המתן מספר דקות עד שהתוכנית שאינה מגיבה תתחיל להגיב שוב. היה סבלני ותן לזה קצת זמן. זו הדרך הקלה ביותר להציל כל עבודה שלא שמרתם לפני ההקפאה. אם לאחר המתנה, המחשב לא מתנתק, עברו לשלב הבא.
לחץ והחזק את הלחצנים "Ctrl", "Alt" ו-"Del" בסדר זה. זה עשוי לבטל את הקפאת המחשב, או להעלות אפשרות להפעיל מחדש, לכבות או לפתוח את מנהל המשימות. פתח את מנהל המשימות וציין אם תוכנית רשומה כ"לא מגיבה". אם יש כזה, לחץ את כותרת התוכנית הזו ולחץ על "סיים משימה". המחשב יסיים את המשימה ויוציא אותה מה- הַקפָּאָה. אם זה לא עובד, פתח את מנהל המשימות ועבור אל "תהליכים". חפש תהליך לקראת ראש הרשימה שמשתמש בכמות גדולה של משאבים. המספר שליד התהליך מציין כמה מהמשאבים מוקצים לתוכנית זו. בחר אחד עם המספר הגבוה ביותר (לכיוון ראש הרשימה) ובחר "סיים תהליך". אם המחשב שלך עדיין לא קפוא, עבור לשלב הבא.
שנה את מקור הכוח של המחשב הנייד שלך. לדוגמה, אם המחשב הנייד היה מחובר לקיר, הסר את התקע ואפשר לו לפעול על סוללה. אם זה לא עובד, המשך לשלב הבא.
הסר כל התקנים, כגון כונני אצבע או כרטיסי זיכרון, שמחוברים למחשב הנייד. אם פעולה זו אינה מבטלת את הקפאת המחשב, עבור לשלב הבא.
סגור את המכסה של המחשב הנייד שלך. פתח את המכסה שוב. זה עלול להוציא את המחשב ממצבו הקפוא ולחזור למסך הכניסה. זה גם עשוי להכניס את המחשב למצב שינה. אם זה לא עובד, עבור לשלב הבא.
לחץ על כפתור ההפעלה. זה עשוי להעלות תפריט ששואל אותך אם ברצונך להפעיל מחדש או לכבות. בשלב זה יהיה עליך להפעיל מחדש או לכבות את המחשב. סביר להניח שתאבד את מה שעבדת עליו, אלא אם כן לתוכנית יש תהליך שחזור כדי לשמור את העבודה שלך אם מצב זה יתעורר. אם התפריט לא קופץ, החזק את לחצן ההפעלה עד שהמחשב נכבה. המתן 30 שניות ואז אתחל את המחשב שוב.
