כיצד ליצור קשר עם התמיכה של Yahoo. למרות המאמצים הטובים ביותר של הצוות ביאהו, יהיו זמנים שבהם תצטרך ליצור קשר עם התמיכה. בין אם יש לך שאלות בנוגע לחשבון האימייל שלך או אם אתה רוצה לדווח על התנהגות של מישהו בחדר צ'אט, בשלב מסוים תרצה לדעת איך ליצור קשר עם הכוחות שיש. למרבה המזל, ישנן מספר דרכים פשוטות ליצור קשר עם התמיכה של Yahoo.
פרסומת
שלב 1
היכנס לאתר Yahoo והיכנס לחשבון שלך (ראה משאבים להלן).
סרטון היום
שלב 2
לחץ על הקישור 'עזרה' כדי להיות מופנה למקטע העזרה של Yahoo. אתה יכול גם ללכת ישירות לדף זה באמצעות כתובת האינטרנט של Yahoo Help (ראה משאבים להלן).
שלב 3
לחץ על סעיף התמיכה המתאים למחלקה ספציפית. לדוגמה, אם אתה זקוק לעזרה טכנית, לחץ על 'תמיכה טכנית'. לחץ על הקישור 'עזרה לחשבון' לקבלת עזרה הקשורה לחשבון שלך, כולל חיוב ומידע אישי.
פרסומת
שלב 4
מלא את כל המידע הנדרש בטופס הנבחר, כולל פרטי החשבון שלך והסיסמה שלך.
שלב 5
שלח את השאלה או החשש שלך על ידי הקלדתם בשדה הטקסט. אין הגבלה למספר התווים שהשאילתה שלך יכולה לכלול, אז אל תדאג אם תיבת הטקסט נראית קטנה ממה שאתה צריך.
שלב 6
לחץ על הלחצן 'שלח' לאחר שתסיים למלא את טופס יצירת הקשר. בדרך כלל תקבלו תגובה מהתמיכה של Yahoo תוך מספר דקות בדוא"ל.
דברים שתצטרכו
גישה לאינטרנט
מַחשֵׁב
חשבון יאהו
עֵצָה
יש להבהיר את השאלות או החששות שלך בעת פנייה לתמיכה של Yahoo. קבצי העזרה יכולים לפעמים לדרוש פרמטרים מאוד ספציפיים כדי לעבוד, ושיחה עם מישהו בשידור חי ידרוש ממך לתת פרטים על השאלה או החשש שלך. בקר ב-Yahoo Answers (ראה משאבים למטה) לקבלת תשובות לשאלות על שירותים ותכונות אחרות של Yahoo, כמו גם שאלות על מגוון נושאים אחרים.
אַזהָרָה
אמנם ניתן לקבל את רוב בעיות האבטחה או הפרטיות שלך מטופלות באופן מקוון באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט מקוון תכונות, במקרים אחרים ייתכן שתידרש להגיש בקשות בכתב או לדבר עם נציג שירות לקוחות על ידי טלפון.
פרסומת
