כיצד להעביר רגש בתקשורת טקסט

הבנת זה את זה היא מאבק אנושי מתמיד ושמחה אנושית מתמדת. בעוד שאנשים הביעו את עצמם באופן מסורתי בצורה ארוכה בכתב ובעל פה באמצעות ספרים, מכתבים בכתב יד ושיחות טלפון, הופעתה של הודעת הטקסט קיצצה את המילה הכתובה ועלולה לקצץ את היכולת להבין את הכוונות, הרצונות והרגשות של סוֹפֵר. כדי להעביר בצורה יעילה את הרגשות שלך בעת שליחת הודעות טקסט, אל תהסס להשתמש בשיטות ביטוי נפוצות - כגון אמוטיקונים - אך אל תפחד מהרחבת גבולות המדיום.

אמוטיקונים, אותם פרצופים מצוירים ומלאי הבעה, הם אולי הטכניקה הברורה ביותר להעברת רגשות בטקסטים ומסיבה טובה. מכיוון שאמוטיקונים מחקים את הבעות הפנים האנושיות, הם משמשים קיצור פשוט להעברת מצב רגשי מבלי לציין זאת ישירות. פרופסור לתקשורת ט. אנדרו פין מאוניברסיטת ג'ורג' מייסון מציין כי אמוטיקונים מעבירים דקויות קשות לטקסט כמו סרקזם והומור בבירור, יכולים לחסוך זמן, להקל על מצב הרוח ו"ליצור הבדל דרמטי באופן שבו [הטקסט] נתפס." פין מזהיר מפני שימוש יתר באמוטיקונים, מכיוון שהם עלולים לאבד את ההשפעה שלהם עם הזמן או להיראות כלא מקצועיים בעסק הגדרה. באופן דומה, אימוג'י - שמרחיבים את האמוטיקונים לתחום של חיות, מזון וחפצים - ומדבקות, ממים וקובצי GIF מונפשים יכולים להעביר במהירות רגשות קלילים.

מהירות ויעילות הן המפתח למשיכה של הודעות טקסט. אתה לא צריך לכתוב רומנים כדי להעביר רגשות; הארכת הטקסטים שלך רק מעט יכולה להבהיר את הרגשות שלך. כפסיכולוגית קלינית ויועצת נישואין, רנדי גונתר מציינת במאמר עבור Psychology Today שטקסטים מקוצרים לא רק מגיעים על פניו כקצר, הם משאירים את עצמם פתוחים לפרשנות אשר - במיוחד במקרה של מערכות יחסים - גורמת לרוב למבולגן תִקשׁוֹרֶת. למרות שקיצור הוא הנורמה בהודעות טקסט, איות מוחלט של הודעות חשובות במיוחד מראה לאנשים שלקח לך זמן, מה שמעיד על אכפתיות. לדוגמה, "קראתי על פטירתו של דודך בפייסבוק ומצטער על האובדן שלך" סביר להניח שיש לו השפעה רגשית יותר מאשר "קראתי את פטירתו של דודך ב-FB, אבל אבדן 4 שנים".

שימוש בסימני פיסוק יכול גם להבהיר את התוכן הרגשי של הטקסטים שלך. מחקר לא רשמי שפורסם על ידי ניו ריפבליק ב-2013 מצא שנמענים מרבים לפרש משפטים מנוסחים עם נקודות בסוף כמועזים, אסרטיביים או תוקפניים. באותו הערה, כותבי טקסט מוצאים משפטים ללא נקודה או עם אליפסות פסיביות או פתוחות יותר, בעוד שסימן הקריאה משמש לא רק כסמן של הדגשה אלא כאחד של כנות.

על פי מחקר משנת 2013 של המטפלת הזוגית והמשפחתית לורי שייד, טקסטים מעבירים תקשורת רגשית חיובית ביעילות רבה יותר מאשר תקשורת שלילית. במחקר שנערך על גברים ונשים בין הגילאים 18 עד 25, המשיבים מצאו שטקסטים מלאי חיבה משפרים את איכות מערכות היחסים שלהם, אבל טקסטים שקיבלו החלטות, ניסו לפתור מחלוקות או התנצלו התפרשו כמנותקים ותרמו לתפיסה פחות יציבה של מערכת היחסים. שולחי טקסטים שליליים אינם עדים להשפעות המילים שלהם על הנמענים, מה שמוביל לניתוק נוסף. עם זאת בחשבון, הסתמכו על הודעות טקסט לתקשורת רגשית חיובית ושמרו זמן אישי לנושאים נוגעים יותר, במידת האפשר.