אמזון הסכימה לשלם 25 מיליון דולר לוועדת הסחר הפדרלית (FTC) כדי להסדיר את האישומים בגין הפרות פרטיות הקשורות לעוזרת הדיגיטלית שלה, אלקסה.
במקרה נפרד, רינג שבבעלות אמזון תשלם 5.8 מיליון דולר עבור הפרות של פרטיות המשתמשים.
סרטונים מומלצים
ראשית, בואו נסתכל על אלכסה מקרה. זה כרוך בהפרות לכאורה של זכויות הפרטיות של ילדים, כאשר ענקית הטכנולוגיה מואשמת בשמירת הקלטות של אינטראקציות קוליות עם אלקסה במשך שנים לאחר שהם נוצרו, יחד עם היסטוריית מיקומים, תוך הפרה של חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים (COPPA).
קָשׁוּר
- האם אמזון אקו, אלקסה או צלצול שלך מושבתים היום? אתה לא לבד
- כיצד לחבר פעמון צלצול וידאו לאלקסה
- Amazon Echo Loop היא טבעת חכמה המציבה את אלקסה בקצות אצבעותיך
ההסדר המוצע, שהוגש על ידי משרד המשפטים מטעם ה-FTC, אומר שמלבד התשלום, אמזון תצטרך למחוק חשבונות ילדים לא פעילים יחד עם הקלטות קול מאוחסנות ומידע על מיקום גיאוגרפי. אמזון גם תיאסר מלהשתמש בנתונים כדי להכשיר את האלגוריתמים שלה (לקוחות כבר יכולים לבחור שלא להשתמש בהקלטות הקול שלהם כדי לעזור לשפר את Alexa ב-
"דפוסי הדיבור והמבטאים של ילדים שונים מאלה של מבוגרים, כך שהקלטות הקול שנשמרו שלא כדין סיפקו לאמזון ערך רב מסד נתונים לאימון אלגוריתם אלקסה להבנת ילדים, תוך תועלת בשורה התחתונה שלו על חשבון פרטיות הילדים", ה-FTC אמר.
בהתייחסו למקרה, אמר סמואל לוין, מנהל הלשכה להגנת הצרכן של ה-FTC שחרור: "ההיסטוריה של אמזון של הטעיית הורים, שמירת הקלטות ילדים ללא הגבלת זמן וביטול בקשות המחיקה של ההורים הפרה את COPPA והקריבה את הפרטיות לרווחים. COPPA לא מאפשרת לחברות לשמור נתונים של ילדים לנצח מכל סיבה שהיא, ובוודאי לא לאמן את האלגוריתמים שלהן".
חליפה נפרדת שהוגשה על ידי ה-FTC מאשימה את יחידת צלצול פעמון הדלת של אמזון בהפרת חלק מחוק ה-FTC האוסר על שיטות עסקיות לא הוגנות או מטעות. אמזון בחרה להתפשר על ידי הסכמה לשלם לסוכנות 5.8 מיליון דולר.
ה-FTC אמר כי רינג הטעה לקוחות בכך שלא הגבילה את הגישה של עובדים וקבלנים לסרטונים של לקוחות, ובאמצעות שימוש בסרטונים אלה לאימון אלגוריתמים, מבלי לקבל הסכמה.
הוא מציע דוגמה לכך שעובד אחד "במשך מספר חודשים צפה באלפי הקלטות וידאו השייכות למשתמשות במצלמות רינג ש מעקב אחר חללים אינטימיים בבתיהם כמו חדרי האמבטיה או חדרי השינה שלהם". העובד נעצר רק כאשר עובד אחר גילה את הִתְנַהֲגוּת פְּסוּלָה.
על פי תנאי הפשרה המוצעים, רינג תצטרך למחוק סרטונים ונתונים של לקוחות שנאספו מפניו של אדם שהשיגה לפני 2018.
בתגובה לשני המקרים אמרה אמזון: "המכשירים והשירותים שלנו בנויים כדי להגן על פרטיות הלקוחות, וכדי לספק ללקוחות שליטה על החוויה שלהם. בעוד שאנו לא מסכימים עם הטענות של ה-FTC לגבי אלקסה והן לגבי רינג, ומכחישים את הפרת החוק, ההתנחלויות האלו שמות את העניינים מאחורינו".
רוצה לגלות עוד על איך להפעיל הגדרות פרטיות ב-Alexa? מגמות דיגיטליות סיפקו אותך.
המלצות עורכים
- מה המשמעות של צבע הטבעת הצהוב של Amazon Echo?
- כיצד לגרום לאלקסה לענות על פעמון צלצול וידאו
- עסקאות סוף השנה הטובות ביותר של אמזון על מכשירי בית חכם תואמי אלקסה ו-Echo
- סנטור מדלאוור נכנס לזירה עם אמזון בנושא פרטיות המידע
- תפסו Fire HD, צלצול פעמון דלת ומכשירים נהדרים אחרים במבצע זה של אמזון
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
