אם תנסו להשתמש באייפון שלכם ותגלו שהמסך שלו נשאר חשוך, לא צריך להיכנס לפאניקה מיד. מספר הסברים קלים יכולים להסביר את מסך המוות השחור של האייפון שלך, או BSOD כפי שהוא נהוג לכנותו. אם לא הפלת לאחרונה את הטלפון, חשפת אותו למים או התקנת תוכנה חדשה, כנראה שהפתרון פשוט. עם זאת, אם לטלפון שלך יש נזק קבוע, ייתכן שיהיה צורך להחליף אותו.
כּוֹחַ
זה אולי נראה מובן מאליו, אבל בעלי אייפון מודאגים רבים רואים מסך שחור כי המכשיר שלהם פשוט נגמר. כדי לראות אם מדובר בבעיית חשמל, הפעל או כבה את מתג "השתק". אם הטלפון שלך רוטט, יש בעיה בתצוגה; אם לא, יש לטעון את הטלפון. אם נראה שהטלפון שלך לא נטען כאשר אתה מחבר אותו לחשמל, ייתכן שיש לך בעיה עם כבלי הטעינה, שקע הקיר או המחשב. בדוק כבלים ושקעים שונים בקיר, וודא שהמחשב שלך פועל, לא במצב המתנה, ובדוק שוב שהוא נטען במלואו בעצמו.
סרטון היום
הפעל מחדש ואיפוס
אם יש בעיה עם התצוגה שלך, תוכל תחילה לנסות להפעיל מחדש את המכשיר. החזק את כפתור "שינה/התעוררות" בחלק העליון של הטלפון למשך כ-10 שניות. באופן אידיאלי, המחוון "כיבוי" אמור להופיע. אם כן, פשוט החלק את הכפתור כדי לכבות את המכשיר, ואז הפעל את הטלפון מחדש לאחר כ-30 שניות. אם זה לא עובד, אתה יכול גם לנסות לאפס את המכשיר על ידי החזקת כפתור "שינה/התעוררות" וכפתור "בית" בו-זמנית למשך כ-10 שניות. הלוגו של אפל אמור להופיע, ואחריו מסך הנעילה הרגיל שלך.
לשחזר
אם התקנת לאחרונה תוכנה חדשה, שברת את הטלפון שלך בכלא או פגעת בכל דרך אחרת בקבצים שלו, ייתכן שיהיה עליך לשחזר את הטלפון. זה יחזיר את האייפון שלך להגדרות היצרן, יתקין מחדש את מערכת ההפעלה הבסיסית של האייפון, וזה אמור לתקן בעיות תוכנה שעלולות לגרום למסך שחור. כדי לעשות זאת, חבר את האייפון למחשב ופתח את iTunes. לחץ על שם האייפון שלך תחת "התקנים" בצד שמאל של חלון iTunes; לאחר מכן לחץ על כפתור "שחזר" במרכז החלון. עקוב אחר ההנחיות כדי להשלים את התהליך.
נזק פיזי
אם אתה משחזר את האייפון שלך ועדיין נתקל במסך שחור, כנראה שיש לטלפון שלך נזק פיזי. זה יכול להיגרם ממגוון גורמים, כולל חשיפה למים, חשיפה ליותר מדי חום או קור, שריטות קשות או אפילו לכלוך שהצטבר. ראשית, אם לאייפון שלך יש נרתיק או סרט מגן על המסך, הסר את הפריטים האלה. לאחר מכן, נגב את המכשיר כולו עם מטלית מיקרופייבר לחה. אם המסך עדיין שחור, קח את הטלפון שלך לחנות Apple המקומית כדי שגאון יאבחן את הבעיה.