פתח את "לוח הבקרה" שנמצא בתפריט "התחל".
לחץ על "מערכת" ופתח את "מנהל ההתקנים". בגירסאות מסוימות של Windows, התפריט "מערכת" נקרא "מערכת ואבטחה".
לחץ על החץ ליד "בקרי קול, וידאו ומשחקים". יש רשימה של התקני קול ווידאו במחשב שלך, כולל כרטיס הקול שלך.
בחר את המכשיר שברצונך לבדוק, ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בחר "מאפיינים". זה מעלה חלון נוסף שאומר, "המכשיר הזה פועל כראוי" אם אין בעיות במכשיר שנבחר, או, "התקן זה אינו פועל כראוי" אם יש איזושהי בעיה עם זה.
בעיה נפוצה היא לעתים קרובות עם מנהל ההתקן של התקן. בעיות מסוג זה מתוקנות בדרך כלל על ידי הסרת התקנת מנהל ההתקן, שתוכל לעשות בחלון "מאפיינים" שפתחת כדי לראות אם התקן עובד כהלכה, והתקנה מחדש. בהתאם למכשיר, ייתכן שתצטרך לגשת לאתר היצרן עבור מנהל התקן מעודכן, או שאתה יכול פשוט להסיר את התקנתו ולאפשר למחשב שלך לזהות שוב את ההתקן.
אם חלק מהמכשירים חסרים בקטגוריית "בקרי קול, וידאו ומשחקים", זה בדרך כלל אומר שהמחשב שלך לא מזהה את המכשיר. חפש באתר היצרן את מנהל ההתקן המעודכן ביותר עבור המכשיר שלך והתקן אותו.
