מה המשמעות של הסמלים השונים באיביי?

בין אם מוכרים או קונים, איביי היא פלטפורמה פופולרית לקניות מקוונות והאתר ראה מגוון שינויים לאורך זמן עם התפתחותו. מטעמי נוחות, eBay מספקת אגדת אייקונים במדור המכירה של My eBay. אגדת הסמלים ממוקמת בעמודה השמאלית של האתר, מתחת לסיכומים וקיצורי הדרך.

הרשימה הבאה מתארת ​​את הסמלים שנמצאו ב-eBay, כפי שמתוארים באגדת הסמלים הממוקמת בקטע My eBay בחשבונות חברי eBay.

בעת רישום מוצר למכירה פומבית ב-eBay, סמל הפטיש ילווה את הרישום כדי לציין את פורמט המכרז של הרישום. אלו מוצרים שיש להם הצעת מחיר התחלתית ונמשכים עד תאריך הסיום המופיע ברישום.

לפריטים המופיעים באיביי במחיר קבוע יהיה סמל מנעול עם סימן דולר על המנעול. אלו הם פריטים הנמכרים באיביי במחיר קבוע, בניגוד למכירה פומבית של הצעות, ובדרך כלל מסתיימים ב-Buy It Now.

ניתן להגדיר מחיר קבוע ורשימות מכירות פומביות עם פורמט ההצעה הטובה ביותר המאפשרת לקונים פוטנציאליים להציע הצעה על הפריט. הרעיון דומה להתמקחות. אם הפריט מופיע בפורמט ההצעה הטובה ביותר, המוכר יכול לקבל או לדחות הצעות כשהן נכנסות. הרישום מסתיים כאשר ההצעה מתקבלת או כאשר מישהו משתמש באפשרות קנה עכשיו.

סמל עיתון מלווה את רישומי eBay המוצגים בפורמט של מודעות מסווגות, בדומה לאלו המצויים במודעות מסווגות בעיתונים. לרוב מדובר בפריטים הזמינים לאיסוף מקומי, בדיוק כפי שהם יהיו במודעה בעיתון.

לפעמים מכירה פומבית תסתיים לפני הגעה למחיר המינימום באמצעות הצעות מחיר. למוכר יש אפשרות להציג הצעת הזדמנות שנייה למציע הגבוה ביותר, והפריטים הללו כן בדרך כלל מסומן בסמל עגול עם מספר 2 במרכז, בדומה ללחצן פרס של מקום שני או מֵדַלִיָה.

לאחר רכישת פריט ב-eBay, ותהליך התשלום הושלם, הפריט מסומן באמצעות סימן ביקורת כדי להראות שהתהליך הושלם. תשלום הוא לעתים קרובות חלק מתהליך התשלום כאשר משתמשים ב-PayPal. זה מצביע על כך שהקונה עשה את שלו וכעת המוכר ישלח את הפריט.

כאשר קונה משלם עבור הפריט שלו באיביי, לרוב באמצעות PayPal, הפריט מסומן בסימן דולר כדי להראות שהתשלום נשלח. אם המוכר משתמש בתהליך התשלום, הקונה בדרך כלל משלים את התשלום ואז משלם עבור הפריט. בשלב זה תורו של המוכר לפעול, להכין ולשלוח את הפריט שנרכש.

פריטים שנשלחו מסומנים בסמל מעטפה. זה מראה לקונה שהמוכר קיבל תשלום, הכין את החבילה ושלח אותה. מידע מעקב עשוי להיות מוצע או לא, בהתאם לרישום. אם מעקב זמין, הקונה יכול לעקוב אחר הפריט מ-My eBay על ידי איתור הפריט בהיסטוריית הרכישות שלו ובחירה עקוב אחר החבילה מהאפשרויות הזמינות.

רוב הקונים מחכים עד שהפריט יגיע בדואר לפני שהם משאירים משוב. כאשר הקונה או המוכר משאיר משוב לעסקה באיביי, מופיע סמל עיפרון עם כוכב צהוב לידו עם הרישום שהושלם.

כאשר הקונה או המוכר מקבלים משוב מהצד השני בעסקה נתונה באיביי, הרישום בחשבון שלהם מציג סמל מעטפה כהה עם כוכב צהוב בחלק העליון. זה מצביע על כך שעמיתתה השאירה עבורה משוב על הרישום המסוים הזה.

לא כל רכישה היא חלקה. אם משהו קורה והמוכר מחזיר את התשלום של הקונה, הרישום מסומן בסימן דולר עם חץ המצביע עליו. זה עשוי להתרחש אם הייתה בעיה עם הפריט והקונה ביקש החזר, או אם הקונה יחזיר את הפריט בתוך תקופת ההחזרה המצוינת. זה יכול לקרות גם אם המכירה הפומבית או הרישום מסתיימת ויש בעיה בקצה המוכר שבו הפריט אינו זמין יותר.

למרות שרוב הרישומים של eBay כוללים את המחיר המדויק, המס (אם רלוונטי) ודמי המשלוח, מדי פעם נדרשות עמלות נוספות. זה יכול לקרות אם עלויות המשלוח גבוהות מהצפוי, למשל אם הקונה מבקש משלוח מסוג אחר, כגון דואר אקספרס ולא דואר חבילות. כאשר נשלח תשלום חלקי, הרישום מסומן בסימן דולר עם גוון שיפוע הדועך מחושך בתחתית לבהיר בחלק העליון.

פריטים המסומנים בתרשים עוגה מראים שהקונה ביקש סכום כולל. זה קורה לעתים קרובות כאשר הקונה אינו בטוח בעלויות המשלוח או אם הקונה רכש מספר פריטים מאותו מוכר ורוצה לקבל הנחה עבור משלוח משולב.

המוכר יכול לרשום מחדש פריטים שמסתיימים ללא מכירה. אם המוכר בוחר לרשום מחדש פריט, הוא מסומן ברשימת המכירה של המוכר בסמל תג מחיר כהה וחץ לבן במרכז.