בעלי עסקים כבר לא יכולים להכריח Yelp להסיר תגובות מכפישות מלקוחות. בית המשפט העליון של קליפורניה קבע השבוע כי אתר החיפוש והביקורות הפופולרי פטור מאחריות כאשר לקוחות זועמים כותבים דברים שליליים על עסקים באינטרנט.
הכל התחיל כאשר בית המשפט העליון של סן פרנסיסקו ראה בהערות Yelp של לקוח לשעבר של עורך דין מקומי לשון הרע, וחייב את Yelp למחוק אותן. Yelp נלחם בחזרה, עומד בתוקף על כך שהוא מוגן על ידי חופש דיבור מקוון.
סרטון היום
בית המשפט העליון של קליפורניה הסכים, ובחוות דעת של 4 ל-3, אמר שהחוק הפדרלי מגן על חברות אינטרנט מפני אחריות להצהרות שנכתבו על ידי צד שלישי, לפי ניו יורק טיימס.
Yelp ציטט את חוק הגינות התקשורת משנת 1996 כקו הגנה, שהוא חוק פדרלי המגן על חברות אינטרנט מפני אחריות לפוסטים של כל משתמש. בתי המשפט דעת הרוב העניק ל-Yelp חסינות מאחריות, אבל לא חסרה אהדה לעסקים שהותקפו שלא כדין.
"אפילו כשאנחנו מסיקים ש-Yelp זכאית לחסינות, אנחנו מהדהדים בארט, לעיל, 40 קל' 4, בהדגשה שההיגיון והתוצאה שלנו אינם מרמזים על חוסר אהדה לאלה שאולי הושמצו על מרשתת. (בארט, בעמוד. 63.) אף על פי כן, בפרוטוקול זה ברור כי הסעדים המשפטיים של התובעים נמצאים אך ורק נגד בירד, ואינם יכולים להרחיב - ולו באמצעות צו מניעה - ל-Yelp".
Yelp עדיין יכולה לבחור למחוק תגובות מגעילות, אבל לא ניתן לכפות עליה.
