כיצד ליצור קשר עם מנהל פייסבוק

פייסבוק לא מקלה על פנייה לצוות התמיכה שלה. השארת משוב או דיווח על בעיה באתר מעביר את ההודעה שלך אליהם, אך האתר מציין בבירור שהם עלולים לא להגיב. אם אתה מנסה ליצור קשר עם המנהל של דף פייסבוק בודד, ייתכן שתוכל לשלוח הודעה או לפרסם בדף, בהתאם להגדרות הדף.

מכל דף פייסבוק בזמן שאתה מחובר, לחץ על המשולש הפוך המייצג את התפריט הנפתח אפשרויות. בחר "דווח על בעיה". לכל דאגה או שאלה שאינה מתייחסת לתוכן פוגעני או לשגיאת אתר, בחר "משוב כללי" מרשימת הקטגוריות. שים לב שבטופס המשוב כתוב: "אנחנו בדרך כלל לא מגיבים לדוא"ל משוב, אבל אנחנו בודקים אותם." אם תבחר "משהו לא עובד", תראה מסך לדיווח על שגיאות. תאר את השגיאה והעלה צילום מסך של הבעיה אם צילמת. בחירה ב"תוכן פוגעני" מובילה אותך למאמר עזרה של פייסבוק בנושא ללא פרטי קשר בפועל.

אם אתם מנסים ליצור קשר עם מנהל עמוד פייסבוק, בניגוד למי שעובד בפועל בפייסבוק, עשו זאת ישירות בעמוד הרלוונטי. לחץ על הלחצן "הודעה" המוצג בתמונת השער של העמוד. למנהלי פייסבוק יש אפשרות לא לאפשר הודעות נכנסות, וזה המקרה אם לדף אין כפתור הודעה. אם אין כפתור הודעה, חפש את תיבת הטקסט לפרסום בציר הזמן של העמוד. מנהלי מערכת יכולים גם להשבית תכונה זו, כך שייתכן שגם אתה לא תראה אותה.