Virgin Mobile מציעה שירות טלפון אלחוטי בחלקים רבים של העולם.
Virgin Mobile היא בין ספקיות הסלולר הגדולות בעולם, המתמחה בשירות תשלום מראש ושלם כפי שאתה הולך. ככזה, החברה מקבלת נפח גבוה של שיחות ממשתמשים שחווים בעיות בשירות שלהם או מחפשים מידע על חשבון. נציגי שירות הלקוחות של Virgin Mobile זמינים מ-4:00 עד 21:00. שעון החוף המערבי.
שלב 1
אסוף את המידע לגבי חשבונך. כאשר אתה בטלפון עם נציג שירות לקוחות מבית Virgin Mobile, תתבקש לספק פרטי חשבון כגון מספר הטלפון המשויך אליו, מספר ה-PIN שלך, השם בחשבון וארבע הספרות האחרונות של הביטוח הלאומי של בעל החשבון מספר.
סרטון היום
שלב 2
התקשר ל-Virgin Mobile מכל טלפון. מספר שירות הלקוחות הרשום באתר האינטרנט של ארה"ב הוא 888-322-1122, נכון לשנת 2010. לחץ על "2" עבור ספרדית או הישאר על הקו עבור אנגלית.
שלב 3
בחר מבין האפשרויות בתפריט הראשי. במקרים מסוימים, אפשרויות אלה יכולות לספק מספיק מידע מוקלט שלא תצטרך לדבר עם אדם.
שלב 4
לחץ על "0" כדי לעבור למפעיל, שיעזור לכוון את השיחה שלך. תועבר לנציג שירות לקוחות. במקרים מסוימים, כמו בעת עוצמת שיחות גבוהה, אתה עשוי להיות בהמתנה עד שנציג שירות לקוחות יהיה זמין.
שלב 5
הסבר בפירוט את הבעיה שלך לנציג Virgin Mobile. בהתאם לבעיה, כגון חיוב או תמיכה טכנית, ייתכן שתועבר לסניף אחר של שירות לקוחות.
עֵצָה
אתה גם יכול לשלוח דוא"ל לנציג שירות לקוחות ב-Virgin Mobile דרך אתר האינטרנט של החברה (ראה משאבים עבור הקישור).
