מתי קיקסטארטר נוסדה בשנת 2009, זה היה האתר שבו חברך היצירתי השתמש כדי לגייס כסף עבור קליפ או יצירה אמנותית שהוא או היא רצו ליצור. אהבתם את היצרן מספיק (וכנראה הייתם חייבים להם בירה או שתיים במהלך החברות הארוכה שלכם) אז הכנסתם 5$, 10$, אולי אפילו 25$. לפעמים היו הבטחות למחזיק מפתחות, אולי מסיבה, אולי רק מכתב תודה, אבל אם לא קיבלת את זה, זה לא כזה עניין גדול.
כעת, קיקסטארטר אחראית למימון קונסולת משחק ו קצר זוכה פרסי אוסקר. ואם אתה רוצה להיות אחד הראשונים לקבל את המשהו המסוים הזה שאתה תומך בו, לפעמים אתה צריך להעלות מאות דולרים - כמו 100 $ עבור Pebble E-Paper Watch, או יותר מ-$2,000 עבור מדפסת תלת מימד משלך.
סרטונים מומלצים
פתאום, רבים לא רק תומכים בפרויקטים של תשוקה, הם קונים מנטלית חפצים שנעשו בלהט ומצפים למשהו קטן בתמורה. ובכן, אלה לא מגיעים עם "קבל את זה עד חג המולד או כספך בחזרה!" להבטיח. וכפי שמעיד זה שלט שכירה עבור מנהל אמון ובטיחות באתר, זה הופך לדאגה גדולה יותר.
"יש אנשים שחושבים שקיקסטארטר היא חנות", אומר מאט מרוקו, מעצב המוצר מאחורי שני פרויקטי קיקסטארטר שמומנו בהצלחהאני מצייר מכוניות
יהיו עיכובים. לפעמים ארוכים. לפעמים הפרויקט לא מתממש. וככה מתמודדים עם זה.
צפו לעיכובים
Marrocco קיבל יותר מ-6,000 הזמנות מראש לספרו השני, I DRAW COMICS, שעשה בשיתוף עם אמן מארוול ריאן סטגמן. "פשוט הלכנו 'וואו, עשינו הרבה יותר טוב ממה שחשבנו' וזהו", אומר מרוקו. "זה די מבאס כי היינו בפיגור."
הוא ואשתו ארזו את כ-2,000 הספרים מהפרויקט הראשון שלו, אני מצייר מכוניות, מהמוסך שלהם בשיקגו. ל אני מצייר קומיקסעם זאת, הם מצאו חברת מימוש שתעבד את ההזמנות. "פיגרנו לכמה חודשים". היו מיילים שסיפרו לתומכים על עיכוב ואחרי זה, "רוב האנשים היו מגניבים עם זה."
ירידה מאחור היא כמעט צפויה עבור פרויקטים של קיקסטארטר. מייסדת קיקסטארטר, יאנסי סטריקלר, כתבה א פוסט בבלוג בעצם מבקש מאנשים לסגת מהדרישה שהפרויקטים יתממשו כמצופה.
אמנם עדכונים על עיכובים מועילים לכולם, אם אלה לא מגיעים (או אם נראה שכולם קיבלו ההזמנה שלהם חוץ ממך), מרוקו ממליצה ללחוץ על הקישור "צור איתי קשר" בצד ימין של הקיקסטארטר עמוד. זה מגיע ישירות לתיבת הדואר הנכנס של בעל הפרויקט.
לא מספיק טוב? תגובה לפוסטים בבלוג עם בקשות ספציפיות ויצירת קשר עם Better Business Bureau. לעתים קרובות, זה היה רק עניין של בעל הפרויקט שיקבל מספיק מידע ליצירת קשר כדי לשלוח משהו, או שהוא הלך לאיבוד בדואר. ואם זה האחרון, מרוקו אומר שהוא בשמחה פשוט שולח עוד אחד.
אז מה יש לעשות כדי לוודא ככל האפשר שתקבלו את חפצי הקיקסטארטר שלכם? ראשית, שלח מייל נחמד. שנית, מעקב. שלישית, צייצו ופייסבוק עליהם - הנראות מקשה עליכם להימנע. ולבסוף, אם כל זה לא עובד, פנה לאמזון תשלומים שמעבד את הכסף.
קח את הכסף וברח
אז, החדשות הרעות: קיקסטארטר רוצה לחזור ולומר שזו אחריות היוצרים להשלים פרויקטים ושזה לא מבטיח פרויקטים או חוקרת אותם. החברה משך פרויקטים (ולא תומכים מחויבים) לאחר שמופיעות עדויות לתמונות שעברו פוטושופ, הבטחות לא מציאותיות וכישלון בעמידה בפרויקטים קודמים של קיקסטארטר; עם זאת, אם אתה אחד התומכים האומללים של Geode על ידי iCache, אין לך מזל, סוג של.
ב-21 באפריל 2012, אביזר ה-iPhone שהבטיח לאחסן את פרטי כרטיסי האשראי וכרטיסים אחרים בצורה מאובטחת קיבל פי שבעה מהיעד שלו בסך 50,000 דולר. ובזמן שיש קיבל ביקורות מעשיות חיוביות (כלומר שזה אכן התממש!) לפי הערכות יותר מ-20 אחוז מתומכי קיקסטארטר לא קיבלו את הגאדג'ט שלהם ורבים מאלה שכן קיבלו תקלות.
לאחר מכן, הדברים הלכו דרומה יותר, כאשר חברת האם iCache נתבעה בגין תשלום אחורי וההמונים הזועמים עברו פייסבוק. אמזון תשלומים, שמאפשרת את חומרי הכסף עבור קיקסטארטר, החזירה לכאורה לרבים מלקוחות Geode האומללים על פי קיר הפייסבוק. עם זאת, קיקסטארטר טוען שזו פלטפורמה ולא ספק. "ב-Kickstarter, אנשים מחליטים בסופו של דבר את תוקפו וכדאיות הפרויקט לפי האם הם מחליטים לממן אותו", קיקסטארטר אמר.
עם זאת, נראה שהרבה תומכים בסדר לנגוס בכדור ולהמשיך הלאה. כאשר משחק וידאו במימון מלא רדיפות החליטה שהיא לא יכולה לעמוד בפרויקט שלה כפי שהובטח ושלחה הודעה לתומכים שלה, רק שני אנשים ביקשו את כספם בחזרה.
אבל שוב, קיקסטארטר אף פעם לא יגיד את הערמון הישן הזה "היזהר הקונה". "בנוסף לתגמולים, חלק גדול מתומכי הערך נהנים מהם במהלך חווית הקיקסטארטר, הוא מקבל מבט מקרוב על תהליך היצירה כשהפרויקט מתעורר לחיים", אומר נציג קיקסטארטר, ג'סטין קזמרק. כי שוב, זו לא חנות.
