זוג עובד על המחשב הנייד שלהם.
קרדיט תמונה: מקור תמונה/ראייה דיגיטלית/תמונות Getty
כשסרטון פלאש מסרב להתנגן ב-Mac, זה מרגיש קצת מנוגד לסיסמת הפרסום הישנה, "זה פשוט עובד." סיבות לגיטימיות לכך ש-Mac לא מנגן סרטוני פלאש נע בין תכונות מושבתות לתוכנה שגיאות. בעת פתרון בעיות, ודא שה-Flash מותקן ומופעל לפני ההנחה שמשהו השתבש ב-Flash או בסרטון עצמו.
פלאש לא מותקן
מחשבי Mac אינם תומכים בתוכן וידאו פלאש באופן מקורי ואינם יכולים להפעיל קובצי Flash אלא אם כן מותקן Flash. אפל הסירה את Adobe Flash מדגמי Mac חדשים בסוף 2010. בעוד ש-Flash כבר לא מותקן מהקופסה, אתה יכול להתקין אותו בעצמך דרך האתר של Adobe. סרטוני פלאש פועלים כהלכה בדפדפני אינטרנט אם פלאש מותקן ומופעל במערכת.
סרטון היום
פלאש מושבת
אם ה-Flash מותקן כהלכה ב-Mac והמערכת עדיין לא יכולה להפעיל וידאו פלאש, ייתכן שהדפדפן השבית את ה-Flash. לפלאש יש מוניטין של ריקון חיי סוללה במהירות במכשירים ניידים, וכתוצאה מכך עשוי להיות כבוי כדי להאריך את חיי הסוללה. משתמשי ספארי יכולים להפעיל את Flash על ידי פתיחת תפריט "Safari", בחירה ב"העדפות", לחיצה על "אבטחה" וסימון התיבות לצד "הפעל JavaScript" ו"אפשר פלאגין". לאחר מכן, פתח "נהל הגדרות אתר" ובחר "אפשר" לצד "בעת ביקור באתרים אחרים". משתמשי פיירפוקס מפעילים את Flash על ידי פתיחת תפריט "כלים", בחירה ב"תוספות", בחירת "פלאגינים" ושינוי אפשרות התפריט הנפתח תחת "Shockwave Flash" ל"הפעל תמיד". משתמשי Chrome מפעילים את Flash על ידי הזנת "chrome://plugins" בשורת הכתובת ולחיצה על "Enable" תחת "Adobe Flash" שחקן."
הסרטון גרוע
לפעמים ה-Mac אכן "פשוט עובד", ולבעיה אין שום קשר לקצה שלך. אם פלאש מותקן ומופעל, הסרטון שבו אתה מנסה לצפות עשוי להיות הבעיה. סרטון פלאש עשוי לכלול נהלי אבטחה להפסקת ההפעלה של תוכן שאינו מוגדר כהלכה, או שקובץ הווידאו עלול להיות פגום. נסה לצפות בתוכן במחשב אחר או במכשיר תואם פלאש. אם זה עדיין לא עובד, כנראה שהסרטון הוא הבעיה. עם זאת, אל תגיע לאייפד כדי לבדוק אותו: פלטפורמת iOS אינה תומכת בפלאש בזמן הפרסום.
עדכן דרייברים ופלאש
ניתן לפתור כמה בעיות וידאו ב-Flash על ידי עדכון Flash לגרסה העדכנית ביותר ועל ידי עדכון מנהלי ההתקן של ה-Mac. כדי לעדכן פלאש, עבור אל אתר ההורדות של Adobe Flash Player ובחר ב-Mac מתוך אפשרויות ההורדה. הורד והפעל את תוכנית ההתקנה. עדכן את מנהלי ההתקן של ה-Mac על ידי לחיצה על סמל Apple בתפריט ובחירה ב"עדכון תוכנה". התקן את כל העדכונים הזמינים המפורטים בתפריט.
הסר והתקנה נקייה
אם יש בעיה בהתקנת הפלאש, זה מהיר יותר להתחיל מחדש מאשר לפתור בעיות. הורד והפעל את התוכנית Adobe Flash Uninstaller עבור מחשבי Mac כדי להסיר את התוכנית. לאחר הסרת Flash, עבור אל אתר Adobe Flash Player. הורד והפעל את הגרסה העדכנית ביותר של מתקין Mac.