מה קורה אם אני מדווח על הודעה של מישהו כדואר זבל בפייסבוק?

בניגוד לפלטפורמות מסוימות של מדיה חברתית, פייסבוק מתייחסת ברצינות לספאם ומזהירה מפני שליחת ספאם בתנאים ובהנחיות הקהילה שלה. ההשלכות של פרסום דואר זבל יכולות לנוע בין אזהרה פשוטה להשבתת חשבונך לצמיתות. פייסבוק מגדירה דואר זבל כמו שרוב האנשים המשתמשים בשירות עושים: תוכן לא רצוי, פוסטים מוגזמים לציר הזמן שלך ובקשות חברות מוגזמות. למרות שספאם עשוי להישלח על ידי משתמשי חשבון, נפוץ יותר שהוא נוצר על ידי אפליקציות זדוניות או האקרים שקיבלו גישה לחשבון של משתמש.

דיווח על כל דבר שאתה מחשיב כדואר זבל לוקח רק כמה קליקים. לחץ על החץ הקטן ליד כל פוסט והודעה פרטית בפייסבוק כדי לראות אפשרות "דווח/סימון כדואר זבל" או פשוט "אני אל תאהב את הפוסט הזה." לאחר שתלחץ על בחירה זו, פייסבוק מבקשת ממך מידע נוסף על הסיבה לכך מדווחים על כך. כדי לדווח על דף או פרופיל, לחץ על סמל התפריט, שנראה כמו שלושה קווים אופקיים, ובחר את האפשרויות המתאימות שמתארות מדוע אתה מדווח על כך. בנוסף לסימון ספאם, אתה יכול גם לבטל חבר, לבטל מעקב או לחסום חשבון של מישהו.

האופן שבו פייסבוק מגיבה לפריטים שאתה מדווח עליהם כדואר זבל משתנה. פייסבוק עשויה להסיר פוסט אם היא תקבע שהפוסט מפר את הסטנדרטים הקהילתיים שלה. לפי שיקול דעתה, פייסבוק רשאית להזהיר משתמש, לבטל או להשעות חשבון ששולח דואר זבל. לדוגמה, אם תסמן פוסט של חבר כדואר זבל, עלול להתברר שהחשבון שלו נפרץ או תוכנה זדונית כלשהי מתפרסמת מהחשבון שלו. במקרה זה, פייסבוק שולחת הודעה לבעל החשבון המודיעה לו מה הם עשו ולמה. אם יש לך דף פייסבוק ואתה מסמן משהו כדואר זבל, הוא יוסר מהתצוגה עבור כל מי שמבקר בדף שלך, מלבד האדם ששם אותו שם וחבריו.

מלבד הסרת תוכן והזהרת המשתמש להפסיק לשלוח דואר זבל, פייסבוק עשויה לבחור לחסום מישהו מגישה לחשבון שלו, לנעול את החשבון או להשבית את החשבון לצמיתות. חשבון חסום פירושו שאינך יכול להיכנס לפייסבוק לפרק זמן מוגדר, שנע בין מספר שעות למספר ימים. אם החשבון שלך ננעל, עליך להוכיח את זהותך על ידי מענה על שאלת האבטחה השתמשת בעת יצירת החשבון שלך או בכך שהחברים הקרובים ביותר שלך יעזרו לך לקבל את החשבון שלך לא נעול. פייסבוק שולחת לחברים שלך קוד, שהם נותנים לך כדי שתוכל לבטל את נעילת החשבון שלך. פייסבוק מספקת הנחיות כיצד לעשות זאת. כדי להפעיל מחדש חשבון מושבת, שלח ערעור ישירות לפייסבוק.

תוכנה זדונית היא גורם שכיח לספאם בפייסבוק. אם חבר מתחיל לשלוח הרבה דואר זבל, פנה אליו כדי ליידע אותו. ייתכן שהוא לא מודע לכך שהחשבון שלו נפרץ. התקן תוכנת אנטי וירוס ואנטי תוכנות זדוניות במחשב שלך כדי להגן על עצמך. לעולם אל תלחץ על קישור בעל מראה חשוד. היזהר ממייל שאומר שהחשבון שלך ננעל; הטקטיקה היא דרך נפוצה עבור האקרים לגשת לחשבון שלך על ידי הפנייתך למראה דומה בפייסבוק. במקום ללחוץ על קישור דוא"ל, עבור ישירות לפייסבוק על ידי הקלדת "facebook.com" בדפדפן האינטרנט שלך. השתמש בסיסמה חזקה המכילה שילוב של אותיות וסמלים. נצל את תכונת אישור ההתחברות של פייסבוק, ששולחת לך הודעת טקסט כאשר מישהו מנסה לגשת לחשבון שלך ממחשב או מכשיר נייד חדש.