15 משרות מקוונות בעלות השכר הגבוה ביותר בשנת 2022

היכולת לעבוד באופן מקוון או מרחוק היא עזרה עצומה כדי להבטיח שתוכל לשמור על איזון מעולה בין עבודה לחיים. הודות לעולם המשתנה בו אנו חיים, זה יותר ויותר אפשרי לעבוד באינטרנט ועדיין להרוויח הכנסה טובה. בעבר, אולי נראה היה שעבודה מקוונת זמינה רק למעט ברי המזל או לאלה שמוכנים לקחת קיצוץ כבד בשכר בתמורה למשימות שפל. זה השתנה כעת עם כותרות עבודה שונות כמעט כמו שיש במקומות עבודה פיזיים, וכן אתרים כמו ZipRecruiter יכולים לעזור לך למצוא את התפקיד המושלם עבורך, תוך התאמת כישוריך ודרישות השכר שלך ל-a תַפְקִיד. אבל עם כל כך הרבה אפשרויות קריירה בחוץ, מהן המשרות המרוויחות הכי הרבה באינטרנט? הצטרפו אלינו כשאנחנו צוללים ברשימה, מפרקים מה כרוך ואיזה כישורים קודמים עשויים להיות נחוצים כדי שתצליחו.

תוכן

  • 1. מְתַכנֵת
  • 2. מְתוּרגְמָן
  • 3. מפתח אינטרנט
  • 4. נציג מכירות
  • 5. עוזר וירטואלי
  • 6. בלוגר
  • 7. עורך עצמאי
  • 8. כותב טכני
  • 9. יועץ שיווק
  • 10. מנהל מדיה חברתית
  • 11. מַגִיהַ
  • 12. מעצב גרפי
  • 13. מְנַהֵל חֶשׁבּוֹנוֹת
  • 14. מורה מקוון
  • 15. נציג שירות לקוחות

1. מְתַכנֵת

שכר ממוצע לאומי: $89,190

ברוח דומה לפיתוח אתרים, למתכנת או לקודן יש הזדמנויות משמעותיות הפתוחות בפניהם הודות לכך שתמיד יש צורך בפיתוח אפליקציות ותוכניות. הכסף הטוב ביותר מגיע מפיתוח תוכנה פנימי שבו עובדים על תוכנה ספציפית עבור חברה, בודקים בעיות וניפוי קוד. במקומות אחרים ניתן להרוויח שכר טוב מעבודה על פתרונות תוכנה הנמכרים לאנשים פרטיים או לציבור.

קָשׁוּר

  • 15 המשרות המקוונות הטובות ביותר לבני נוער בשנת 2022
  • 9 אתרי חיפוש העבודה הטובים ביותר בשנת 2022
  • 4 דרכים למצוא עובדים באינטרנט במהירות ב-2022

בעיקרו של דבר, ידע בשפות קידוד יכול להציע גמישות רבה. כישורי תכנות ניתנים להעברה רבה, כך שעובדים יכולים לעבור לתחומים דומים אם יבחרו בכך, בעוד שתכנות, באופן כללי, תמיד מבוקש. זה תחום מורכב עבור חלק, אבל אם המוח שלך מסתגל היטב לצורת חשיבה שיטתית כזו, זה לעתים קרובות מאוד משתלם.

במקרים מסוימים, תכנות וקידוד יכולים אפילו להוביל להזדמנויות הדרכה כאשר יש צורך ללמד משתמשים כיצד להשתמש באפליקציה או חבילת תוכנה חדשה. לעתים קרובות ניתן ללמוד תכנות אוטודידקטית למרות שמועיל ללמוד דרך ספציפית פלטפורמות למידה מקוונות להשיג תעודות וידע מובנה יותר.

2. מְתוּרגְמָן

שכר ממוצע לאומי: $78,593

אם אתה שולט ביותר משפה אחת, תפקיד מתרגם או מתורגמן יכול להיות משתלם מאוד. זאת הודות לכך שהאינטרנט הוא בינלאומי ולכן מציע פוטנציאל להבחין בחברות במקומות שבהם אנגלית אינה השפה העיקרית. בעוד ששירותים כגון Google Translate מתאימים לתרגומים בסיסיים, אתרים או חברות הדורשים תרגומים מדויקים צריכים לשכור מתרגם ייעודי. כמתרגם, אתה נדרש לבצע המרות שפה התואמות לדקדוק ולהעביר את המסר הנכון למשתמש. במקרים רבים, הבנת ניבים וניואנסים אחרים של שתי השפות עושה הבדל עצום.

המתרגמים המצליחים ביותר הם בעלי ידע במספר שפות, אך עצם היותו דו לשוני יכול להיות מספיק טוב עבור חברות רבות. מומחיות השפה תלויה בעיקר במה שהחברה צריכה ממתרגם.

צפו לקבל כמה כישורים רלוונטיים בתחום כדי להדגים את הידע שלכם בשפות אחרות. חלק מהתפקידים עשויים לדרוש ממך לבצע מבחן בכתב כדי להראות את המומחיות שלך, אך אלה בדרך כלל משלמים פחות כאשר מתחילים. עם הזמן, לעתים קרובות ניתן לבסס מוניטין חזק באמצעות מפה לאוזן, ובכך לצבור יותר חוזים. התפקידים הטובים ביותר כוללים כתיבה טכנית יותר המשלבת כישורי תרגום ולעיתים קרובות דורשת ממך להיות מיומן במגוון דיסציפלינות כדי להיות מסוגל לתרגם ביעילות.

3. מפתח אינטרנט

שכר ממוצע לאומי: $70,053

אתה עובד באינטרנט ונחש מה? כך גם הרבה אנשים אחרים. זה אומר שלעבודת פיתוח אתרים יש ביקוש גבוה. בעוד שעבודת עיצוב אתרים היא פופולרית, זה צד הפיתוח של הדברים שהוא הרווחי ביותר. העבודה כוללת יצירת יישומים ותוכן עורפי המבטיח שאתרי אינטרנט עובדים בצורה אמינה, לא משנה כמה הם מורכבים. לעתים קרובות, נדרשים הליכי בדיקה קפדניים כמו גם להבטיח שהאתר בטוח ומאובטח מכל סוג של איום.

כמו בכל התפקידים הרווחיים ביותר, כמעט תמיד יש תפקידי פיתוח אתרים בחוץ, בתנאי שיש לך את הכישורים. לעתים קרובות, ייתכן שתצטרך לעבור הכשרה או להבטיח שיש לך תואר מסוים תחת החגורה שלך, עם זאת, קורסים מקוונים רבים הופכים זאת לבר השגה יותר. מפתחי אתרים רבים הם גם אוטודידקטיים בחלקם, שכן תפקיד העבודה משתנה לעתים קרובות באופן משמעותי עם התפתחויות חדשות בתחום המשפיעות על אופן הפעולה של הדברים. בכל עת, חשוב להיות בעל כישורי פתרון בעיות חזקים וכן להיות מסוגל להתאים את דרך החשיבה שלך כאשר מתעורר משהו חריג.

פיתוח אתרים יכול להיות תפקיד מלחיץ יחסית עם עבודה מסוימת במשמרות הנדרשת אם האתר נתקל בבעיה מחוץ למערכת שעות אבל עבור אתרי האינטרנט החשובים ביותר בחוץ, זה משתלם מאוד בשל החשיבות של נוכחות מקוונת עבור את כל.

4. נציג מכירות

שכר ממוצע לאומי: $68,933

עבודה במכירות, מרחוק או באופן אישי, היא לעתים קרובות תפקיד רווחי ביותר בתנאי שיש לך את הטמפרמנט הנכון. נציגי המכירות הטובים ביותר הם אנשים חביבים שמסוגלים לפתח קרבה מצוינת עם הלקוחות הפוטנציאליים שלהם, ובכך למכור להם את המוצר המתאים לצרכיהם.

המפתח להיות נציג מכירות טוב הוא לעולם לא למכור למען זה. במקום זאת, מעורבות של לקוח וללמוד מה הוא הכי צריך ממך ומהחברה שלך מבטיחה שהלקוח עוזב מאושר, מספק לך מפה לאוזן טוב ללקוחות אחרים תוך סבירות שתחזור לעתיד גם מוצרים. פוטנציאל ההשתכרות יכול להשתנות באופן משמעותי בהתאם לסוג עבודת המכירות ושיעור ההצלחה שלך, אבל זו בקלות אחת מצורות העבודה הרווחיות ביותר אם אתה טוב בזה.

עבודה כנציג מכירות דורשת רק לעתים רחוקות כישורים ספציפיים, אם כי, בסוגים מסוימים של מכירות, זה עשוי להיות שימושי כדי שיהיה לך ידע בנושא מסוים. על פי רוב, כל מי שמסוגל לדבר עם אחרים וליצור מערכת יחסים הוא הימור טוב לתפקיד מכירות. כמה מיומנויות אדמיניסטרציה בסיסיות כגון היכולת לאסוף פרטי קשר ביעילות, כמו גם כל הערות רלוונטיות אחרות, יכולות גם להיות שימושיות. מכירות הן בקלות אחת העבודות המשתכרות ביותר באינטרנט, אבל תצטרך להיות להוט בכל עת כדי להרוויח את מירב הכסף.

5. עוזר וירטואלי

שכר ממוצע לאומי: 67,115 דולר

עוזר וירטואלי עובד בדיוק כמו עוזר אישי במשרד. הם מסוגלים לענות למיילים עבור לקוח, לקבוע פגישות, ולפעמים גם לנהל מדיה חברתית. לעתים קרובות הם הנמל הראשון של כל מי שיוצר קשר עם עסק קטן בדומה לפקיד קבלה. העבודה יכולה להיות מגוונת למדי אך ממוקדת בניהול.

מלבד תזמון פגישות ומענה למיילים, עוזר וירטואלי צריך גם לנהל לוחות שנה ולבצע עבודת הזנת נתונים. במקרים מסוימים, הם עשויים גם להידרש למעקב עם לקוחות או להשלים חשבונאות בסיסית עבור המעסיק שלהם.

לרוב מדובר בעבודה בסיסית למדי ולכן אין צורך בהכשרה פורמלית. במקום זאת, גישה טובה, כישורים ארגוניים חזקים ויכולת לחשוב מהר על הרגליים הם לרוב שימושיים הרבה יותר. שכר העבודה עשוי להיות נמוך למדי כאשר מדובר בלקוח אחד בלבד, אך חלק מהעוזרים הווירטואליים עשויים לקחת על עצמם מספר תפקידים, כלומר הכנסתם עולה באופן משמעותי. חשוב להיות מוכן להיות גמיש בכל עת כדי להרוויח את מירב הכסף, כמו גם להיות הכי אטרקטיבי עבור לקוחות אחרים.

6. בלוגר

שכר ממוצע לאומי: $64,662

בלוג יכול להיות הרבה יותר מסובך ממה שזה נשמע. חלק מתפקידי בלוגרים כוללים עובדים פשוט כותבים תוכן על סמך מטלה שניתן להם על ידי עורך. אלה יכולים להיות מומחים באופיים או שהם עשויים להיות כלליים יותר, תוך שימוש בצורך של חברה לעקוב היטב אחר תוצאות החיפוש. תפקידי בלוגים אחרים יכולים לגרום לעובד לתכנן ולחקור את הדרוש ממאמר, לאתר היכן החברה תרוויח הכי טוב מתוכן חדש ולכתוב אותו.

חלק מתוכן בלוגים יכול לקחת שעה או שעתיים בעוד שאחרים יכולים לקחת שבועות של תכנון ומחקר. הכל תלוי בסוג התפקיד ובשכר הכרוך בכך. חלק מהתפקידים הקטנים יותר עשויים אפילו לכלול בלוגרים שמבינים הכל בעצמם, למרות שבדרך כלל מדובר בתפקידים בתשלום פחות.

לא משנה באיזה סוג של בלוגים מדובר, יש כמה קווי דמיון מרכזיים. סופרים צריכים להיות מסוגלים לכתוב היטב בשפה הרצויה, הימנעות משגיאות כתיב ושגיאות דקדוק. למרות שלא נדרשות כישורים פורמליים בדרך כלל, חשוב להיות מסוגל להניע את עצמך כמו גם להיות מסוגל להתעדכן בטרנדים האחרונים. לעתים קרובות נדרש גם ידע בסיסי ב-CMS כמו לדעת איך להשתמש בוורדפרס או בתוכנה דומה, כמו גם כמה יכולות בסיסיות של עריכת תמונות.

7. עורך עצמאי

שכר ממוצע לאומי: $60,250

עורך נהדר מסוגל להפוך את העותק הבינוני ביותר למשהו מיוחד. אפילו הכותבים הטובים ביותר צריכים עורך טוב שיבדוק את עבודתם כדי לבדוק שהיא מדויקת ומושכת לקריאה. העבודה כעורך עצמאי היא לרוב מגוונת. זה כרוך בדרך כלל בקריאה, סקירה ותיקון כתיבה בהרחבה. זה אומר שעין מצוינת לפרטים היא חיונית, כמו גם ידע חזק באיות ודקדוק. זה גם כרוך לעתים קרובות בהקצאת עבודה חדשה, התמודדות עם כותבים עצמאיים אחרים וקביעת הטון הכללי של העבודה עבור האתר או השירות.

מכיוון שהאינטרנט הוא בינלאומי, חיוני להיות מסוגל להסתגל לדרישות של מדינות אחרות עם הכסף הטוב ביותר שהרוויח עבור עורכים שיודעים שפות או תרבויות מרובות.

עריכה עצמאית לעתים קרובות משתלבת היטב ברוב סגנונות החיים בהיותה גמישה מאוד. במקרים מסוימים, קבלת מסמכים לאורך היום פירושה שהעובד יכול לבחור ולבחור את השעות שלו, בעוד שאחרים עשויים להצטרך לעבוד במשמרות ספציפיות כדי להתאים לצרכים של אתר אינטרנט.

8. כותב טכני

שכר ממוצע לאומי: $59,267

כפי שהשם מרמז, כתיבה טכנית שונה מכתיבה רגילה. לעתים קרובות זה הרבה יותר מדויק ומדויק מכיוון שהוא כרוך בכתיבה ועריכה של מדריכים או מסמכים פרוצדורליים. עין פנטסטית לפרטים חיונית כאן מכיוון שחשוב להפליא שהכותב הטכני יסביר את הדברים בצורה ברורה ומדויקת אחרת עלולות להיעשות טעויות על ידי האדם לפי המפרט הטכני.

בדרך כלל, נדרשת כמות מסוימת של מחקר, כמו גם לעבור על טיוטות מרובות כדי לקבל דברים כמו שצריך. כתיבה טכנית לא מיועדת לכותבים שמעדיפים לתאר דברים בצורה יצירתית מכיוון שחלק גדול ממנה צריך להיות נקודתי ומדויק ביותר.

במקרים מסוימים, כותבים טכניים אינם דורשים כישורים ספציפיים, אך זה יכול להיות שימושי להיות בעל תואר בתחום קשור מכיוון שהוא מדגיש מומחיות בנושא שעלול להיות מורכב מאוד. הדרישות משתנות בעיקר בהתאם למידת הטכנית והנישה שהכתיבה צריכה להיות. לעתים קרובות זה גם שימושי להחזיק תיק עבודות של כתיבה טכנית מוצלחת בעבר כדי להוכיח שאתה מסוגל לעקוב אחר תקציר במדויק.

9. יועץ שיווק

שכר ממוצע לאומי: 58,961 דולר

עבודה כיועץ שיווקי הוא דבר שניתן לבצע בקלות מרחוק הודות לתוכנת ועידת וידאו ואמצעי שיתוף פעולה אחרים. זה בדרך כלל כרוך בגיבוש תוכנית כיצד למקם מוצר או שירות בצורה הטובה ביותר לבסיס לקוחות רלוונטי. שילוב של פגישות ותכנון הוא החלק המרכזי בייעוץ שיווקי. כמו כן, עובדים צריכים להיות בעלי יכולת לחשוב בדמיון כיצד להשיג תוצאות, וכן להתעדכן במגמות ובפיתוחים האחרונים.

במקרים מסוימים, ייעוץ שיווקי כולל גם בדיקה כיצד לנהל בצורה הטובה ביותר קמפיינים לקידום אתרים כדי לקבל את המענה הטוב ביותר באמצעות חיפושי גוגל. ידע בכלים מרכזיים כמו Semrush ותוכנת CMS כמו WordPress יתרון, כמו גם שמירה עם ההתפתחויות האחרונות בשינויי חיפוש, שיטות שיווק ותחום המוצר שבו עובדים ב.

ייעוץ שיווקי לא תמיד דורש כישורים הנוגעים לנושא עם מיומנויות הניתנות להעברה חשובות יותר. לפעמים כמו שילוב בין מכירות לכתיבה, חשוב להיות מסוגל ללהטט בין מספר דיסציפלינות בצורה יעילה.

10. מנהל מדיה חברתית

שכר ממוצע לאומי: $55,117

מנהל מדיה חברתית עובד לרוב כחלק מצוות של צוות שיווק. תפקידו של מנהל מדיה חברתית הוא לסייע בקידום מוצר, עסק או אתר אינטרנט באמצעות מדיה חברתית. זה יכול לכלול פרסום תוכן בטוויטר, פייסבוק, אינסטגרם, או אפילו יצירת סרטונים עבור Tik Tok. חשוב להיות מסוגל להסתגל לטרנדים שונים, כמו גם להתעדכן על ממים פופולריים או שינויים בעולם המדיה החברתית.

הנוכחות הטובה ביותר במדיה החברתית היא כזו שמקיימת אינטראקציה מתאימה עם הלקוחות או בסיס העוקבים שלה. בהתאם למוצר, זה יכול לכלול קלילות עם עוקבים או מקצועיות יותר בהתאם לצרכים של העסק. מנהלי מדיה חברתית בדרך כלל מקיימים קשר עם עסק כדי להבין מה הכי מתאים לצרכים, לפני שהם מתאמים אסטרטגיה שמושכת את סוג תשומת הלב הנכון.

לא נדרשות כישורים ספציפיים אבל חשוב להיות בקיא מאוד באינטרנט, להיות מסוגל להתעדכן בכל שינוי באופן שבו המדיה החברתית עובדת, כמו גם לקבל את הגישה הנכונה לדעת איך להתמודד עם פּוּמְבֵּי.

11. מַגִיהַ

שכר ממוצע לאומי: $54,520

מגיה עובד בצורה דומה לעורך עצמאי, אבל התפקיד הוא הרבה יותר ספציפי. בכל אחד מהמקרים, למגיהה מוקצה תיעוד או מאמרים לקריאה, וקובעים אם התוכן כתוב היטב ונכון מבחינה דקדוקית.

שלא כמו עורך, מגיה רק ​​לעתים רחוקות משנה את התוכן או מציע שינויים כלשהם. במקום זאת, הם מתמקדים אך ורק במידע שניתן להם במקום להסתכל על התמונה הרחבה יותר של מה שחברה דורשת מתוכן. בגלל האופי שלה, הגהה משולמת לרוב על בסיס שעתי, אבל זו עבודה פשוטה יחסית לכל מי שמסוגל לזהות שגיאות הקלדה ובעיות דקדוק במהירות.

יתרון משמעותי אחד הוא שהגהה מצריכה רק כישורים כלשהם. בעוד שהסמכה בשפה העיקרית יכולה להיות מועילה, הגיוס מתבצע לרוב באמצעות מבחנים כדי לבדוק את הדיוק והמהירות של האדם. עבור סוגים מסוימים של הגהה כגון למקצוע הרפואה או המשפט, זה יכול להיות מועיל להיות בעל כישורים קשורים כדי להבין במלואו את החומר הנקרא. זהו תפקיד שרוב האנשים יכולים להשתלב בחייהם, במיוחד אם הם מבצעים עבודות קבלניות שניתן לבצע לרוב בכל שעה ביום.

12. מעצב גרפי

שכר ממוצע לאומי: $50,227

אם יש לך עין חדה ליצירת גרפיקה או סרטונים, תמיד יש עבודת עיצוב נרחבת זמינה לאנשים מוכשרים. עבודת גרפיקה יכולה להיות פשוטה כמו קצת עריכת תמונות או ידע בסיסי בפוטושופ, עד ליצירת יצירות חדשות נרחבות לאתר או לוגו של חברה. עבודת וידאו דומה. זה יכול לפעמים לכלול התאמה או עריכה של סרטון בצורה מינורית, או שזה יכול להיות מתקדם כמו יצירת טריילר מלא למוצר חדש.

גם עבודת הגרפיקה וגם עבודת הווידיאו מגוונת מאוד, והזדמנויות מגיעות בדרך כלל חלקית, אלא אם כן אתה הופך לחלק מצוות פנימי. לעתים קרובות, אוטודידקט, תיק חזק של עבודות קודמות חשוב לעתים קרובות יותר לרכישת עבודה מאשר כישורים.

כמו רבים מהמשרות כאן, השכר משתנה מאוד בהתאם לרמת המומחיות שלך. בעוד שעבודת וידאו או גרפיקה בסיסית יכולה להיות בת שכר די נמוכה, האלמנטים המתקדמים יותר משתלמים לעתים קרובות מאוד. צפו להתקדם בשטח על ידי נטילת עבודה יותר ויותר מאתגרת.

13. מְנַהֵל חֶשׁבּוֹנוֹת

שכר ממוצע לאומי: $45,446

מנהל חשבונות עוקב ומטפל בניהול רישום פיננסי של עסק. בעוד שהנהלת חשבונות עשויה לדרוש כישורים, הנהלת חשבונות אינה דורשת אישור רשמי. במקום זאת, מספיק ידע בתוכנות הנהלת חשבונות וראש מתמטי ושיטתי לצורכי הנהלת חשבונות.

משימות נפוצות כוללות יצירה ופרסום תנועות יומן בתוכנת הנהלת חשבונות לניטור פיננסי עסקאות, יחד עם התאמה בין חשבונות, עיבוד פוטנציאל שכר, וחשבוניות ללקוחות או לקוחות עבור עסק. חשוב להיות מסודר בגישה שלך, כמו גם להיות מסוגל לבדוק את הרישומים של שני חשבונות שונים בעת הצורך, כדי לזהות שגיאות או אי התאמות.

חברות רבות מעדיפות לשכור מנהלי חשבונות מרוחקים מכיוון שהם יכולים לשלם להם לפי שעה או חוזה. גמישות כזו עובדת היטב עבור עובדים רבים מכיוון שהיא יכולה להיות רווחית למדי הודות ליכולת להרחיב היטב לצד האחריות האחרות שלך בחיים. לדוגמה, מנהלי חשבונות רבים מסוגלים להתחיל עם לקוח אחד לפני שהגדילו אותו כך שיכלול מספר רב של עסקים אחרים. כל מה שבאמת נדרש הוא אופי שיטתי, גישה אחראית וראש טוב לכישורי מתמטיקה.

14. מורה מקוון

שכר ממוצע לאומי: $40,391

אם יש לך רקע חינוכי או שאתה בעל ידע נרחב בתחום מסוים, תפקידי שיעורים יכולים להיות דרך מצוינת להרוויח כסף תוך כדי עבודה מקוונת. הודות לתוכנת ועידת וידאו, מורים יכולים לנהל פגישות עם תלמידיהם ותלמידיהם מרחוק, לדון בנושאים מסוימים. הם יכולים גם לשלוח מטלות ועבודות קורסים בדוא"ל כדי שהתלמידים יוכלו לעמוד בעומס העבודה.

שיעורים מקוונים כרוכים בגמישות מסוימת, אך לעתים קרובות ניתן להשתלב בה בין היבטים אחרים של חייך. על ידי הקצאת ימים או שעות מסוימים לפגישות הדרכה, מורה מקוון יכול להקדיש שעות אחרות לסימון מטלות ופרויקטים. בדרך כלל, מורה מקוון משלים חוויה חינוכית מסורתית יותר עם התלמיד המסוגל ללמוד על אזור בעייתי.

להיות מורה מקוון דורש קצת ניסיון בתחום הנושא עם הסמכות וכישורים שעוזרים כאן באופן משמעותי. עם זאת, בתחומים מסוימים, או אם סטודנט פשוט רוצה ללמוד יותר על משהו פנאי, יכול להיות שמורה מקוון אינו דורש כישורים רשמיים.

15. נציג שירות לקוחות

שכר ממוצע לאומי: $33,648

שירות לקוחות או תמיכה בצ'אט מקוון הם הכנסה קבועה עבור משתמשים רבים. במקום צורך לעבוד במרכז קשר כדי לקבל שיחות או בקשות תמיכה בדוא"ל, תפקידי שירות לקוחות רבים עברו לעבודה מרחוק. משם, עובדים יכולים להתמודד עם מספר רב של משימות. בהתאם לחברה בה הם עובדים, זה יכול להיות כרוך בהתמודדות עם הציבור הרחב או עם צוות במקומות אחרים.

בדרך כלל, שירות לקוחות כרוך בקבלת שיחות באמצעות תוכנת VoIP או באמצעות שיחות ועידה בווידאו. שאילתות עשויות להיות פשוטות כמו מענה על שאלה לגבי מוצר או פתרון בעיית תשלום, לכן חשוב להיות מסוגל להסתגל במהירות לתרחישים שונים. לפעמים, חיבור מרחוק למחשב של משתמש אחר עשוי להיות מועיל גם כאשר מתמודדים עם בעיות תמיכה הקשורות ל-IT.

חשוב לשמור על גישה טובה ולהיות מועיל בכל עת. במקרים רבים, אין צורך במיומנויות מומחים אך זה יכול להשתנות בהתאם לסוג שירות הלקוחות הנדרש. לעתים קרובות, עבודה במשמרות, חשוב שתהיה לך הגמישות להיות כוננית מדי פעם כדי להיות מסוגל להתמודד עם בעיות תמיכה בדוא"ל באופן מיידי.

המלצות עורכים

  • ניסיון חינם של Semrush: נסה את כלי השיווק המקוון המתקדם
  • הדרך הטובה ביותר להעסיק עובדים ב-2022
  • תוכנת ה-CRM הטובה ביותר עבור העסק שלך בשנת 2022
  • שירותי ה-VoIP הטובים ביותר לעסקים קטנים לשנת 2022
  • שירותי ה-VoIP הטובים ביותר לשנת 2022