בדוק את המודם שלך. ודא שהכל מחובר למקום המתאים. אם זה לא פותר את הבעיה שלך, עבור לשלב השני.
אפס את המודם שלך. ברוב המודמים, יש כפתור איפוס. אם אין, עליך להחזיק את לחצן ההפעלה עד שהמודם יכבה, להמתין 30 שניות ולהפעיל אותו מחדש. אם אין כפתורי הפעלה או כפתור איפוס, יהיה עליך לנתק את המתאם, להמתין 30 שניות ולחבר אותו בחזרה.
הפעל סריקת וירוסים, תוכנות זדוניות ותוכנות ריגול במחשב שלך. לפעמים וירוסים ובעיות מחשב אחרות עלולות להוות איום על חיבור האינטרנט שלך. הסר את כל הווירוסים הקיימים, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.
בדוק את חיבורי הרשת במחשב שלך. לחץ על "התחל" או על סמל Windows בשורת המשימות ופתח את לוח הבקרה. בחר את חיבורי הרשת. ודא שיש רשת שנוצרה עבור חיבור האינטרנט שלך. אם לא, תצטרך להגדיר אחד.
חוט מחדש את הבית שלך. לעתים קרובות, חיות קטנות כמו סנאים, עכברים ודביבונים ילעסו חוט. אפילו החורים הקטנים ביותר עלולים לגרום לבעיה אם חלקיקים כלשהם ייכנסו לתוכו. על ידי חיווט מחדש של הבית שלך, אתה מבטל בעיה פוטנציאלית ענקית כדי שתוכל לשלול אותה. בדרך כלל, כאשר לא ניתן למצוא פתרון, זה יפתור אותו.
התקשר לספק שירותי האינטרנט שלך. הסבירו שהאינטרנט מתנתק כל הזמן והסבירו את כל מה שעשיתם כדי לתקן אותו. אל תשכח להזכיר שחיווט מחדש את הבית שלך. בקשו שטכנאי יצא להסתכל על החוט ולהבין מה לא בסדר.
