הבעיות הנפוצות ביותר של Nest Mini וכיצד לתקן אותן

ה Google Nest Mini (דור שני) הוא אחד הרמקולים החכמים הטובים ביותר שאתה יכול לקנות. לא רק שהוא משתלם, אלא שהוא מאפשר לך לגשת ל-Google Assistant כדי לבדוק את מזג האוויר, לנגן מוזיקה או לתת פקודות למכשירים אחרים בבית החכם שלך.

עם זאת, כמו כל מוצרי האלקטרוניקה, ה-Nest Mini אינו מושלם. משתמשים חוו מגוון רחב של שיהוקים ובעיות עם הרמקול החכם לאורך השנים - אם כי רוב הזמן יש פתרון קל לבעיה. להלן תמצא סיכום של בעיות Nest Mini הנפוצות ביותר וכיצד לתקן אותן.

אם אתה זקוק לעזרה נוספת בפתרון בעיות, עיין בגדולים שלנו מדריך עבור Google Home, יחד עם רשימת הדרכים שלנו להפיק את המרב מ-Google Home תוֹכנָה.

Nest Mini שלי לא יתחבר

אם אתה מתקשה להתחבר ל-Wi-Fi, התחל תחילה עם היסודות. האם אתה מנסה להתחבר לרשת ה-Wi-Fi הנכונה? האם אתה בטוח שהסיסמה שלך נכונה? אם זה מסתדר, נסה לקרב את ה-Mini שלך לנתב שלך כדי לראות אם אולי יש נקודה עיוורת או בעיה של הפרעות.

אם נראה שהכל עובד כשורה, הפתרון הטוב ביותר הוא לאתחל את Nest Mini. אתחול בסיסי הוא קל מאוד: פשוט נתק את כבל החשמל מה-Nest Mini עצמו (לא מהשקע), והשאר אותו מנותק למשך כשתי דקות. לאחר מכן חבר אותו בחזרה, והתחל את תהליך החיבור מחדש במכשיר שלך Google Home אפליקציה.

הערה: עם רמקולים חכמים פשוטים יותר כמו Nest Mini, אתחול מחדש הוא תמיד אפשרות טובה לטיפול בבעיות קלות. אם לא ניסית לאתחל מחדש, לא משנה מה הבעיה שלך, נסה את זה. יש גם אפשרות אתחול מחדש חלופית באפליקציית Home שעשויה להיות קלה יותר עבורך: עבור אל הגדרות, בחר יותר, ולאחר מכן בחר לְאַתחֵל להתחיל.

ל-Nest Mini שלי יש בעיות בהפעלת מוזיקה

בעולם מושלם, מכשיר Nest שלך יתחבר ללא מאמץ לכל חשבונות המוזיקה שלך וינגן מה שתרצה בפקודה פשוטה. מכיוון שאנחנו לא חיים בעולם הזה, אתה עלול לגלות שה-Nest Mini שלך נתקל בבעיות בניגון או באיתור מוזיקה.

ראשית, אם אתה לא יכול לשמוע מוזיקה אבל נראה שהיא מתנגנת, בדוק את עוצמת הקול שלך. אתה תמיד יכול לומר, "בסדר, גוגל, הגביר את עוצמת הקול", או פקודה דומה כדי לראות אם עוצמת הקול הופחתה בטעות. בהערה זו, אתה יכול גם לנסות ניסוח שונה כאשר אתה מבקש רשימת השמעה ספציפית של מוזיקה לכל מקרה Google Assistant מתקשה להבין אותך.

אם זו לא בעיה, ודא שחשבונות המוזיקה שלך מתאימים מקושרים לאפליקציית Google Home שלך. גוגל לא יכולה להתחבר אוטומטית לדברים כמו Spotify או Pandora, אז תחילה עליך להיכנס ולספק את פרטי החשבון שלך. אם החשבונות שלך מחוברים ופעילים, פתח את האפליקציות עצמן ועבור לקטעי ההגדרות האישיים שלהן. חפש אפשרויות כלשהן לנקות את המטמון או ההיסטוריה, ולאחר מכן הפעל מחדש את הטלפון כדי לראות אם זה עוזר לבעיה.

כמו כן, כאשר יש ספק, אל תפחד לאתחל.

My Mini ממשיך לדלג על שירים בשירותי מוזיקה

זה קורה כאשר הרמקול שלך מנגן רק כמה שירים בשירותים כמו Spotify, ואז פשוט מתחיל לנגן תצוגה מקדימה של שירים למשך מספר שניות לפני שמנסה אוטומטית לדלג עליהם. זה יכול להפוך שירותי מוזיקה לבלתי שמישים. נראה שהוא נגרם על ידי באג בתוכנה של המיני וייתכן שקשור למעבר לטלפון חדש. ההימור הטוב ביותר שלך לתיקון הבעיה הוא לאתחל את המיני לחלוטין ולהתחבר מחדש כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

אפשרות דומה היא שהרמקול שלך לא ישמיע סאונד בכלל גם לאלו שהמוזיקה מתנגנת. זה קורה בדרך כלל בגלל באגים ב-Bluetooth, ולעתים קרובות ניתן לתקן אותו על ידי ביטול התאמה ותיקון של כל מכשירי ה-Bluetooth שבהם אתה משתמש.

Nest Mini שלי אומר לי שמכשירי Nest אחרים אינם מוגדרים (כאשר הם באמת כן)

לפעמים, צריך להזכיר ל-Google Assistant שכל מכשירי Nest שלך קיימים, במיוחד אם אתה מציג מכשיר חדש בבית שלך. נסה לומר, "OK Google, סנכרן את המכשירים שלי," וראה אם ​​זה עוזר לסדר הכל.

כשאני מדבר עם Nest Mini שלי, הוא לא מגיב

בעיות רבות ושונות עלולות לגרום ל-Nest Mini שאינו מגיב. נסה את הקלאסיקות כמו אתחול מחדש של Nest Mini ובדיקת רמות עוצמת הקול כדי לוודא ששום דבר ברור לא בסדר. אם זה לא עובד, בדוק שוב שלא השבתת את המיקרופון עצמו. יש מתג מיקרופון ב-Nest Mini שיכבה לחלוטין את המיקרופון מטעמי פרטיות, ואם הוא נכבה בטעות, זו הסיבה לבעיה שלך.

אם הכל נראה בסדר, תסתכל היכן ממוקם ה-Nest Mini. זרימת אוויר מפתחי אוורור קרובים, צלילים מרמקולים אחרים, אותות ממכשירים כמו מיקרוגל וגורמים סביבתיים רבים אחרים עלולים לגרום להפרעה. נסה להעביר אותו לאזור שקט יותר ותראה אם ​​זה עוזר גם כן.

אם אף אחד מהדברים לעיל לא עובד, ייתכן שתרצה לבצע איפוס להגדרות היצרן ולהתחיל מחדש.

רמקול Nest Mini שלי מייצר סטטי בלבד

האפשרות הטובה ביותר למיני שמוציאה רק סטטית ונראה שאינה מגיבה טוב היא איפוס מלא למפעל. שים לב שאיפוס נתוני היצרן אינו אתחול מחדש: הוא ימחק את כל הנתונים ב-Mini, ותצטרך לעבור שוב את תהליך ההגדרה המלא לאחר שהוא יסתיים.

כדי לאפס, תחילה מצא את לחצן המיקרופון בצד של Nest Mini וכבה אותו. נורות ה-LED בחלק העליון של המיני אמורות להפוך לכתום כשזה קורה. כעת, לחץ על החלק העליון של ה-Nest Mini, כאילו זה כפתור גדול שאתה לוחץ למטה. החזק אותו למשך כ-15 שניות. בזמן שאתה מחזיק, ה-Mini יכנס לשלב האיפוס שלו, והוא יצלצל כשהשלב הזה יושלם - אל תפסיק ללחוץ עד שתשמע את צליל הצלצול.

כעת, הפעל את המכשיר שלך בגיבוי ובדוק אם ה-Mini מגיב כהלכה.

Nest Mini שלי ממשיך להגיב גם כשהוא שקט

לפעמים אפשר להפעיל את המיני על ידי שיחות בכל הבית או מערכות בידור, אבל יש אנשים שמוצאים שיש להם בעיות גם כשהחדר שקט. במקרה זה, לפעמים רעידות ממכשירים קרובים - או אפילו מערכות HVAC ותנועה - עשויות להפעיל את המיני שלך ללא כוונה. זה נוטה לקרות לרוב אם המיני שלך נמצא על משטח לא אחיד. ודא שהמכשיר ממוקם בצורה יציבה על משטח אחיד ואינו נתון לרעידות קטנות.

חלק מהנוריות ב-Nest Mini שלי נשארות דולקות כל הזמן

זו בעיה מתמשכת ש-Google עדיין לא הצליחה לפתור במלואה. נסה לאתחל באמצעות שיטת הניתוק שצוינה לעיל - נתק את כבל החשמל מהמיני עצמו והמתן כשתי דקות לפני שתחבר אותו שוב. אם זה לא פותר את הבעיה, ייתכן שתרצה לנסות לאפס את נתוני היצרן ולהתחיל מחדש כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

Nest Mini כל הזמן מתנתק מחשבון Google Home שלי

זו הייתה בעיה רצינית בתחילת 2020, כאשר Nest Mini התנתק מחשבונות Google עד מספר פעמים ביום. נראה שזה באג בתוכנה מכיוון שגוגל יצרה תיקון כדי לטפל בבעיה. אם עבר זמן מה מאז שניסית את התיקון הזה, הפעל מחדש וחבר מחדש את Nest Mini כדי לוודא שהעדכונים האחרונים נכנסו לתוקף. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לחכות לתיקון באג נוסף מגוגל.

אני לא יכול להתאים את Nest Mini שלי ל-Home Mini מהדור הראשון שלי

למרבה הצער, זו לא טעות. העדכון מה-Home Mini ל-Nest Mini לא מאפשר חיבור בין השניים. אתה צריך שני Nest Mini או שני Home Mini כדי להתאים. אם יש לך שתי יחידות מאותו דגם, ודא שהן קרובות - באותו חדר - כדי להתאים בהצלחה.

חיישן האולטרסאונד ב-Nest Mini שלי לא עובד

ל-Nest Mini יש הגדרה שמאפשרת לך לאפשר חישת אולטרסאונד. זה מזהה מתי אתה מתקרב לרמקול, מפעיל את בקרות המוזיקה כאשר אתה מתקרב תוך הצגת מידע LED חלופי כאשר אתה רחוק יותר. עם זאת, אנשים מוצאים לפעמים שחיישני האולטרסאונד פשוט לא מגיבים לנוכחותם, לא משנה איך הם מתקרבים.

ראשית, גוגל מזהירה שמכשירים אחרים ברחבי הבית שלכם יכולים לפלוט רעידות אולטרסאונד המפריעות לחיישנים של המיני. נסה להעביר את ה-Mini למקום מבודד ולראות אם נראה שהחיישנים עובדים שם טוב יותר - זו יכולה להיות רק בעיית מיקום.

שנית, תכונה זו נראית כרגע בעייתית מאוד. יש הרבה תלונות על כך שזה לא עובד בכלל. זה נראה כמו אחד מהמצבים שבהם ייתכן שיהיה צורך בהמתנה לעדכון תיקון כדי לפתור את הבעיה במלואה.

Nest Mini לא ישחק במשחקים של הילד שלי יותר

ל-Nest Mini יש את היכולת לשחק במגוון משחקים מבוססי אודיו וטרוויה (אנחנו אפילו יש כמה רעיונות בשבילך), כולל כמה משחקים נהדרים לילדים. זו הטבה נוחה לכל הורה, אבל מה קורה אם הילדים שלכם מגלים שחלק מפקודות המשחק שלהם כבר לא עובדות? למרבה הצער, יש סיכוי טוב שזו כנראה בעיית רישוי בקצה של גוגל, ואין באמת משהו שאתה יכול לעשות בקשר לזה.

שים לב שתוכן עלול להפוך לבלתי זמין מכיוון שתוקף הרישיונות פג או שהתוכן נוצר על ידי צד שלישי שמושך את התוכן מהשירות. לדוגמה, חוזה הרישוי של דיסני עם גוגל פג כעת, וגוגל הוציאה חלק מהתוכן הקשור לדיסני.

כתוצאה מצערת, הורים רבים לא יוכלו להשיג אף נסיכת דיסני, מארוול, פיקסאר, מיקי מאוס או משחקים דומים אחרים בעת שימוש ב-Google Nest Mini או במכשיר אחר של גוגל. המשחקים האלה עשויים לחזור בעתיד אם דיסני תבחר לחדש את החוזה שלהם עם גוגל, אז תמיד יש תקווה. אבל לעת עתה, אולי תרצה להתמקד בחקר משחקים חדשים ובאים ב-Mini שלך.

החשבון שלי חסום ואני מקבל דוא"ל אבטחה מוזר מ-Nest

גוגל החליטה לשפר את תכונות האבטחה של Nest באביב 2020 על ידי שילוב תהליך אימות דו-שלבי. אמצעי בטיחות מהיר וקל זה קובע למעשה שאתה האדם שמתחבר.

לאחר שתשלים את עדכון Nest, בדוק באימייל שלך קוד אימות (הוא אמור להגיע מ[email protected]). Nest יבקש זאת בפעם הבאה שתיכנס. מטעמי אבטחה, כל משתמש חדש חייב לעבור את התהליך הספציפי הזה בפעם הראשונה שהוא נכנס ממכשיר חדש.

Google Nest Mini שלי ממשיך להתנתק מ-Bluetooth

במשך זמן מה, הייתה בעיה ידועה ומעצבנת שבה Google Nest Mini התנתק באופן אקראי מ-Bluetooth. נראה כי באג התוכנה או הקושחה הזה נמחץ בסופו של דבר, אבל Nest Mini עדיין עלול להתנתק מהטלפון או מהמכשיר שלך. הסיבה השכיחה ביותר היא פשוט מרחק וקירות; אם התרחקת מדי מהמיני שלך עם שלך סמארטפון, או לשים קירות ביניכם, החיבור יכול לרדת. לפיכך התיקון הפשוט ביותר הוא לסגור את הפער.

לפעמים חיבור ה-Bluetooth עלול פשוט להתנתק ללא סיבה מוצדקת ותצטרך להתחבר אליו מחדש. אתה יכול לעשות זאת בכמה דרכים: נסה להפעיל ולכבות את ה-Bluetooth שוב. המכשירים עשויים פשוט להעביר זה את זה ולהתחבר מחדש. אם זה לא עובד, ייתכן שתצטרך לחפש את Nest Mini בהגדרות ה-Bluetooth שלך בטלפון/מכשיר ולהקיש כדי לחבר אותו מחדש. אם זה עדיין לא עובד, ייתכן שיהיה צורך בחיבור מלא מחדש: הקש על Nest Mini בתוך הגדרות ה-Bluetooth וגע תשכח מהמכשיר. לאחר מכן החזר את המיני למצב צימוד. כך:

• טען את אפליקציית Google Home
• בחר את מכשיר Google Home שלך
• גע ב- הגדרות גלגל שיניים
• גלול מטה אל התקני Bluetooth מותאמים
• בחר אפשר התאמה מצב
• בחר את הרמקול שברצונך לחבר

Google Nest Mini שלי לא נדלק

משהו השתבש ב-Google Nest Mini שלך והוא אפילו לא נדלק? אל תשנא אותי על כך שציינתי את המובן מאליו, אבל בדוק את התקע. יותר מפעם אחת, מישהו במשפחה שלנו משך את התקע במכשיר Google Nest כדי לטעון טלפון או לחבר משהו אחר. אם התקע אכן בקיר, בדוק את החיבור במקום שבו הכבל פוגש את המכשיר, שכן ייתכן שהוא השתחרר.

עדיין כלום? משוך את התקע מהקיר והמתן 30 שניות, ואז חבר אותו בחזרה. האם אתה באמת צריך לחכות ל-30 המלאים? כן. לפעמים כוח שיורי יכול להתקיים בתוך המכשיר שמונע ממנו להיסגר לחלוטין ורצף הניתוק/החזרה הזה אינו יעיל באותה מידה, אז כן, אנא המתן.

אם עדיין יש לך ביצי אווז, אתה יכול צריך לעשות איפוס מלא. זה כרוך בחיבור המכשיר וניתוקו כ-11 פעמים. כדי להקל עליך להשאיר את התקע בקיר ולמשוך את החשמל מהצד של Nest Mini. נתק את הכבל והמתן 10 שניות, ולאחר מכן חבר אותו בחזרה והמתן עד שתראה את האורות למעלה. נתק וחזור על סך של 11 פעמים (לדעתי שמירת פתק פוסט-איט עם כמה סימני גיבוב מונעת ממני לאבד את המעקב). אתה אמור לשמוע "ברוכים הבאים ל-Google Home" ותוכל להתחיל את תהליך ההגדרה מחדש.

אם עדיין יש לך בעיות, אני מצטער להודיע ​​לך שהמכשיר שלך עשוי להיות טוסט. תוכל לפנות ל-Google לקבלת תמיכה, או לפנות לחנות שבה רכשת את Nest Mini.

המלצות עורכים

• כמה זמן מחזיקים פעמוני דלת וידאו?
• ה-Nest Thermostat הוא התרמוסטט החכם הראשון עם תמיכה ב-Mater
• הבעיות הנפוצות ביותר של Amazon Echo Dot, וכיצד לתקן אותן
• סונוס וואן נגד Google Nest Audio: מהו הרמקול החכם הטוב ביותר?
• המבצעים הטובים ביותר של Google Home ו-Google Nest לינואר 2023