ודא שדפדפן האינטרנט שלך תואם ל-Silverlight. ראה עצות למידע. שדרג או שנה דפדפן, במידת הצורך.
פתח את הדפדפן שלך ונווט אל דף הבית הרשמי של Silverlight (ראה משאבים).
המתן בזמן שהפלאגין של Silverlight נטען. אם יש לך Silverlight, האתר יגיד לך את מספר הגרסה ויודיע לך אם אתה צריך עדכון. אם לא, תוכל להוריד ולהתקין את Silverlight ישירות מהעמוד.
Silverlight 5 דורש Internet Explorer 7 ואילך, Firefox 12 ואילך, Safari 4 ואילך, או Chrome 12 ואילך.
Silverlight עבור Windows דורש מעבד 1.6 HZ ומעלה ו-512 MB של זיכרון RAM, בעוד Silverlight עבור Mac דורש מעבד Intel Core Duo 1.83 GHz ומעלה עם 512 MB של זיכרון RAM.
ייתכן שבעיות בהפעלת וידאו אינן באשמת Silverlight. מהירויות אינטרנט איטיות, יותר מדי יישומים פתוחים, מעבד מזדקן או כרטיס גרפי, או בעיות במקור (Netflix או Hulu, למשל) עלולים להוביל לסרטון מבולבל או קטוע.
חלק מאתרי הזרמת וידאו מציעים בחירה בין Silverlight לפורמטים אחרים. נטפליקס, למשל, מאפשרת לך לבחור בין HTML5 או Silverlight. בדוק את כל הפורמטים כדי לזהות אם הבעיות מגיעות מ-Silverlight או ממקום אחר.
