קרדיט תמונה: Pixland/Pixland/Getty Images
אם אתה מקבל שגיאת Internet Explorer בעת ניסיון לטעון דף אינטרנט, ייתכן שהבעיה מעידה על כך בעיה עם מארח האתר הזה, עם ספק שירותי האינטרנט שלך, עם הרשת שלך או עם שלך תוֹכנָה. לפני ביצוע כל אחת משיטות פתרון הבעיות הללו, קבע אם הבעיה היא מקומית או גלובלית. בקר באתר פופולרי כדי לראות אם הוא נטען. אם כן, הבעיה היא באתר הראשון. נסה לטעון אותו שוב מאוחר יותר. אם אינך יכול להגיע לאתרים כלשהם, המשך בשיטות פתרון בעיות.
שלב 1
אפס את המודם או הנתב על ידי כיבוים. אם יש לך מודם פנימי, דלג לשלב 2. אם המודם שלך מחובר לנתב שלך, נתק את הכבל שמקשר את המכשיר וכבה את המודם. אם למכשירים שלך אין מתגי הפעלה, נתק אותם משקעי החשמל.
סרטון היום
שלב 2
כבה את המחשב. המתן 30 שניות, ואז חבר מחדש והפעל את הנתב ו/או המודם.
שלב 3
הפעל מחדש את המחשב. בקר שוב בדף האינטרנט. אם Internet Explorer אינו מציג את האתר, המשך לשלב 4.
שלב 4
מחק קבצי אינטרנט זמניים על ידי לחיצה על "כלים" בשורת התפריטים. בחר "אפשרויות אינטרנט" (Internet Explorer 6 ו-8) או "מחק היסטוריית גלישה" (Internet Explorer 7).
שלב 5
לחץ על "מחק" מתחת לכותרת "היסטוריית גלישה" (Internet Explorer 8); סמן כל אפשרות מלבד "סיסמאות" ו"שמור נתוני אתר מועדפים". לחץ על "מחק". בדוק את כל הפריטים ב-Internet Explorer 7. לחץ על "מחק". לחץ על "מחק קבצים" בקטע "קבצי אינטרנט זמניים" ב-Internet Explorer 6, לאחר מכן בחר "מחק את כל התוכן הלא מקוון". לחץ על "אישור". לחץ על "נקה היסטוריה" בקטע "היסטוריה", ולאחר מכן לחץ "כן."
שלב 6
בקר שוב בדף האינטרנט. אם Internet Explorer אינו מציג את האתר, המשך לשלב 7.
שלב 7
לחץ על "כלים" בשורת התפריטים של Internet Explorer 7 או 8, ולאחר מכן בחר "אפשרויות אינטרנט".
שלב 8
לחץ על הכרטיסייה "תוכניות". בחר "נהל הרחבות".
שלב 9
סמן ו"השבת" תוסף ולאחר מכן לחץ על "סגור" ו"אישור".
שלב 10
המשך בתהליך זה עד שתבדוק את כל התוספות. המשך אם Internet Explorer אינו מציג את דף האינטרנט.
שלב 11
סגור תוכניות שאינך צריך כדי לגלוש באינטרנט. החזק את הלחצן "Ctrl" + "Alt" + "Del", ולאחר מכן בחר "מנהל המשימות".
שלב 12
סמן תוכנית לא נחוצה בכרטיסייה "יישומים" ולחץ על "סיים משימה". חזור על הפעולה עד שתסגור את כל התוכניות המיותר.
עֵצָה
אם אין לך את הגרסה העדכנית ביותר של Internet Explorer, שדרג את דפדפן האינטרנט והתקן את כל תיקוני האבטחה והתיקונים החמים דרך Windows Update. ישנם מספר דפדפני אינטרנט שונים. הורד אחר ונסה לבקר בדף האינטרנט באחד מהם. ייתכן שהתקנת Internet Explorer שלך פגומה וייתכן שיהיה צורך להתקין אותה מחדש.
