מה זה RingCentral? שירות ה-VoIP הטוב ביותר, הסביר

אנחנו חיים בעידן העבודה המקוונת, ובמרכזה התקשורת הדיגיטלית. בין אם אתה עושה את העבודה שלך מהבית (או מקום אחר בחוץ) או שאתה עובד בסביבה משרדית, תיאום צוות הוא חלק חיוני בכל זרימת עבודה, ושימוש בכלי תקשורת שגויים עלול להפריע לעניינים ולהפריע פִּריוֹן. שירותי VoIP כמו RingCentral פותרים בעיה זו, ומציעים חבילת תקשורת יעילה ושלמה לטלפון, שיחות וידאו, שיחות ועידה ועוד, עם תוכניות גמישות המותאמות לצרכים ולאתגרים של עסקים הפועלים בעידן הדיגיטלי. הנה כל מה שאתה צריך לדעת על RingCentral וכיצד היא יכולה לעזור לחברה שלך.

מה זה RingCentral?

RingCentral הוא שירות Voice over Internet Protocol. באופן הבסיסי ביותר, VoIP הוא פרוטוקול המאפשר למשתמשים לבצע שיחות טלפון דרך חיבור לאינטרנט ולא בטלפון קווי מסורתי. זה נשמע פשוט, אבל RingCentral הוא למעשה הרבה יותר מזה. תוכניות ההודעות, הווידאו והטלפון (MVP) שלה מציעות פתרונות תקשורת וניהול צוותים מלאים המותאמים לעסקים גדולים כקטנים, והם נועדו לייעל באופן מלא פרויקטים צוותים וזרימת עבודה בעולם שמחובר יותר לאינטרנט בכל פעם יְוֹם.

חברות רבות מסתמכות על שירותי Voice over IP ויש לך הרבה פלטפורמות לבחירה היום, אבל RingCentral כבר מזמן בראש רשימת שירותי ה-VoIP הטובים ביותר בשל מערך התכונות הנהדר שלו, קלות השימוש, השירות האמין והתוכניות החסכוניות שלו. עם RingCentral, אתה יכול להגדיר ולהקצות מספרי עסקים (כולל מספרים בינלאומיים, חיוג חינם ואפילו מספרי יוקרה), ניהול הודעות SMS לצוות, שיתוף קבצים, עריכת ועידות אודיו ווידאו, ניהול תקשורת לקוחות כגון הודעות קוליות, וכן יותר. RingCentral פועלת בעצם כחבילת תקשורת הכל באחד, ומציעה הרבה יותר יעיל, פתרון חסכוני ויעיל מאשר שימוש ותשלום עבור חבורה של שירותים נפרדים ב פַּעַם.

אתה יכול להתאים אישית את תוכנית RingCentral שלך לצרכים ולגודל הספציפיים של העסק שלך, וזה יתרון נוסף על פני שירותי "גודל אחד מתאים לכל". RingCentral מציעה גם אינטגרציה נרחבת עם פרודוקטיביות ופלטפורמות צד שלישי ספציפיות לתעשייה כמו Zendesk ו-Slack (אם להזכיר רק שתי דוגמאות מני רבות). הגדרת שירות ה-VoIP שלך עם RingCentral זה גם פשוט - החברה מתגאה בכך שתפעיל את המערכת שלך דקות ולא ימים - והיכולת לנהל הכל מפאנל ניהול יחיד מקל על זה להשתמש.

האם RingCentral בחינם לשימוש?

RingCentral מציעה כמה שירותים שונים ומבנה התמחור שלה משתנה בהתאם למה שאתה צריך ולגודל העסק שלך. מוצר הדגל שלה, תוכניות ה-MVP, בתשלום. עם זאת, החברה מציעה תקופת ניסיון חינם של 30 יום למנויים חדשים עם הגבלות מסוימות. שירות הניסיון מוגבל לחמישה משתמשים ושני קווי טלפון שולחניים, כמו גם עד 50 דקות של שיחות פנים למשתמש. גם תקופת הניסיון החינמית של RingCentral אינה כוללת הודעות SMS. עם זאת, זו דרך מצוינת לקחת את RingCentral MVP לנסיעת מבחן ולהחליט אם זה מתאים לעסק שלך לפני שתצטרך להוציא הון כלשהו.

ישנן ארבע שכבות MVP: Essentials, Standard, Premium ו-Ultimate. לאחר סיום תקופת הניסיון החינמית של 30 יום, התמחור עבור תוכניות MVP אלה של RingCentral נע בין 20 $ ל $50 תלוי בכמה אנשים ישתמשו בתוכנית שלך והאם תבחר לשלם חודשי או מדי שנה. מנויים שנתיים מביאים לך את המחיר הטוב ביותר, והעלות לאדם מצטמצמת ככל שבסיס המשתמשים שלך גדל. אתה מקבל הנחה עבור שני משתמשים או יותר, ולאחר מכן הנחה נוספת עבור 100 משתמשים או יותר. שים לב שתוכנית Essentials זמינה רק עבור עד 20 אנשים, ותזדקק לשני משתמשים לפחות (ואת המנוי השנתי) כדי לקבל את המחיר הטוב ביותר.

ארבע שכבות ה-MVP של RingCentral מציעות מגוון נאה של תכונות, כך שקל יחסית לבחור את התוכנית המתאימה לעסק שלך, כך שלא תצטרכי לשלם עבור דברים שלא תשתמש בהם. אתה יכול להתאים את התוכנית שלך לצרכים הספציפיים שלך, להוסיף תוספות כגון מספרי טלפון נוספים. מלבד הניסיון החינמי של MVP VoIP, RingCentral מציעה גם שירות בחינם בפלטפורמת RingCentral Video שלה. זוהי אלטרנטיבה ללא עלות (ומלאה יותר) לשירותי וידאו כגון זום - אך על כך בהמשך.

אילו מכשירים תומכים ב-RingCentral?

RingCentral פועלת גם כשירות Voice over IP בענן וגם כשירות טלפון משולב, מה שאומר שאתה יכול להשתמש בו הן באופן מקוון דרך אפליקציית RingCentral והן עם טלפונים VoIP תואמים. טלפונים VoIP נראים כמו מכשירי טלפון מסורתיים, שכמותם תראה ברוב העסקים ומתקשרים מרכזים, אך במקום לפעול דרך טלפון קווי, מכשירים אלה מבצעים שיחות באמצעות האינטרנט כפי שהוסבר מֵעַל. לאחר החיבור, הם מציעים את אותן פונקציות סטנדרטיות כמו טלפון קווי, אך עם כל התכונות הנוספות הייחודיות לשירות RingCentral MVP שלך. לטלפונים של RingCentral VoIP יש קישוריות Bluetooth ו-Wi-Fi, צגי מגע גדולים ומצלמות מובנות לביצוע שיחות וידאו, אם להזכיר רק כמה שיפורים שאתה מקבל על טלפונים קוויים בסיסיים.

כדי לנהל את כל התקשורת שלך ולפתוח את כל הפונקציות של RingCentral MVP, תצטרך להשתמש בתוכנה הכלולה. אתה יכול להוריד ולהתקין אפליקציות RingCentral גם במחשבי Windows ו-Mac דְמוּי אָדָם ומכשירי iOS ניידים. זה מאפשר לך לקיים שיחות וידאו ופגישות, לגשת לתמלול דואר קולי ולגשת למתקדמים תכונות כמו דוחות איכות השירות וניתוח שיחות ללקוחות אם התוכנית שלך כוללת את זה מאפיינים. RingCentral משתלבת גם עם אפליקציות זרימת עבודה כולל Microsoft 365, Google Workspace ו-Slack, כמו גם פלטפורמות צד שלישי ספציפיות לתעשייה כגון Salesforce, Zendesk ו-Canvas.

מה ההבדל בין RingCentral ל-Zoom?

"זום" הוא שם שרבים, רבים מצאו את עצמם לפתע מכירים בשנת 2020, כאשר COVID-19 המגיפה דחקה מיליונים מכיתות ומשרדים ואילצה אותם לעשות את עבודתם ולימודיהם בית. רבים פנו לזום לצורך שיחות וידאו, פגישות עסקיות ואפילו לשיעורים מקוונים. עם זאת, אפילו כשההגבלות הוסרו והדברים התחילו להיפתח מחדש, שיחות ועידה בווידאו נתקעו, וזה הפך למרכיב בסיסי בעשיית עסקים באינטרנט.

עם זאת, כל מי שהשתמש בזום - ויש סיכוי טוב שאתה בין המספר הזה - מכיר יותר מדי את המגבלות שלו. חשוב לזכור שזום היא פלטפורמת שיחות וידאו פשוטה יחסית, לעומת זאת RingCentral MVP הוא שירות All-in-One מלא לשיחות וידאו, ועידות, טלפון, הודעות טקסט, ועוד. אבל בסוף 2020, RingCentral השיקה שירות וידאו צ'אט חינם משלו כדי להתחרות בזום. וידיאו של RingCentral הוא נפרד מ- RingCentral MVP ואידיאלי עבור אנשי מקצוע המחפשים אלטרנטיבה זום וכן עבור לקוחות קיימים של RingCentral. הטוב מכולם? תוכנית RingCentral Video Pro הסטנדרטית לא עולה לך שקל.

RingCentral Video Pro מאפשר לך לארח שיחות וידאו עם עד 100 משתמשים בו זמנית ללא הגבלה על מספר הפגישות שתוכל לקיים. תוכנית ה-Pro גם מאפשרת לך לשתף קבצי פרויקט עם עמיתיך ולאחסן פגישות מוקלטות עד שבעה ימים, והאורחים יכולים להיכנס מיידית לפגישות מבלי להתקין תוכנה כלשהי. RingCentral Video Pro יכול להשתלב עם אפליקציות זרימת עבודה פופולריות כולל Google Workspace, צוותי מיקרוסופט, וגם Microsoft 365. אם אתה רוצה כמה שדרוגים, יש את תוכנית RingCentral Video Pro Plus בתשלום. תמורת $12 למשתמש לחודש, אתה יכול לארח פגישות עם עד 200 משתתפים, לקבל שנה שלמה של וידאו בענן ו אחסון אודיו, השתלב עם אפליקציות עסקיות כולל Salesforce, וקבל גישה ל-API אינטרנט מתקדם יותר יישומים.

תוכנית RingCentral Video Pro החינמית אינה דורשת כרטיס אשראי או כל התחייבות להירשם, אז אולי תרצה תן לזה סיבוב ואז תחליט אם התוספות שאתה מקבל עם שכבת Pro Plus שוות את המנוי החודשי תַשְׁלוּם. עד כמה איך RingCentral וזום להשוות, אנו חושבים ש-RingCentral היא המנצחת הכוללת הברורה ליישומים עסקיים, בעוד ש-Zoom מתאים יותר למשתמשים מזדמנים שצריכים רק וידאו צ'אט בסיסי. RingCentral Video היא גם האפשרות הטובה יותר אם אתה כבר משתמש (או מתכנן להירשם) בתוכנית RingCentral MVP, מכיוון שהיא שומר הכל משולב בפלטפורמה אחת, ואתה יכול להשתמש ב-RingCentral Video כדי לשוחח עם משתמשים שאינם ב-MVP שלך לְתַכְנֵן.

מי צריך להשתמש ב- RingCentral?

בקיצור, כל בעל עסק או מנהל צוות המחפש לייעל את התקשורת שלהם וטוב יותר לתאם עם עמיתיהם ו/או העובדים שלהם צריכים להשתמש בשירות ה-VoIP הטוב ביותר - וזהו RingCentral. איחוד כל התקשורת של החברה שלך למערכת אחת הוא הרבה יותר נוח מאשר להתמודד עם חבורה של אפליקציות ושירותים נפרדים, וזה יכול להפחית את תקורה בטווח הארוך אם אתה משלם כרגע על דברים שאתה לא צריך או אם תקשורת לא מאורגנת מאטה את זרימת העבודה שלך (ולכן כנראה עולה לך כֶּסֶף).

RingCentral היא אידיאלית לעסקים כמעט מכל סוג ובכל גודל, גם מחנויות קטנות וחנויות אלקטרוניות ועד למוקדים טלפוניים גדולים ומשרדים רב קומות. תוכניות MVP של RingCentral הן מאוד גמישות ובמחיר תחרותי גם כן, אז אל תחשוב שחבילת ה-VoIP הזו מיועדת רק לעסקים גדולים הכוללים צוותים גדולים עם עשרות או מאות אנשים. תקשורת יעילה ויעילה היא חיונית לכל ארגון שעושה עסקים במאה ה-21, במיוחד בעידן הדיגיטלי המודרני שלנו של טלקומוניקציה ועבודה מקוונת. בכל מקום שבו אתה במקרה במסע היזמות שלך, RingCentral יכולה לפגוש אותך שם.

המלצות עורכים

• מצא כישרון יוצא דופן: פלטפורמות הגיוס הטובות ביותר לעסקים קטנים
• 5 סיבות שהעסק שלך צריך לעבור לתוכנת Zoho CRM
• RingCentral MVP הוא שירות ה-VoIP שעסק הולך וגדל זקוק לו
• כיצד RingCentral עוזרת לך לאחד תקשורת כדי לבנות עסק ממוקד לקוח
• RingCentral מציעה 3 חודשים של VoIP בחינם לארגונים שנפגעו מקורונה