כיצד לבדוק הזמנה עם Comcast
קרדיט תמונה: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast מאפשרת לכם להזמין מוצרים כמו טלוויזיה בכבלים, אינטרנט, שירות טלפוני ועוד דרך האתר שלהם או בטלפון. אתה יכול גם לבדוק את מצב ההזמנה שלך או לפנות לשירות הלקוחות בשאלות, הכל מהמחשב האישי או הנייד שלך בבית או במשרד. כאשר אתה מבצע את ההזמנה לראשונה, Comcast תשלח לך דו"ח סטטוס במייל לכתובת הדוא"ל שתספק. מאוחר יותר, אם אתה סקרן לגבי סטטוס הזמנה ולא קיבלת הודעה, תוכל להיכנס לאתר עם שם המשתמש והסיסמה שלך כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה שלך.
שלב 1
נווט לאתר הרשמי של Comcast.
סרטון היום
שלב 2
לחץ על "החשבון שלי" בפינה השמאלית העליונה של המסך.
שלב 3
היכנס לחשבון שלך על ידי הזנת שם המשתמש והסיסמה שלך או צור חשבון מקוון באמצעות מספר חשבון Comcast שלך.
שלב 4
צפה במסך "בית" עבור חשבונך. בחלק העליון יהיה כתוב "Customer Central" ותראה כרטיסיות עם הכיתוב: "בית", "חשבון וחשבון", "משתמש & הגדרות", "התראות", "טלוויזיה", "אינטרנט", "קול" ו"עזרה." בחר את הכרטיסייה עבור המידע שברצונך נוף.
שלב 5
לחץ על "התראות" כדי לראות רשימה של פעילות אחרונה בחשבון כולל תשלומים, הזמנות ומידע אחר. בכרטיסייה זו תוכל לראות את ההזמנות החדשות שביצעת ואת סטטוס ההזמנה שלך. בחר הזמנה חדשה מרשימת ההתראות והיא תביא את פרטי ההזמנה האחרונה כולל פרטי ההזמנה והסטטוס שלה.
עֵצָה
הקפד לבדוק את הדוא"ל שלך לעתים קרובות, מכיוון ש-Comcast תשלח לך מדי פעם בדוא"ל עדכוני סטטוס של הזמנה. זה המקום הראשון שבו אתה צריך לחפש מידע עדכני על מצב ההזמנה שלך. אם שכחת את שם המשתמש או הסיסמה שלך, תוכל ללחוץ על שכחתי את שם המשתמש או הסיסמה והמידע הזה יישלח אליך באימייל.
