אתר התמיכה של Dell מנהל מאגר מידע המכיל את גילו של כל מחשב המיוצר ונמכר על ידי החברה. אם יש לך מחשב של Dell עם בעיה, ייתכן שיהיה עליך לבדוק את גיל המחשב כדי לקבוע את מצב האחריות שלו. ניתן להשיג זאת באמצעות תג השירות של המחשב.
שלב 1
פתח דפדפן אינטרנט ונווט אל אתר התמיכה של Dell בכתובת support.dell.com (ראה "משאבים"). לחץ על הלחצן "התחל כאן" תחת "תמיכה למשתמשים ביתיים".
סרטון היום
שלב 2
גלול מטה לקטע "קישורים פופולריים" ולחץ על הקישור הכחול "סטטוס אחריות".
שלב 3
חפש מדבקה לבנה עם ברקוד בתחתית המחשב שלך אם יש לך מחשב נייד של Dell, או בגב או בצד אם יש לך מחשב שולחני של Dell. מתחת לברקוד יש מחרוזת קצרה של אותיות ומספרים לצד המילים "תג שירות". הזן מחרוזת זו בתיבה שכותרתה "תג שירות" בחלון דפדפן האינטרנט ולאחר מכן לחץ על "המשך".
שלב 4
בדוק את התאריך המוצג לצד "תאריך משלוח". תאריך זה מציג את גיל המחשב. מסך זה מציג גם את מצב האחריות הנוכחי של המחשב שלך.
עֵצָה
אם רכשת את המחשב שלך ממקור אחר מלבד Dell, כגון חנות קמעונאית, ייתכן שיהיה עליך רשום את הבעלות שלך על המוצר לפני שתוכל לראות את הגיל ואת סטטוס האחריות באינטרנט (ראה "אֶמְצָעִי").
