כיצד להעביר טלפון Verizon לשירות AT&T

אשת עסקים משתמשת בטלפון סלולרי במשרד

ביצוע המעבר מ-Verizon ל-AT&T אמור להיות קל, אך התהליך אינו תמיד קל.

קרדיט תמונה: לואיס אלוורז/DigitalVision/GettyImages

ביצוע המעבר מ-Verizon ל-AT&T אמור להיות קל, אך התהליך אינו תמיד קל. למעשה, תביעה משנת 2018 טוענת שהחברות מקשות בכוונה על החלפת שירותים כאמצעי לשימור לקוחות. עם זאת, המעבר אפשרי באמצעות סט הוראות בסיסי ואנשי שירות הלקוחות משתי החברות.

בטל נעילת טלפון Verizon

לפני ביצוע השינוי, תחילה עליך לבטל את שירות Verizon ולבטל את נעילת הטלפון. טלפונים נעולים תקועים ברשת Verizon ולא יאפשרו את השינוי ולכן שלב זה חשוב במיוחד. אתה יכול לבטל את השירות ולבטל את נעילת הטלפון על ידי התקשרות למספר תמיכת הלקוחות או ביקור ישירות בחנות. שתי האפשרויות דורשות את סיסמת החשבון כדי להוכיח זהות ולבצע שינויים כלשהם.

סרטון היום

ביקור בחנות Verizon היא השיטה הקלה ביותר לביטול וביטול נעילת הטלפון. שירות לקוחות בטלפון כרוך לעיתים קרובות בזמני המתנה והביקור האישי מבטיח לך להשלים את כל התהליך. Verizon תבטל את נעילת הטלפון לאחר ביטול החשבון. הקפד לבקש את הטלפון שלא נעול, אחרת, הם עלולים לא להמשיך בשלב זה. פתיחת הטלפון בעצמך אינה אפשרית ורק החברה תפתח כדי לקבל ספקי שירות חדשים.

סוג הטלפון אינו חשוב, מכיוון שכל הסמארטפונים המודרניים עם פלטפורמות אנדרואיד או iOS יכולים לבטל את הנעילה כדי לעבור בין ספקי שירות. זה רק דורש מהחברה לפתוח ולשחרר את הטלפון מהחוזה. פתח את הנעילה של Verizon Samsung טלפונים או iPhones בחנות או דרך שירות הלקוחות כדי להתקדם.

מעבר ל-AT&T

לאחר שהטלפון לא נעול ופנוי, המעבר ל-AT&T הוא די פשוט. ההיבט הקשה ביותר בתהליך הוא בחירת התוכנית הטובה ביותר. AT&T מציעה תוכניות ליחידים ולמשפחות עם אפשרויות לחתום על חוזים באורכים שונים. תוכניות מסוימות מציעות גם שדרוג לטלפון חדש לאחר שהחוזה מגיע לפרק זמן מסוים. הקדישו זמן למחקר וקניות אחר האפשרות הטובה ביותר לפני הכניסה לחנות AT&T.

כאשר אתה יודע את האפשרויות, בקר בחנות באופן אישי כדי לרשום את הטלפון עם AT&T ולהתחיל את התוכנית. הם יערכו חוזה שדורש חתימות לפני הפעלת הטלפון. ודא שאתה מבין את החוזה החדש ואת התנאים להפרת החוזה שכן העמלות הן לרוב משמעותיות. נהלו משא ומתן במידת הצורך כדי להבטיח שהתוכנית סבירה ומספקת את רמת הנתונים והשירות הרצויים.

לאחר החתימה, הסוכן יפעיל את הטלפון ברשת AT&T ויבדוק את הטלפון. קדימה, בצע גם שיחת בדיקה לפני היציאה מהחנות. בשלב זה, אתה פועל ברשת החדשה.

המשך הודעות Verizon

למרות שהטלפון פועל כעת ברשת AT&T, הוא עשוי להמשיך לקבל עדכוני הודעות של Verizon או להציג התראות על אי נוכחות ברשת Verizon. טלפונים מקוריים של Verizon מגיעים עם תוכנה המותקנת במיוחד עבור רשת Verizon. להודעות לסירוגין אלו אין השפעה על הפונקציונליות ופשוט ניתן להתעלם מהן.

טלפונים בתשלום מראש עובדים בצורה מעט שונה ולעיתים קרובות קל יותר להעביר אותם בין רשתות מכיוון שהם לא נעולים בחוזה. קוד פתיחת הטלפון בתשלום מראש של Verizon המתקבל משירות תמיכת הלקוחות יפתח את הטלפון לרשתות אחרות, כולל AT&T. הטלפון בתשלום מראש ידרוש כרטיס SIM חדש מ-AT&T, אך חוץ מזה, תהליך ההרשמה נשאר זהה לאחר ביטול נעילת הטלפון.

אם הטלפון אינו פועל כראוי ברשת החדשה, תמיכת לקוחות של AT&T היא האפשרות הטובה ביותר לעזרה שכן Verizon כבר לא חוזה לשירות.