מיקרוסופט יודעת שזה מתסכל כשלא ניתן להסיר תוכנית, אז הם הוסיפו מספר דרכים לעקיפת הבעיה.
קרדיט תמונה: Comstock/Stockbyte/Getty Images
הסרת התקנת תוכניות היא חלק טבעי בבעלות על מחשב. מדי פעם יש להסיר תוכנות מחשב. למרבה הצער, הסרת תוכניות לא תמיד מתנהלת כמתוכנן. חלק מהתוכניות מתנגדות לשיטה הרגילה דרך לוח הבקרה. במצבים אלה, תצטרך להשתמש בשיטות חלופיות. כל אחת מהשיטות הללו מכוונת ל-Windows 8, עם זאת, רבות מהן יעבדו על גרסאות קודמות.
חפש את מסיר ההתקנה
רק תוכניות שנכתבו במיוחד עבור Windows יופיעו בתוכניות ותכונות של לוח הבקרה. המשמעות היא שחלק מהתוכניות לא יופיעו. אם תוכנית לא מופיעה כאן, חפש את תוכנית הסרת ההתקנה.
סרטון היום
הזז את העכבר לפינה הימנית העליונה של המסך כדי לפתוח את סרגל הצ'ארמס. לאחר מכן, לחץ על "חפש" והקלד את שם התוכנית שברצונך להסיר. ברגע שהוא מופיע, לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר "הסר התקנה" מהתפריט שמופיע. כמו כן, ייתכן שיש תוכנית נפרדת שכותרתה כמסיר ההתקנה של אותה תוכנית.
Windows הציגה דרך נוספת להסרת תוכנית עם Windows 8. במסך ההתחלה החדש מבוסס האריחים (לא להתבלבל עם תפריט התחל בגלגולים קודמים של Windows), משתמשים יכולים ללחוץ לחיצה ימנית על האריח של תוכנית ספציפית כדי להעלות סרגל כלים חדש בתחתית המסך. אחת האפשרויות כאן תהיה "הסר התקנה". כמובן, לא לכל תוכנית שמותקנת במחשב שלך תהיה בהכרח אריח במסך ההתחלה.
עשה שימוש בשחזור מערכת
שחזור מערכת הוא כלי עזר של Windows שמחזיר את המערכת כולה לתאריך קודם. אתה יכול לגשת לכלי שירות זה על ידי הקלדת "שחזור" בכלי החיפוש הממוקם במסך ההתחלה של Windows 8.
הרגל ליצור נקודת שחזור באמצעות כלי השירות הזה לפני התקנת תוכניות חדשות כלשהן. אם התוכנית תגרום לבעיות וקשה להסרה, השתמש בשחזור מערכת כדי לחזור לנקודת השחזור. זה מאפס את כל מערכת ההפעלה לפני שהתוכנית בכלל הותקנה.
לפני הפעלת שלב זה, הבן שתוכניות מסוימות מיועדות על ידי Windows לא להיות מוסרות. אלה כוללים כלי עזר שונים למערכת המובנים במערכת ההפעלה. כדוגמה מפורסמת, לא ניתן להסיר את ההתקנה של Internet Explorer. ניתן להסיר את ההתקנה של Microsoft Office, אך יש לו כלי שירות משלו להסרת כל הרכיבים השונים שלו.
נסה להתקין מחדש את התוכנית שוב
נסה להתקין מחדש תוכנית. השתמש בדיסק המקורי או בקובץ ההתקנה כדי להפעיל שוב את תוכנית ההתקנה. מתקינים רבים כוללים את היכולת לתקן או לשנות את התוכנית באחד מהמסכים הראשוניים. הפעלת אפשרות התיקון עשויה לתקן את הבעיה שחווית.
אחרת, מתקינים רבים יציגו גם את האפשרות להסיר לחלוטין את התוכנית. אם אין אפשרות ברורה לכך בעת הפעלת המתקין, בדוק את פורומי התמיכה או את אתר המפתח כדי לראות אם יש הוראות ספציפיות לשימוש במתקין כדי להסיר את ההתקנה של תכנית.
לחלופין, פשוט הפעלת מסיר ההתקנה פעם שנייה הייתה ידועה כדי לפתור את הבעיה. לפעמים זה לא עובד בפעם הראשונה, אבל יצליח בפעם השנייה.
פנה לעזרה של תוכניות נוספות
תוכניות מסוימות מתנגדות להסרה מסיבות מרושעות - כגון תוכנות פרסום או תוכנות זדוניות - או מסיבות אבטחה - כגון McAffee ו-Norton. במצבים אלה, גייס תוכניות נוספות שנועדו לתקן בעיות ברישום ולהסיר תוכניות שמתנגדות לשיטות אחרות.
*כדי להסיר התקנה של חבילת אבטחה, כגון Norton או McAffee, הורד את תוכנית ההסרה הספציפית. לדוגמה, McAffee מספקת את כלי להסרת מוצרי צריכה של McAffee בחינם.
*לכל שאר הבעיות, נסה תחילה את של Microsoft תתקן את זה, המתמחה בבעיות הנגרמות על ידי מפתחות רישום שנפגמו על ידי תוכנות זדוניות. כלי זה פועל על כל גרסאות Windows החל מ-XP.
*אם כל השאר נכשל, הורד Revo Uninstaller, שהוא חינמי ומתמחה בתוכניות עקשניות להסרה. יש גרסה בתשלום של המוצר הזה, אבל הגרסה החינמית מספיקה לשימוש אישי.