שירותי ה-VoIP הטובים ביותר לשנת 2022

Voice over Internet Protocol, או VoIP, הוא חלופה פופולרית לטלפונים קוויים, במיוחד בעולם העסקים. ספקי VoIP מספקים שירותי טלפון דיגיטליים המסתמכים על האינטרנט עבור שיחות קול ווידאו. היתרונות העיקריים של ה-VoIP הם שניתן לבצע שיחות למרחקים ארוכים במחיר משתלם במיוחד ולהנות מחיבור מהיר יותר בהשוואה לטלפון קווי מסורתי.

שירות VoIP שווה לשקול אם אתה לנהל עסק קטן או לבצע הרבה שיחות טלפון בינלאומיות, אבל השוואה בין ספקי VoIP שונים יכולה להיות מאתגרת אם אינך מכיר את הטכנולוגיה. השווינו שירותי VoIP שונים כדי לעזור לך למצוא את הספק הטוב ביותר שיתאים לצרכים שלך.

RingCentral

• ענן או טלפון משולב: שניהם
• לקוחות נתמכים: Mac, Windows, iOS, Android
• עֲלוּת: החל מ-$20 לחודש למשתמש
• משתמשים: 20 בשכבת Essentials, ללא הגבלה עבור שכבות גבוהות יותר
• שילובים של צד שלישי: כן (חלקם זמינים רק עם תוכניות משודרגות)
• ניסיון חינם: כן, בנוסף תוכנית העברת הודעות וידאו בחינם

RingCentral היא חברת VoIP מבוססת קליפורניה עם משרדים ברחבי העולם. עמוד השדרה של הרשת שלה נמצא גם בארה"ב, אבל אתה לא אמור לחוות פיגור מוגבר בגלל המיקום העיקרי של החברה. זהו אחד משירותי ה-VoIP הנסקרים ביותר הזמינים, ומציע מחירים שהופכים אותו לתחרותי מאוד עם בני זמננו.

RingCentral מתאימה במיוחד לעסק ממוצע, עם כל התכונות המועילות שעסק צריך. זה כולל שיחות ושיחות ועידה אודיו ללא הגבלה, מספרי חיוג חינם ותמיכה בעד 20 משתמשים בתוכנית Essential במחיר הנמוך ביותר שלה. תוכניות במחיר גבוה יותר מוסיפות פקס אינטרנט, משתמשים ללא הגבלה, שיחות ועידה בווידאו, הקלטת שיחות אוטומטית ותכונות שימושיות רבות אחרות.

RingCentral טוענת שלקוחות יכולים להגדיר את המשרד שלהם עם השירות תוך "דקות, לא ימים". גם אם זה מעורר תקווה במיוחד להערכת, אין להכחיש שלחברה יש הרבה תרגול לחבר חברות עם שירותי ה-VoIP שהם צריכים, מה שהופך את זה לקל המלצה.

בנוגע ל מחיר מרכז רינג, מנויים מתחילים ב-$20 למשתמש לחודש עבור חבילת "Essentials" ומגיעים עד $60 למשתמש לחודש עבור חבילת "אולטימטיבית", אם אתה נרשם לתוכנית השנתית (זה עולה יותר אם אתה רוצה לשלם מחודש לחודש). יש גם ניסיון חינם כמו גם תוכנית RingCentral Video Pro בחינם עבור ועידות וידאו.

משרד אומה

למה להירשם

• ענן או טלפון משולב: שניהם
• לקוחות נתמכים: Mac, Windows, iOS, Android
• עֲלוּת: החל מ-$20 לחודש למשתמש
• משתמשים: ללא הגבלה
• שילובים של צד שלישי: כן, עם תוכניות Enterprise
• ניסיון חינם: לא

Ooma היא מתחרה ל-RingCentral שמתגאה בגמישות כמו גם בשיחות מוצפנות צלולה, הודות לפלטפורמה הקניינית שלה. עבור סביבת שיחות בנפח נמוך, אתה יכול להתחיל עם טלפון IP שעובד כמו טלפונים קוויים רגילים. תמורת 60 דולר לטלפון בלבד, משתמשים יכולים לבצע שיחות למספרים בארה"ב - אפילו ללא שירות VoIP חודשי תוכנית - ושיחות בינלאומיות לדקה, עם תמיכה בדואר קולי וטלפון רגיל אחר מאפיינים.

למשתמשים לעסקים קטנים שרוצים שירות VoIP מסורתי יותר, שירות Ooma Office זמין תמורת 20$ לחודש למשתמש. שירות Office Pro של $25 לחודש מציע תכונות נוספות כמו שיחות ועידה בווידאו, אפליקציית שולחן עבודה ייעודית, הקלטת שיחות ותמלול דואר קולי. יש גם תוכניות ארגוניות מתקדמות אפילו יותר עבור חברות גדולות יותר וסביבות עסקיות בנפח גבוה כמו מוקדים טלפוניים.

Ooma אפילו מציעה שירותי אינטרנט, המאפשרים לך לאגד תוכניות טלפון VoIP עם Ooma Connect. אתה מקבל נתב ייעודי במהירות גבוהה שתוכל לשלב בפתרונות עסקיים כגון כלים לנקודות מכירה. הגמישות של Ooma ומספר אפשרויות השירות המרשים הופכים אותה לבחירה מצוינת ב-VoIP לא רק עבור ארגונים מקוונים אלא גם לעסקים שיש להם מיקומים פיזיים כגון חנויות לבנים או טיט קיוסקים.

נקסטיבה

• ענן או טלפון משולב: שניהם
• לקוחות נתמכים: Mac, Windows, דפדפנים, iOS, Android
• עֲלוּת: החל מ-$12 לחודש
• משתמשים: ללא הגבלה
• שילובים של צד שלישי: כן (חלקם זמינים רק עם תוכניות משודרגות)
• ניסיון חינם: כן, לתוכנית Essentials

אם העסק שלך ממשיך לצמוח ואתה רוצה שירות גדול יותר שיענה באופן ספציפי יותר לצרכים המקצועיים שלך, Nextiva כאן כדי לעזור. נקסטיבה מדורגת כפתרון ה-VoIP העסקי מספר אחת לשנת 2022, ומספקת פלטפורמת VoIP מלאה המותאמת לחברות צומחות וגדולות יותר. יש הרבה תכונות סטנדרטיות כמו החזקה, העברה, המתנה, העברת שיחות וזיהוי מתקשר נכנס. הוא כולל גם תכונות מתקדמות כמו אפשרויות ניטור מרובות, דואר קולי לשירותי דואר אלקטרוני ופורטלים מקוונים שבהם יכולים מנהלי מערכת, מומחי IT וסוכנים להשתמש כדי לשלוט בשירות.

בנוסף, חבילת תכונות ניידות מאפשרת לך להפעיל בעיקר הכל ממכשירים ניידים, מה שמאפשר לך לעבור מלקוח שולחן העבודה לפי הצורך. אם המשרד שלך דורש יותר חומרה ארצית, אז Nextiva מציעה גם מכירה ישירה של טלפונים VoIP שכולם תואמים לשירותיה. התוכנה משתלבת גם עם זרימת עבודה ואפליקציות עסקיות רבות של צד שלישי, אך חלק מהן זמינות רק עם תוכניות משודרגות.

חבילות מתחילות ב-$12 לחודש למשתמש עבור חבילת Essentials הסטנדרטית, הכוללת שיחות קוליות ווידאו ללא הגבלה, תמלול דואר קולי לדואר אלקטרוני ותכונות בסיסיות אחרות. תוכניות משודרגות מוסיפות תוספות כמו שיחות ועידה בווידאו, SMS לנייד, אינטגרציות מורחבות של תוכנות של צד שלישי וניתוח שיחות. בכל תוכנית שתבחר, המחיר החודשי יורד ככל שמספר הקווים עולה.

עבור להתחבר

• ענן או טלפון משולב: שניהם
• לקוחות נתמכים: Mac, Windows, iOS, Android
• עֲלוּת: החל מ-$26 לחודש למשתמש
• משתמשים: 20 ברמה בסיסית, ללא הגבלה עבור שכבות גבוהות יותר
• שילובים של צד שלישי: כן
• ניסיון חינם: כן, לתוכנית סטנדרטית

הגישה של GoTo Connect ידידותית במיוחד לעסקים קטנים, ומספקת שירותי קול בעלי שימוש בלתי מוגבל, מה שאומר שאין עמלות מפתיעות על חריגה מהשימוש החודשי הרגיל שלך. זה זמין גם בשלוש רמות מחיר שתוכל להתאים אישית למספר המשתמשים, כך שעסקים יכולים להרחיב את השירות לפי הצורך.

ל-GoTo Connect, לשעבר Jive Voice, יש את כל התכונות הרצויות משירות VoIP, כולל ניתוב שיחות, הרחבות מספרי טלפון, תא קולי וירטואלי, פקסים וירטואליים, שיתוף מסך ועוד. ישנן תכונות ספציפיות אפילו יותר עבור מצבים עסקיים מודרניים ייחודיים כגון ניטור שיחות, מה שמאפשר למפקח לצותת לשיחה ולדבר עם הסוכן - אידיאלי לשיחה מרכזים. שולחן עבודה חם עובר לשולחנות או מכשירים שונים בארגון שטוח יותר, תוך כדי תנועה.

לבסוף, התמחור סביר למדי. הרמה הסטנדרטית (המציעה את התכונות הטובות ביותר במחיר) עולה 21 דולר למשתמש לחודש כאשר לעסקים יש 50 או יותר בתוכנית. המחיר עולה למשתמש ככל שמספר המשתמשים יורד, ועולה $35 למשתמש לחודש עבור משתמש אחד עד ארבעה. אם כל מה שאתה צריך זה שיחות VoIP פשוטות ללא חבורה של פעמונים ושריקות כגון תמלול תא קולי, החבילה הבסיסית מתחילה ב-$26 לחודש למשתמש, או רק 19$ אם יש לכם בין 11 ל-20 אנשים ב- לְתַכְנֵן.

8×8

• ענן או טלפון משולב: שניהם
• לקוחות נתמכים: Mac, Windows, iOS, Android
• עֲלוּת: החל מ-$15 לחודש למשתמש
• משתמשים: 10 בשכבת אקספרס, ללא הגבלה בשכבות גבוהות יותר
• שילובים של צד שלישי: כן (חלקם זמינים רק עם תוכניות משודרגות)
• ניסיון חינם: כן, לתוכנית אקספרס

8×8 מציעה תוכניות שמתאימות מאוד לחברות קטנות ובינוניות. חבילות מציעות תכונות VoIP רבות שכבר דנו בהן, כגון שיחות ללא הגבלה, דיילות אוטומטיות, טיפול בשיחות, ניתוב שיחות חכם ותאימות סלולרית הכוללת אפשרויות לעסקים הודעות טקסט. תוכנית ה-Express הבסיסית מאפשרת עד 10 משתמשים והיא חבילת VoIP נהדרת ללא סלסולים לעסקים קטנים יותר.

עם התוכניות המשודרגות, 8×8 מוסיף גם אינטגרציה עם אפליקציות מכירות וזרימת עבודה של צד שלישי כולל Slack, Microsoft Office, Salesforce ו-Zendesk. זהו ברכה עצומה לעסקים המשתמשים באופן פעיל בפלטפורמות CRM כדי לאסוף ולארגן את הנתונים שלהם. אם CRM חשוב במיוחד לשלב זה של העסק שלך, 8×8 יכולה להיות האפשרות הטובה ביותר עבורך. חיסרון אחד שיש לציין הוא שכמה תכונות שימושיות, כמו הקלטת שיחות וניתוח מתקדם, נעולות מאחורי חבילות יקרות יותר.

עם זאת, זה בדרך כלל שווה לקורס עם שירותי VoIP אלה. תוכנית X2 היא ללא ספק התמורה הטובה ביותר, ומעניקה לך איזון יפה של תכונות מתקדמות עבור מה שאתה משלם. תצטרך ליצור קשר ישירות עם החברה כדי לקבל את הצעת המחיר הטובה ביותר עבור העסק שלך, אך העלויות נוטות לנוע בין $15 ל-$44 למשתמש לחודש עבור חבילות ה-VoIP. תוכניות ארגוניות עבור סביבות שיחות בנפח גבוה, כגון מוקדי טלפון, זמינות גם הן החל מ-$95 למשתמש לחודש.

המלצות עורכים

• מבצעי המחשב הניידים הטובים ביותר של Prime Day: חסכו ב-Dell, Apple, Lenovo ו-HP
• העסקאות הטובות ביותר של מחשבי גיימינג של Prime Day: Alienware, Razer, Asus ועוד
• מבצעי ה-Prime Day הטובים ביותר ל-Chromebook: מכירות מוקדמות לקנייה עכשיו
• מבצעי האנטי-וירוס הטובים ביותר: הגן על המחשב האישי או ה-Mac שלך מ-$25 בלבד
• מבצעי Best Buy למחשב נייד: קבל מחשב נייד חדש מ-$180