מה קורה כאשר חשבון AOL מושעה?

American Online הוא משאב לפעילויות אינטרנט רבות, כולל הודעות מיידיות, דואר אלקטרוני ובדיקת חדשות. אם חשבון AOL שלך מושעה, לא תוכל לגשת להודעות מיידיות או לדוא"ל עד שהחשבון שלך יופעל מחדש. התהליך שאתה עובר כאשר חשבון AOL שלך מושעה תלוי בסיבה שהוא נסגר.

ייתכן שתקבל הודעת חשבון מושעה אם תתגלה פעילות חשודה בחשבונך. AOL (aol.com) מניחה שפעילות חשודה זו נובעת מכך שמישהו אחר מלבדך ניגש לא חוקית לחשבונך. כדי לפתור בעיה זו, עליך לאפס את סיסמת AOL Instant Messenger שלך. פתח את חלון AIM ולחץ על "אפשרויות" או "תפריט", בהתאם לגרסה שלך. לחץ על "הגדרות", "כניסה/יציאה" ולחץ על "שנה את הסיסמה שלי" בתחתית המסך. ענה על שאלת האבטחה שלך ולחץ על "המשך". לחץ על "שנה סיסמה" והקלד סיסמה חדשה, באורך של שישה עד 16 תווים, בשדה "סיסמה חדשה"; לאחר מכן הקלד אותו מחדש בשדה "אשר סיסמה" ולחץ על "שמור".

ניתן להשעות את חשבון AOL שלך עקב הפרת תנאי השירות. אתה מסכים לתנאי השירות של AOL בעת הגדרת חשבונך. זה כולל תנאים כמו אי שליחת הודעות בכמות גדולה לא רצויה או פרסום תוכן לא חוקי או מזיק. אם אתה מרגיש ש-AOL לא הייתה צריכה להשעות את חשבונך, תוכל לשלוח דוא"ל או לכתוב לחברה. כלול את פרטי החשבון שלך ואת הסיבות שלך לאי הסכמה עם ההשעיה.

אם שם המשתמש שלך בוטל, לא תוכל יותר לגשת לחשבון שלך. אתה יכול לשחזר את שם המשתמש שלך ב-AOL תוך שישה חודשים מרגע ביטולו או מחיקתו, כל עוד קיים שם משתמש ראשי המשויך לחשבון שלך. עבור אל הדף של AOL ו"החשבון שלי", והיכנס עם שם המשתמש הראשי והסיסמה שלך. הקלד את התשובה לשאלת האבטחה שלך ולחץ על "המשך". לחץ על "נהל את שמות המשתמש שלי" תחת "אפשרויות שם משתמש" ולאחר מכן לחץ על "התחל" תחת "שחזר שם משתמש". לחץ על שם המשתמש שברצונך לשחזר מתוך "שמות משתמש שנמחקו לאחרונה" ולחץ "לשחזר."

החשבון שלך נחסם או מושעה אם יש לך בעיות חיוב מתקיימות עם חשבון AOL שלך או שירות AOL Premium בתשלום. עבור אל אתר החיוב של AOL כדי לגלות מהן בעיות החיוב והנחיות כיצד לפתור את הבעיה.

השירות שלך מושעה אם אתה מתחת לגיל 13. הזן את תאריך הלידה שלך בצורה נכונה בפרטי החשבון שלך. ייתכן שתצטרך להשתמש בכרטיס אשראי כדי לאמת את גילך. AOL גובה את כרטיס האשראי $1 עבור אימות, אך לאחר מכן מחזירה את הסכום. אם שם המשתמש שלך נמצא בקטגוריה "לילד בלבד", בקרת הורים מוגדרת לחסום הודעות מיידיות וגישה לשירות AIM. האדם עם שם המשתמש הראשי חייב לגשת לחשבון AOL שלך ולחפש "בקרת הורים" ולאחר מכן להתאים את קטגוריית הגיל בשם המשתמש שלך ל"צעיר צעיר (13-15)" או יותר.