לכל צוות המלצרים או אולי רק למלצר או למלצרית שמטפלת בשולחן. זה ידרוש קישור קוד זיהוי עובד למערכת OpenTable.
נכון לעכשיו, מבחן הבטא של מערכת התשלומים הנייד של OpenTable מתגלגל בעשרים אתרי מסעדות. בהנחה שהבדיקה תצליח, OpenTable מתכננת להשיק על בסיס עירוני בסן פרנסיסקו עד סוף השנה וככל הנראה תתרחב בערים הגדולות בארצות הברית.
באופן פוטנציאלי, OpenTable יכול להפיץ את תכונת התשלום הזו לכל 28,000 המסעדות במסד הנתונים של החברה. טכנולוגיה זו מופעלת על ידי חברה בשם JustChalo ש-OpenTable רכשה תמורת 11 מיליון דולר במהלך אמצע יוני 2013.
תכונה חדשה זו חותכת ישירות לתוך העסק של Tabbedout, אפליקציה לנייד המאפשרת ללקוחות לשלם עבור כרטיסיית המסעדה או הבר שלהם באופן מיידי מבלי לדבר עם צוות המלצרים. עם זאת, Tabbedout מציע גם תכונה המאפשרת למשתמש להצטרף לטאב ולפצל את ההמחאה עם חבריו. ישנו גם אלמנט נוסף של קידום שיווקי המאפשר למסעדה לשלוח קופונים והנחות למשתמש Tabbedout לביקור הנוכחי או לביקורים עתידיים.
מעבר לתכונות הכספיות, משתמשים יכולים להשאיר משוב על חווית האוכל דרך ממשק Tabbedout ולבדוק את היסטוריית האוכל שלהם עם מסעדה או בר מסוים. בעוד Tabbedout מציע הרבה יותר תכונות מהממשק המתוכנן של OpenTable, הוא יעשה זאת סביר להניח שקשה להתחרות בקשרים המבוססים של OpenTable עם מסעדות ברחבי העולם מדינה.
המלצות עורכים
- ל-OpenTable יש רעיון להפחית מתח במהלך ביקורים בחנות מכולת
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
