כיצד לגשת לתא הקולי של Verizon בטלפון יבשתי

מקרוב התמקדות רכה על מכשירי טלפון בשולחן המשרד לתפיסת תמיכת שירות לקוחות

Verizon מוכרת בעיקר בתור ספקית סלולרית, אבל עבור מנויים רבים היא מספקת גם שירות טלפון ביתי.

קרדיט תמונה: Chainarong Prasertthai/iStock/GettyImages

Verizon מוכרת בעיקר בתור ספקית סלולרית, אבל עבור מנויים רבים היא מספקת גם שירות טלפון ביתי. לרוב, זה באמצעות חבילת Fios, אם כי שירות Voice Connect אלחוטי ושירות טלפון מסורתי עם קו נחושת זמינים גם באזורים מסוימים. הדואר הקולי בשירות הקווי של Verizon הוא פשוט להגדרה ולשימוש.

הגדרת הדואר הקולי של Verizon Fios

שירות טלפון ביתי הוא אפשרות הזמינה דרך חבילת Fios, כך שהתא הקולי של Verizon Fios הוא הגרסה שיש לרוב המנויים. מתקשרים יכולים להשאיר הודעות מרגע חיבור השירות, אך לא ניתן לאחזר הודעות עד שתגדיר את תיבת הדואר שלך.

סרטון היום

כדי להגיע לתא הקולי של Fios, חייג למספר 1-888-234-6786 (1-888-2fiosvm) או מהטלפון הביתי שלך הקש *86. אם אינך מתקשר מהטלפון הביתי שלך באותו זמן, תתבקש להזין את מספר הטלפון בן 10 הספרות שלך, ואחריו מקש #. קוד הגישה הזמני שלך הוא ארבעת המספרים האחרונים של מספר הטלפון שלך, אז הזן את זה כדי לגשת לשירות שלך. לאחר מכן, עקוב אחר הנחיות המערכת כדי ליצור את קוד הסיסמה שלך, הודעה ו - לחלופין - הודעה שנייה עבור כאשר הקו שלך תפוס.

אתה יכול להגדיר כמה שמונה תיבות דואר בודדות למטרות שונות או לאנשים במשק הבית שלך, כל אחד עם הודעה וקוד גישה משלו.

אחזור הודעות דואר קולי של Fios

תדע שיש לך הודעות כאשר אתה מקבל צליל חיוג מופרע בטלפון שלך, וייתכן שבטלפונים מסוימים יש גם נורית הודעה מהבהבת. כדי לבדוק את ההודעות שלך, לחץ על *86 בטלפון הביתי שלך או התקשר למספר החיוג חינם אם אתה מחוץ לבית. אם אתה מתקשר מחוץ לביתך, עליך להזין שוב את מספר הטלפון בן 10 הספרות ולאחר מכן על מקש #.

לאחר מכן, הזן את קוד הגישה החדש שבחרת בעת הגדרת השירות, ולאחר מכן הקש #. בתפריט הראשי, הקש 1 כדי לשמוע את הודעתך. לאחר שתשמע אותו, הקש 2 כדי לשמור אותו או 3 כדי למחוק אותו.

אם הגדרת תיבות דואר בודדות, בחר 4 מהתפריט הראשי ולאחר מכן 4 שוב עבור תיבות דואר בודדות. הזן את קוד הגישה שבחרת עבור תיבת הדואר האישית שלך, ואחריו מקש #. אם אתה משתמש יותר מתיבת דואר אחת למטרות שונות, הקש על 1, 2 או כך הלאה כדי לבחור ביניהן.

שירות Verizon קווי מסורתי

Verizon מציעה גם שירות קווי מסורתי מהבית הספר הישן על חוטי נחושת במספר מדינות לאורך החוף המזרחי. ישנן שתי גרסאות שונות במקצת של השירות, האחת ב-D.C., ניו ג'רזי, פנסילבניה ומדינות DelMarVa, והשנייה בקונטיקט, מסצ'וסטס, ניו יורק ורוד איילנד.

כדי לחייג להודעות שלך, התקשר למספר הגישה לדואר הקולי של Verizon הקולי שהיה כלול במכתב קבלת הפנים שלך. אם איבדת אותו, תוכל לחפש אותו באמצעות קישור בדף התמיכה של החברה לתא קולי ביתי. לאחר שנכנסת, ההגדרה מתבצעת באותו תהליך כמו עבור לקוחות Fios. ההבדל היחיד הוא זה ייתכן שקוד הסיסמה למתחילים שלך הוא מספר הטלפון המלא בן 7 הספרות במקום ארבע הספרות האחרונות.

לאחר הגדרת תיבת הדואר שלך, אחזור ההודעות שלך פועל באותו אופן. התקשר למספר הגישה שלך, הזן את קוד הגישה שלך - ואת מספר הטלפון שלך, אם אתה מתקשר מחוץ לביתך - ולאחר מכן בתפריט הראשי, הקש 1 כדי לשמוע את ההודעות שלך.

אם אתה גר באזור שבו Fios אינו זמין ואין שירות קו נחושת, ייתכן שיש לך גם שירותי טלפון ביתי דרך שירותי ה-Voice Link האלחוטי או Voice Connect של Verizon. כדי לבדוק הודעות מהטלפון הביתי, הרם את השפופרת ולחץ על *86 בצליל החיוג. משם, תתבקש להגדיר את תיבת הדואר שלך אם זו השיחה הראשונה שלך או להשמיע את ההודעות שלך.

התהליך שונה במקצת אם אתה מתקשר מחוץ לבית. במקום לחייג מספר גישה נפרד, אתה להתקשר למספר הביתי שלך. כאשר הודעת הדואר הקולי שלך מתחילה, הקש על מקש # כדי לעבור לתיבת הדואר שלך.