בעיות נפוצות של Samsung Galaxy Z Fold 3 וכיצד לתקן אותן

שלושה דורות ב, וה Samsung Galaxy Z Fold 3 הוא הסמארטפון המתקפל הטוב ביותר שיצרה סמסונג (או כל אחד אחר). זה משפר את העמידות של קיפול Z 2, מציע עמידות למים IPX8, Gorilla Glass Victus, וזיפי "מטאטא" בתוך הציר כדי להרחיק אבק ולהגדיל את אורך חיי הטלפון. זהו גם מכשיר מקיף מצוין בפני עצמו, המתהדר במעבד Qualcomm Snapdragon 888 ומערכת מצלמה אחורית משולשת מגוונת. נוסף על כך, התצוגה המתקפלת היא עצומה, מה שהופך אותה למעולה עבור ריבוי משימות ופרודוקטיביות, צפייה בטלוויזיה ובמדיה ולהרשים את חבריך.

כמובן, ככל שה-Z Fold 3 מתקדם יותר, ייתכן שהוא אינו נקי לחלוטין מבעיות בקיעת שיניים ותקלות טכניות. למרבה המזל, הרכבנו רשימה של בעיות נפוצות של Samsung Galaxy Z Fold 3 וכיצד לתקן אותן. זה מפרט הכל, החל מבעיות ריקון סוללה ועד לבעיות עם Samsung Pay, ועוזר לך להפיק את המרב מהטלפון החדש שלך מבלי לתת לבעיות קטנטנות לקלקל את ההנאה שלך ממנו. כפי שקורה בקטעים שלנו לפתרון בעיות, מאמר זה יעודכן ככל שנתקל בבעיות נפוצות חדשות, אז אנא בדוק שוב אם בעיה שאתה חווה אינו מכוסה כעת.

בעיה: בעיות שונות בעקבות עדכון אנדרואיד 12

בעקבות דצמבר דְמוּי אָדָם עדכון 12, רבים Galaxy Z Fold 3 (ו Z Flip 3) משתמשים בפורומים של סמסונג של דרום קוריאה דיווחו על מגוון בעיות, החל מהבהוב מסך וביצועים איטיים ועד לתכונת Dual Messenger לא עובדת, מכשירים נכנסים למצב שחזור בעקבות התקנת אנדרואיד 12, ואפילו אי יכולת לצלם צילומי מסך או להשתמש ב מַצלֵמָה.

פִּתָרוֹן

כתוצאה מבעיות אלו, סמסונג הפסיקה זמנית את השקת אנדרואיד 12 עבור ה-Galaxy Z Fold 3 ו-Z Flip 3, וחידשה אותו זמן קצר לאחר מכן בעקבות תיקוני באגים קריטיים. אם עדיין לא עדכנת את ה-Z Fold 3 שלך ל דְמוּי אָדָם 12, כעת זה אמור להיות בטוח לעשות זאת. אם אתה עדיין נתקל באחת מהבעיות שהבחנת בהן לראשונה לאחר ההתקנה דְמוּי אָדָם 12, ודא שלטלפון שלך יש את העדכון האחרון. אם בעיות אלו נמשכות, אנו ממליצים ליצור קשר עם Samsung לקבלת תמיכה.

בעיה: בעיות קישוריות לאחר עדכון אנדרואיד 12

חלק ממשתמשי Galaxy Z Fold 3 פועלים Reddit התלוננו על בעיות קישוריות בעקבות עדכון לאנדרואיד 12. למרות שזה משפיע גם על טלפונים ברשתות אחרות, נראה שלקוחות T-Mobile נפגעים יותר מכל, כאשר רבים מתלוננים על איבוד אות סלולרי ואי יכולת לשלוח או לקבל הודעות טקסט או לבצע או לקבל שיחות. T-Mobile מודע לבעיה ועובד על תיקון, אך עדיין לא ברור אם החומרה מעורבת.

פִּתָרוֹן

אם זה קורה לך, T-Mobile ממליצה לפנות לחנות הקמעונאית המקומית שלך לתמיכה או להחליף את המכשיר שלך במכשיר חדש. תוכל להחליף גם אם אינך מתקופת ההחזרה הרגילה של 14 יום.

בעיה: אפליקציית המצלמה אינה מציגה כפתור מסך כפול עבור תמונות סלפי

מספר משתמשים בפורום הקהילה של סמסונג ציינו שכאשר מנסים לצלם סלפי באפליקציית המצלמה, הם לא רואים את כפתור המסך הכפול. זה ממוקם בדרך כלל בחלק הימני העליון של המסך הראשי (המתקפל) ומאפשר למשתמש לראות תצוגה מקדימה של הסלפי שלהם גם על מסך הכיסוי, מה שמאפשר להם לצלם סלפי עם החלק האחורי החזק יותר מַצלֵמָה. עם זאת, לפעמים, אתה עשוי לשים לב שזה לא שם בשבילך להקיש.

פִּתָרוֹן

למרבה המזל, יש לזה פתרון מהיר מאוד. כפי שמשתמשים אחרים בקהילת סמסונג ציינו, פתיחת אפליקציית המצלמה ממסך הכיסוי (ולא מהמסך הראשי) תבטיח שכפתור המסך הכפול יופיע היכן שצריך.

בעיה: Samsung Pay לא עובד

נראה שזה נושא רגיל למחצה בקרב הטלפונים האחרונים של סמסונג, ונראה שה-Galaxy Fold 3 ממשיך את המסורת הזו. כלומר, יש לו בעיה עם Samsung Pay, לפחות אם אתה בבריטניה (ועוד כמה מדינות באירופה). לפי יותר ממשתמש קהילת סמסונג אחד, אפליקציית Samsung Pay לא עובדת עבורם, מציגה באופן מבלבל הודעה בגרמנית ומונעת מהם להמשיך הלאה בעת ההגדרה. הנושא הזה נראה שגם משפיע על ה-Z Flip 3 במידה שווה פחות או יותר.

בדומה למקרים קודמים של בעיה זו, הבעיה נובעת מערבול בקוד ה-CSC שאיתו הטלפון הוגדר במקור. מכשירים המריצים EUX (תוכנת האיחוד האירופי) במקום EUA (תוכנת בריטניה) יוכלו להגדיר באנגלית, אך Samsung Pay תפעל בגרמנית, וזה כמובן פחות אידיאלי עבור רוב האנשים המתגוררים באזור בְּרִיטַנִיָה.

מנהלי סמסונג הציעו מספר תיקונים אפשריים לבעיה זו, למרות שחלק מהמשתמשים מדווחים שזה לא עובד עבורם. סמסונג גם הוציאה עדכונים בסוף השנה שעברה שנועדו לתקן בעיה זו.

פתרונות אפשריים

• הפעל מחדש את ה-Z Fold 3 שלך.
• לך ל הגדרות ובדוק אם יש עדכוני תוכנה. הורד והתקן כל עדכוני מערכת זמינים ו/או עדכוני Samsung Pay.
• אם זה לא פותר את הבעיה, נסה לכבות את ה-Wi-Fi ולאחר מכן להפעיל אותו שוב.
• אתה יכול גם לנסות להסיר ולהתקין מחדש את Samsung Pay.
• סביר להניח שסמסונג תפנה לטפל בבעיה זו באמצעות עדכון כלשהו, ​​כפי שעשתה עם ה-Galaxy S21. עם זאת, לעת עתה, אתה עלול להיות תקוע עם זה אם הטיפים לעיל לא יעבדו.

בעיה: בעיות במגן מסך

כמה משתמשים ב-Z Fold 3 נתקלו במגוון בעיות עם מגיני המסך המותקנים מראש של הטלפון. הבעיות הללו לא תמיד זהות לחלוטין, כאשר חלק מהבועות מדווחות ואחרות מדווחות על חוסר עקביות בהיצמדות המגן למסך.

עד כמה שיגעון כזה מעצבן, מומלץ מאוד לא להסיר את מגן המסך המותקן מראש בעצמך, במיוחד כשמדובר במסך המתקפל הראשי. במקום זאת, עליך ליצור קשר עם סמסונג בהקדם האפשרי כדי לארגן תיקון או החלפה.

מצד שני, לפחות משתמש אחד ביקש האם זה בטוח להסיר את הסרט החיצוני שמגיע עטוף סביב הטלפון מהקופסה. זה אכן בטוח.

באג: לא ניתן להשיג מיקום GPS באפליקציות

כמה משתמשים התלוננו על כך אפליקציות בהן הן משתמשות אינן מסוגלות לקבל את נתוני מיקום ה-GPS שלהן מהטלפון.

פתרונות אפשריים

• משתמש אחד של קהילת סמסונג מציע לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציות שאינן מסוגלות לקבל נתוני GPS. פשוט עבור אל הגדרות > אפליקציות > [אפליקציה] > אִחסוּן > נקה מטמון ונתונים. אולי כדאי גם לבדוק את ההרשאות עבור כל אפליקציה מושפעת, למקרה שאין לה הרשאה לקבל את המיקום שלך.
• זו בעיה שהשפיעה על מכשירי סמסונג אחרים בשנים האחרונות, אז אולי פשוט תצטרך לחכות לעדכון תוכנה לתיקון. אתה יכול לבדוק אם אחד זמין על ידי ביצוע הפעולות הבאות. פתח את ה הגדרות אפליקציה במכשיר שלך. גלול מטה אל עדכון תוכנה. בחר הורד והתקן. אם קיים עדכון חדש, המכשיר שלך יקבל אותו.

בעיה: לא ניתן להפעיל Z Fold 3 לא נעול ב-Sprint

זוהי אחת הבעיות היותר מסובכות וקשות שנתקלו עד כה ב-Galaxy Z Fold 3. די א מספר רב של משתמשים מבוססי ארצות הברית דיווחו שהם לא יכולים להפעיל את הטלפונים שלהם ב-Sprint. נראה שזו בעיה הנובעת מהמיזוג של T-Mobile עם Sprint ומהאופן שבו סמסונג עשתה אופטימיזציה של הטלפון (או לא) לשימוש בכרטיס SIM של T-Mobile או Sprint.

נכון לכתיבת שורות אלו, נראה שהתיקון היחיד הוא פנייה ל-T-Mobile ו/או ל-Sprint כדי להפעיל את המכשיר שלך ולנסות כרטיס SIM אחר (כלומר, T-Mobile ולא Sprint SIM). עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו שהבעיה נפתרה לאחר מספר ימים, עם כמה מציינים שבסופו של דבר הם הצליחו להפעיל את הטלפונים שלהם באמצעות ה-T-Mobile או ה-Sprint אתרי אינטרנט.

בעיה: הסוללה מתרוקנת מהר מדי

ה-Galaxy Z Fold 3 הוא טלפון תובעני, לאור המסך הראשי המתקפל ומסך הכיסוי הנוסף שלו. לכן היית מצפה שהוא יאכל את חיי הסוללה די מהר. למרות זאת, חלק מהמשתמשים נאחזים זה הכל אוזל את הסוללה שלו מהר יותר ממה שצריך לטעון, במיוחד כשהם משתמשים בקצב הרענון של 120Hz של הטלפון (שזמין עבור שני המסכים).

דרכים לעקיפת הבעיה

זוהי בעיה נפוצה למדי עבור רוב הטלפונים, אם כי, במקרה של Z Fold 3, אולי תרצה לנסות להנמיך אותו לקצב רענון של 60 הרץ, שישפר את הסוללה היומיומית שלך אֲרִיכוּת יָמִים. אחרת, ישנם מספר דרכים לעקיפת הבעיה שתוכלו לנסות כדי להאריך את הזמן בין טעינות.

• הפעל את ה-Protect Battery, כפי שהומלץ על ידי משתמשים מסוימים. ניתן לעשות זאת על ידי מעבר אל הגדרות > טיפול בסוללה ובמכשיר > יותר סוללה > הגדרות > הגן על הסוללה.
• כדאי גם להפעיל אופטימיזציה של סוללה. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר אל הגדרות > טיפול בסוללה ובמכשיר > סוֹלְלָה > מצב כוח > אופטימיזציה. כמו כן, הפעל חיסכון בחשמל אדפטיבי על אותו מסך.
• אתה יכול להיפטר מאפליקציות תובעניות, או לפחות להגביל את השימוש שלך בהן. תוכל לבדוק אילו אפליקציות צורכות הכי הרבה סוללה על ידי מעבר אל הגדרות > טיפול בסוללה ובמכשיר > סוֹלְלָה > שימוש בסוללה.
• תוכל גם לנסות לאפס את העדפות האפליקציה שלך. לך ל הגדרות > אפליקציות > יותר > אפס את העדפות האפליקציה.
• נסה להשבית את הסריקה לאיתור Wi-Fi ו-Bluetooth. לך ל הגדרות > מקום > שפר את הדיוק > השבת את סריקת ה-Wi-Fi. לאחר מכן בחר השבת את סריקת ה-Wi-Fi.
• אתה יכול לכבות נתוני רקע ופעילות עבור אפליקציות פחות חשובות. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות *> [אפליקציה] > *נתונים ניידים > אפשר שימוש בנתוני רקע > כבוי. לאחר מכן עשה את אותו הדבר שוב, אך לאחר בחירת אפליקציה, עבור אל סוֹלְלָה> אפשר פעילות ברקע > כבוי.
• לחלופין, תוכל לנסות להשבית התראות עבור אפליקציות. ראשית, הקש והחזק את הסמל של אפליקציה שברצונך להשבית עבורה התראות, ולאחר מכן הקש מידע על האפליקציה > התראות > תראה התראות > כבוי.
• נסה להפעיל בהירות מותאמת לתצוגה שלך. לך ל הגדרות > לְהַצִיג > בהירות מסתגלת.
• לחלופין, נסה לבדוק את ההגדרות שלך ביסודיות עבור כל תכונה אחרת שעשויה לעבוד ברקע ועשויה להיות מיותרת. לדוגמה, אפליקציות מסוימות בודקות נתוני מיקום, שאותם תוכל לכבות על ידי מעבר אליהם הגדרות > פְּרָטִיוּת > מנהל הרשאות > מקום.
• לבסוף, אתה יכול לנסות למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון באמצעות מצב שחזור. כבה את הטלפון ולאחר מכן לחץ והחזק את הלחצן כּוֹחַ + הגבר קול כפתורים. שחרר אותם כשתראה את הלוגו של סמסונג. לאחר מכן השתמש ב- כרך לחצנים כדי לגלול בין האפשרויות עד שתגיע מחק את מחיצת המטמון, שבו תוכל לבחור על ידי לחיצה על כּוֹחַ לַחְצָן.

בעיה: Z Fold 3 מאתחל באקראי

זוהי בעיה נדירה יותר, למרות שצוין כי היא משפיעה גם על ה-Note 20 וה-Note 20 Ultra. בעיקרון, ה-Z Fold 3 מופעל מחדש באופן אקראי ללא אזהרה, עם משתמש אחד לציין שזה קורה מספר פעמים.

פתרונות אפשריים

אמנם נראה כי בעיה זו משפיעה רק על מיעוט קטן מאוד של מכשירים, אך נראה שאין תיקון ברור עבורה כרגע. עם זאת, יש שני דברים ששווה לנסות:

• הפעל את הטלפון במצב בטוח (החזק את כּוֹחַ לחצן, וכאשר מופיע הלוגו של סמסונג, לחץ והחזק את הלחצן להנמיך קול כפתור עד ל מצב בטוח מופיעה אפשרות). זה מגביל את הטלפון שלך להשתמש רק ביישומים מקוריים, כך שאם אתה מגלה שהטלפון שלך לא מופעל מחדש באופן אקראי, זה מצביע על כך שאפליקציה של צד שלישי גורמת לבעיה. בהתאם לכך, מחק את כל האפליקציות הללו ולאחר מכן הוסף את החשובות ביותר בחזרה אחת אחת, וודא שאף אחת מהן לא מציגה את הבעיה מחדש.
• אתה יכול גם לנסות למחוק את מחיצת המטמון של Z Fold 3. הפעל את הטלפון במצב התאוששות על ידי החזקת המקש כּוֹחַ + הגבר קול לחצנים כשהמכשיר כבוי. לאחר מכן בחר מחק את מחיצת המטמון.

המלצות עורכים

• אני שמח שה-Samsung Galaxy Note מת כשזה מת
• ה-Galaxy Z Fold 5 צריך את 4 הדברים האלה כדי לנצח את Pixel Fold
• הטלפון המתקפל Galaxy Z Flip 4 של סמסונג הוא 150 דולר הנחה היום
• Samsung Galaxy Z Flip 5: שמועות על תאריך שחרור, מחיר, חדשות ועוד
• Samsung Galaxy Z Fold 5: כל מה שאנחנו יודעים ומה שאנחנו רוצים לראות