כאשר האייפון שלך לא מצלצל לשיחה נכנסת, ייתכן שיש לך בעיה עם הגדרות הטלפון, או באג אולי מונע מהאייפון שלך לפעול כהלכה. במקרים מסוימים, הבעיה נובעת מהחיבור הסלולרי שלך או מבעיה ברמקולים של השפופרת, ובמקרה זה ייתכן שתזדקק לעזרה מספקית הסלולר או אפל. לפני שתבקש עזרה, הפעל תיקוני פתרון בעיות כדי לנסות לפתור את הבעיה.
בדוק את מתג הצלצול/השקט ואת עוצמת הקול
תסתכל על מתג הצלצול/שקט בצד האייפון שלך. הוא עשוי לעבור למצב שקט, המונע מהטלפון לצלצל עבור שיחות נכנסות. כאשר האייפון שלך במצב שקט, אתה יכול לראות פס כתום ליד המתג. החלף את המתג כדי להחזיר אותו למצב צלצול. לחץ על אחד מכפתורי עוצמת הקול מתחת למתג כדי לבדוק את עוצמת הצלצול; לחץ על הלחצן העליון כדי להגביר את עוצמת הקול אם הוא מוגדר נמוך.
סרטון היום
עֵצָה
אם יש לך כיסוי באייפון, בדוק שהוא לא חוסם את הרמקול ושהוא לא לוחץ על מתג הצלצול/שקט.
סמן את 'נא לא להפריע', מצב טיסה ובלוטות'
לאייפון שלך יש הגדרות ב-iOS 8 שמונעות בכוונה מצלצול שיחות. 'נא לא להפריע' מפסיק הודעות על שיחות נכנסות; מצב טיסה חוסם את כל החיבורים הסלולריים. לפעמים, חיבור Bluetooth עשוי גם לחסום את צלצול השיחה.
החלק למעלה מתחתית המסך כדי לפתוח את מרכז הבקרה. התבונן באייקוני העיגול המכילים מטוס עבור מצב טיסה, סהר עבור 'נא לא להפריע' וסמל ה-Bluetooth. אם אחד מהסמלים הללו מסומן בלבן, הקש עליו כדי להשבית את המצב ולהחזיר את האייפון להגדרות הודעות שיחות רגילות.
אתה יכול גם לכבות מצבים בהגדרות.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
עֵצָה
לפעמים אתה יכול לנקות תקלות בחיבור הסלולרי על ידי הפעלה וכיבוי של מצב טיסה שוב. זה עשוי להיות שווה לנסות, גם אם החיבור שלך נראה בסדר, מכיוון שהמצב מאלץ את החיבור לרענן כאשר אתה מפעיל ומכבה אותו. אם בעיית חיבור מונעת מהאייפון שלך לצלצל, זה עשוי לפתור את הבעיה.
בדוק את הגדרות הטלפון
האייפון שלך לא יצלצל אם העברת שיחות מופעלת, ולא תקבל שיחות מאנשים שאת המספר שלהם חסמת. כדי לבדוק, פתח הגדרות במסך הבית של האייפון והקש מכשיר טלפון. בֶּרֶז העברת שיחות. אם הכפתור פועל, הקש כדי לכבות אותו.
הלחצן ירוק אם ההגדרה מופעלת.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
חזור אל מכשיר טלפון תפריט והקש חָסוּם. עיין ברשימת המספרים החסומים. אם חסמת מישהו שאת השיחות הנכנסות שלו אתה צריך לשמוע עכשיו, הקש לַעֲרוֹך, האדום מִינוּס לחתום ואז בטל חסימה.
מכשירי אייפון לא מצלצלים למספרים חסומים כשהם מתקשרים.
קרדיט תמונה: התמונה באדיבות אפל
בדוק אם יש בעיות באוזניות
אם השתמשת באוזניות או באוזניות לפני שהאייפון הפסיק לצלצל, ייתכן שהטלפון תקוע במצב אוזניות. בדוק את הג'ק כדי לראות אם יש בו אבק או פסולת - השתמש במברשת רכה כדי לנקות אותו, הקפד לא לדחוף אבק לתוך השקע. חבר את האוזניות לשקע והוציא אותן שוב כמה פעמים. זה עלול לאלץ את האייפון לצאת מהמצב ולשחזר את הסאונד לרמקולים אם זו הייתה הבעיה.
כבה את האייפון שלך
אם אינך מוצא את הסיבה לבעיה בהגדרות, כבה את האייפון והפעל שוב. אם באג משפיע על הסאונד, הפעלה מחדש עשויה לנקות אותו. לחץ מטה על שינה/התעוררות לחצן והמתן עד שתראה את החלק לכיבוי הוֹדָעָה. החלק את המחוון, המתן עד שה-iPhone יכבה והפעל אותו מחדש על ידי לחיצה ממושכת השינה/התעוררות עד שתראה את הלוגו של אפל.
אם זה לא פותר את הבעיה, נסה איפוס רך. לחץ מטה את שניהם בית ו שינה/התעוררות כפתורים. המתן מספר שניות עד שהלוגו של אפל יופיע לפני שחרור הכפתורים. המתן עד שהאייפון יופעל מחדש.
קבל עזרה נוספת
אם אף אחד מהתיקונים הללו לא פותר את הבעיה, פנה לספק השירות הסלולרי שלך או לאפל לתמיכה. לפני שתעשה זאת, הרץ כמה בדיקות אחרונות:
- נסה לבצע שיחה יוצאת.
- פתח אפליקציה שמשמיעה צלילים או השמעת רצועת מוזיקה או סרטון.
אם אינך יכול לבצע שיחה יוצאת אך יכול לשמוע צלילים כשאתה משתמש באפליקציה או מנגן מוזיקה, ייתכן שיש לך בעיית חיבור ועליך ליצור תחילה קשר עם ספק הסלולר שלך. אם החיבור הסלולרי שלך תקין, צור קשר עם אפל לקבלת עצה. אם אינך יכול לשמוע צלילים כלל מהאייפון שלך, ייתכן שיש לך בעיה ברמקולים.
