פלוטון מחזירה כמעט 2.2 מיליון אופני הכושר שלו על דאגות בטיחות.
הנושא כרוך במושב פגום ומשפיע על אופני כושר של פלוטון שנמכרו מינואר 2018 עד מאי 2023 בארה"ב, אמרה החברה ב- שחרור פורסם ביום חמישי.
הודעה באתר הנציבות לבטיחות מוצרי צריכה נאמר כי מכלול מוט המושב של האופניים "יכול להישבר במהלך השימוש, סכנת נפילה ופציעה למשתמש", והזהיר את הבעלים להפסיק להשתמש באופניים "מיד."
סרטונים מומלצים
הוועדה הוסיפה כי קיבלה 35 דיווחים על שבירת מוט המושב והתנתק מהאופניים במהלך השימוש, כאשר 13 מהדיווחים כללו פציעות כולל שבר בשורש כף היד, חתכים וחבורות שנגרמו מנפילה אופניים.
ניתן לזהות אופניים שנזכרו לפי מספר הדגם שלו PL-01 על התווית הממוקמת על המזלג הקדמי הפנימי (ליד גלגל התנופה), הלוגו האדום "P" ואחריו שם המותג Peloton בצבע לבן על מסגרת האופניים, ועל ידי התצוגה הלא מסתובבת שלו, אמרה החברה.
במקום להחזיר את האופניים למוכר או לפלוטון עצמה, החברה אמרה שהמושפעים יעשו זאת יש לשלוח עמוד מושב חלופי בחינם שניתן להתקין בבית, ללא צורך בשירות שִׂיחָה. לקוחות יכולים להתחיל בתהליך קבלת מושב חדש על ידי ביקור בדף אינטרנט זה.
פלוטון יצר וידאו וסט של הוראות PDF מראה כיצד להתקין את מוט המושב החלופי.
כדי להיות ברור, הריקול חל רק על האופניים המקוריים של פלוטון הנמכרים בארה"ב. עניין זה אינו משפיע על אופניים בינלאומיים וצפון אמריקה Bike+ או על אופניים מקוריים של Peloton הבינלאומיים.
פלוטון נהנה משגשוג במהלך שיא המגיפה כאשר ההגבלות אילצו את חדרי הכושר להיסגר, מה שגרם לאנשים להתאמן בבית במקום זאת.
אבל החברה עמדה גם בפני מחלוקת, כאשר בשנת 2021 התברר כי היא נכשלה בדיווח ב במועד פגם באחד ההליכונים שלה שהוביל למוות של ילד ויותר מתריסר פציעות. מוקדם יותר השנה, פלוטון הסכים לשלם קנס של 19 מיליון דולר להסדיר אישום שהגישה הנציבות לבטיחות מוצרי צריכה ביחס לאירוע.
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
