ועדת התקשורת הפדרלית (FCC) הגישה הצעה חדשה שמבטיחה לעשות עוד יותר כדי לעצור את אנשי הטלמרקטינג המציקים. במהלך השנים האחרונות, ה-FCC היה פועלים באופן פעיל כדי לפצח שיחות רובו. בסוף 2019, הסנאט האמריקני העביר חקיקה דרישה שהספקים יאשרו את הלגיטימיות של מספרי זיהוי מתקשרים ויעשו כל שביכולתם כדי לחסום שיחות רובו מלהגיע ללקוחות שלהם.
כעת, יו"ר ה-FCC, ג'סיקה רוזנוורצל, לוקחת את זה צעד קדימה, עם הצעה לחסום שיחות רובוט בלתי רצויות "ללא צלצול"..
למרות שחוק האכיפה וההרתעה הפלילית של Pallone-Thune Telephone Robocal Abuse (TRACED) מונע שיחות רובוקאל מצלצול לטלפון שלך, זה לא נותן מענה לבעיה של אנשי טלמרקטינג שמספגים את תיבת הדואר הקולי שלך הודעות. כל עוד הם לא גורמים לטלפון שלך לצלצל, נראה שהתא הקולי שלך עדיין משחק הוגן.
קָשׁוּר
- אפליקציות היומן המועדפות עליך יכולות גם לקבל ספאם. הנה איך לחסום או לדווח על כך
- ה-FCC רודפת אחר גולשים בינלאומיים עם אמצעי חדש
- רובוקאלס: אל תלך שולל על ידי הונאת הטבעת האחת, מזהירה FCC
מבחינה טכנית, זה צריך להיות מכוסה בחוק הגנת צרכן טלפוני משנת 1991 (TCPA), שכבר אוסר על חברות להשתמש במערכות אוטומטיות כדי לבצע שיחות ללא חירום לטלפון הנייד שלך ללא שלך הַסכָּמָה. כמובן, אם זה עבד, חוק TRACED 2019 לא היה נחוץ מלכתחילה.
סרטונים מומלצים
אופוזיציה לוביסטית
נראה שלפחות חברה אחת ניסתה לוודא שה-TCPA לא חל על דואר קולי ללא צלצולים. במרץ 2017, חברה בשם הכל אודות ההודעה (AATM) עתר ל-FCC לקבוע שהמעשה אינו חל. AATM טוענת כי "הודעות דואר קוליות המועברות ישירות לספק שירותי דואר קולי" אינן מבחינה טכנית "שיחות" ולכן נופלות מחוץ לתקנות ה-FCC. למעשה, AATM טוענת כי "לוועדה אין סמכות להסדיר את שירות הדואר הקולי" בכלל.
רוזנוורסל לא מסכים. בהכרזה על ההצעה החדשה, שהיא תגובה ישירה לעתירה של AATM, ציינה יו"ר ה-FCC כי "ללא טבעות תא קולי יכול להיות מעצבן, פולשני ויכול להוביל להונאה כמו שיחות רובוט אחרות - כך שהוא צריך להתמודד עם אותו צרכן כללי הגנה. אף אחד לא רוצה לדשדש בדואר זבל של הדואר הקולי, או לפספס הודעות חשובות כי תיבת הדואר שלו מלאה".
אם הפעולה המוצעת הזו תאושר בהצבעה של הוועדה המלאה, היא תכחיש למעשה את עצומה של AATM על ידי החלטה שהודעות קוליות ללא צלצולות הן אכן "שיחות" ש"דורשות אקספרס מראש של הצרכנים הַסכָּמָה."
עם זאת, עדיין לא ידוע מתי ה-FCC יקיים הצבעה על הצעה זו. נראה שהעניין לא נמצא על סדר היום שלו ישיבת הוועדה הפתוחה הבאה, שמתוכנן ל-18 בפברואר. אין גם ערובה שהצבעת ה-FCC אכן תעדיף את ההצעה, אם כי למלחמה בשיחות טלמרקטינג לא רצויות דואר זבל יש מידה רבה של תמיכה עממית. זה גם לא בדיוק נושא חדש בסדר היום של ה-FCC.
המלצות עורכים
- Truecaller מביא סינון שיחות ספאם המופעל על ידי AI לכל טלפון iOS או אנדרואיד
- AT&T הוא הספק הראשון שהפעיל חסימת שיחות ספאם כברירת מחדל
- FCC עשוי לדרוש מהספקים לחסום שיחות רובו. הנה הסיבה שהם לא עשו זאת קודם לכן
- Gmail חוסם 100 מיליון הודעות ספאם מדי יום עם ה-A.I שלו, אומרת גוגל
- שיחות הספאם נוסקות, עם הערכה של 25 מיליון אמריקאים שהוונפו
שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.
