כיצד לתקן מחשב שלא יתחבר לאינטרנט

כאשר מחשב לא יתחבר לאינטרנט, כמה שלבי פתרון בעיות בסיסיים יעזרו לקבוע את סיבת השורש. הבעיה קשורה לרוב לנתב האלחוטי או לכבל המספק את האינטרנט בפועל. עם זאת, במקרים מסוימים, חומרת המחשב, בעיות הקשורות לרשת או כתובות IP סותרות גורמים לבעיה.

לפני העבודה על המחשב, ודא שהאינטרנט פועל כהלכה. השיטה הקלה ביותר לבדיקת האינטרנט היא באמצעות מכשיר אחר. אם טלפון, טאבלט או מחשב נייד אחר פועלים כראוי, סביר להניח שהמחשב הוא האשם. מצא מכשיר אחר והתחבר לרשת כדי לגשת לאינטרנט.

לחלופין, רשת שאינה פועלת באף מכשיר צפויה להיתקל בהפסקה. חבר כבל Ethernet ישירות ליציאת האינטרנט וחבר את הקצה הנגדי למחשב נייד או מחשב. אם האינטרנט אינו זמין וכבל ה-Ethernet פועל, פעילה הפסקה בלתי נשלטת. במצב זה, חברת החשמל המקומית אחראית לאיתור ופתרון הבעיה וסביר להניח שהיא משפיעה על אזור שלם.

שקול לבדוק עם השכנים אם הם חווים את אותה הפסקה. אם כן, התקשר לספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת תשובות. הם יודיעו לך אם הבעיה נגרמת על ידי קו נפילה או בעיה אחרת באזור.

אם האינטרנט פועל עם כבל Ethernet, השלב הבא הוא בדיקת הנתב האלחוטי. נתבים אלחוטיים לרוב מאבדים קישוריות ומתוקנים בקלות באמצעות איפוס פשוט של מחזור ההפעלה. נתק את כבל החשמל והאתרנט מהנתב והמתן דקה שלמה לפני החזרת החיבורים.

אפשר לנתב עוד דקה להתחבר מחדש ולבדוק את המחשב. שיטה זו פשוטה ויעילה. אם מחזור ההפעלה נכשל, חפש חור חריר בגב הנתב. לא כל דגם מציע את האפשרות אבל חור קטן עם כפתור שקוע פירושו שאיפוס מלא אפשרי. השתמש באטב כדי להחזיק את הלחצן למשך מספר שניות עד לתחילת מחזור האיפוס. צפו בשינוי באורות כדי לדעת מתי התהליך התחיל. המתן עד שהנתב יחזור לתפקוד רגיל ובדוק את החיבור.

לבסוף, שקול להחליף את הנתב אם הבעיה היא תופעה שכיחה. נתב כושל עדיין יתפקד לפעמים אבל הפסקות לסירוגין הן שכיחות ולא נוחות. בדוק אם יש אחריות מספק השירות להחלפת הנתב גם כן.

לפעמים, למחשב לא תהיה גישה לאינטרנט אבל יציג את החיבור כפעיל. במקרה זה, המערכת שלך לא מצליחה לתפוס את האינטרנט מהקו הראשי או שהרשת חוסמת את הגישה. הקישוריות ללא גישה פירושה שהנתב האלחוטי פועל ומשדר אות איכותי.

כאשר המחשב אינו מתחבר לאינטרנט באופן זה, בדוק תחילה את החיבור הראשי לאיתור הפסקה. אם לא קיימת הפסקה, המשך לבדוק את הרשת. במחשב, לחץ לחיצה ימנית על סמל האינטרנט והפעל את פותר הבעיות כדי לקבוע את הבעיה. ב-MAC או Chromebook, גש להגדרות הרשת וחפש את כלי האבחון כדי לדווח על בעיה.

במקרים נדירים, הרשת נכשלת בגלל התנגשות כתובת IP או שגיאת רשת אחרת משבשת את החיבור. הודעה המבקשת לאפס את כתובת ה-IP היא נפוצה. בחר באפשרות האיפוס כדי לפתור את ההתנגשות בזמן שחזור החיבור. אם זה נכשל, הכרטיס האלחוטי של המחשב הוא בעיה אפשרית נוספת. הכרטיס הוא בעיית חומרה הדורשת בדיקה של טכנאי תיקון מחשבים מקצועי.