הזן את תג השירות או את קוד השירות המהיר המשויך למכשיר שלך בשדה "ספר לנו עוד על המוצר של Dell שלך" ולאחר מכן לחץ על "שלח." תג השירות או קוד השירות המהיר כלולים במדבקה מלבנית קטנה בתחתית המחשב הנייד או בצד שולחן העבודה. מַחשֵׁב. לחלופין, לחץ על "זהה את המוצר שלי" כדי שהאתר יזהה את המכשיר שלך. תועבר לדף התמיכה של מחשב Dell שלך.
לחץ על "ניתוח מערכת" כדי לאפשר לאתר לבצע סריקת מערכת כדי לזהות מה יש במחשב שלך או "תג שירות" כדי להקליד את תג השירות שלך ולגרום למערכת לאחזר את המידע של המחשב שלך דֶרֶך. לחלופין, היכנס למערכת ההפעלה; הקטגוריה של מידע ההורדה שאתה מחפש -- יישום, אודיו או ערכת שבבים, למשל; כמה רחוק אתה רוצה להסתכל; סוג מידע ההורדה שאתה מחפש -- יישום, BIOS או מנהל התקן, למשל; השפה ועוד בקטע "או, הראה לי את כל מנהלי ההתקנים הזמינים עבור". התוצאות מאוכלסות אוטומטית בקטע "מנהלי התקנים אלה תואמים לבחירות שלך".