כיצד להחזיר מתנה מאמזון

זה תמיד נחמד לקבל מתנה, אבל לפעמים המתנה הזו היא לא מה שאתה רוצה - וזה בסדר. אם קיבלת מתנה מאמזון שברצונך להחזיר, אמזון מאפשרת לעשות זאת בקלות מבלי שהשולח יידע. אחרי הכל, קרוב לוודאי שחבר שלך יעדיף שאתה קונה משהו שאתה באמת תשתמש בו, במקום להחזיק במשהו שאתה לא אוהב רק בגלל שאתה מרגיש רע.

כיצד להחזיר את המתנה שלך באמזון

אתר את מספר ההזמנה

ראשית, עליך לאתר את מספר ההזמנה בן 17 הספרות של הפריט. מזהה ההזמנה מופיע על גבי תלוש האריזה שהגיע עם המתנה שלך או על קבלה המתנה הדיגיטלית שאמזון נשלחה למייל שלך. אם אינך יכול לאתר את מזהה ההזמנה (כמו אם השולח לא ציין שהפריט הוא מתנה), אתה יכול צור קשר עם אמזון לעזרה.

הזן את מזהה ההזמנה, כולל מקפים. (אתה יכול לעשות את זה כאן.) בחר את מספר הפריטים שאתה מחזיר ובחר את הסיבה להחזרה מהתפריט הנפתח. אם הפריט נשלח ממוכר של צד שלישי, ייתכן שיהיה עליו לבדוק את בקשת ההחזרה שלך לפני שיקבל אותה.

בחר את העדפת המשלוח שלך

מספר אפשרויות משלוח יאוכלסו. בהתאם לסיבה שלך להחזרת הפריט, חלק מהאפשרויות יהיו בחינם וחלק יגבו עמלה. סביר להניח שתוכל לבחור בין אפשרויות הורדה או איסוף ב-UPS, USPS, או אולי בחנות של Amazon Fresh או באמצעות Amazon Hub Locker אם יש כאלה בקרבת מקום. לא כל ההחזרות דורשות הדפסת תווית, לכן הקפידו לקרוא את ההוראות בקפידה.

ההוראות גם יגידו לך אם אתה צריך לארוז את ההחזר שלך או אם אתה יכול להשאיר אותו ללא קופסה. זה יהיה תלוי במקום המשלוח שלך.

ההחזר שלך

ברגע שאמזון קיבלה את ההחזר שלך, החזר כספי יישלח בצורה של כרטיס מתנה של אמזון שנוסף ישירות לחשבון אמזון שלך. השולח לא יידע שהחזרת את המתנה - אלא אם תספר לו או אם הוא יבקש ספציפית תמונה שלך באמצעות המתנה.