הביטוי "לצאת מהמחבת, לתוך האש" הוא תיאור הולם להפליא למצוקתן של ענקיות המדיה החברתית של האינטרנט ב-2020. כבר נאבקים להתמקם בתפקידיהם ההולכים וגדלים בדמוקרטיה ובתרבות, רשתות חברתיות אוהבות פייסבוק וטוויטר קיבלו פתאום תפקיד גדול עוד יותר בחיי היומיום שלנו עם התגברות מגיפת הקורונה לְהַחזִיק. לנוכח הלחץ הנוסף הזה, לא הייתה להם ברירה אלא להסתגל.
בעוד שההתאמות הכפויות הללו היו ללא ספק קשות עבור החברות המעורבות, השינויים שהתקבלו היו ללא ספק טובים - לא רק עבור משתמשים בודדים, אלא עבור העולם בכללותו.
יותר מדי שריפות מכדי לכבות
כאשר מגיפת COVID-19 השתלטה, המדיה החברתית הייתה נסיגה טבעית. אנשים פנו לרשתות המקוונות שלהם לקבלת עדכוני קהילה, Hangouts וירטואליים, חדשות, בידור ועוד. ענקים כמו פייסבוק וטוויטר התמודדו עם "אינפודמיק" חדש הקשור לקורונה, ובמקביל, אחריות דחופה הייתה תלויה עליהם כתפיים למשטרה זרם של תוכן פוליטי שנוי במחלוקת מהנשיא דונלד טראמפ ורבים אחרים שצברו במהירות עוקבים ענקיים נחשב.
בעודנו מתכוננים לבחירות בנובמבר, כל העיניים נשואות לחברות טכנולוגיה כדי להבטיח שלא תהיה הפצת מידע מוטעה לגבי תהליך ההצבעה או טענות שווא אחרות.
בשנת 2016, עזרים רוסים השתמשו בפייסבוק כדי למקד את האמריקנים בפלטפורמה, והתוכן המתומר שהפיץ חדשות מזויפות הגיע ל-126 מיליון אמריקאים, לפי הניו יורק טיימס.
גוגל מחזירה מנהלים אנושיים לפקח על תוכן YouTube, משתלטת על מערכות אוטומטיות שקיבלו יותר אחריות בתחילת מגיפת ה-COVID-19.
YouTube חשפה בסוף אוגוסט כי בשלושת החודשים שקדמו לכך, 11.4 מיליון סרטונים הוסרו מהפלטפורמה בשל הפרת הנחיות הקהילה שלה. זהו המספר הגבוה ביותר של סרטונים שהורדו מיוטיוב במשך תקופה של שלושה חודשים מאז השקת השירות בשנת 2005, והוא יוחס להסתמכות גבוהה יותר על A.I. כפי שהמגיפה מנעה מבקרים אנושיים ללכת אליו עֲבוֹדָה.
