מדפסות HP הן בדרך כלל מכשירים אמינים ומדפיסות מסמכים באיכות גבוהה. לפעמים, אתה עשוי לגלות שבמסמכים המודפסים שלך יש קווים שחורים הפוגעים במשטח המסמך. לפני שתפנה לספק השירות של המדפסת שלך, ישנם מספר דברים שאתה יכול לנסות לתקן את הבעיה בעצמך.
זכוכית סורק מלוכלכת
אם המדפסת שלך היא התקן All-in-One או שיש לה מכסה שמתרומם, לכלוך ופסולת יכולים להופיע במוצר ההדפסה הסופי כמו קווים שחורים או כתמים. קל לתקן זאת באמצעות מנקה זכוכית ומגבות נייר או מטליות נטולות מוך. הקפד לייבש את הזכוכית במלואה עם מטלית נקייה, יבשה ונטולת מוך כדי למנוע כתמים מחומר ניקוי הזכוכית.
סרטון היום
המדפסת זקוקה לאתחול מחדש
בדומה למחשבים, מדפסות מתחילות לפעמים לתפקד בדרכים מוזרות אם צריך לאתחל אותן. HP ממליצה להפעיל את המדפסת ולאחר מכן להסיר את הכבל מגב המדפסת עצמה. לאחר מכן עליך לנתק את הכבל מהשקע ולהמתין לפחות 15 שניות. לאחר מכן תוכל להרכיב מחדש את כבל החשמל ולהפעיל מחדש את המדפסת.
בעיה במחסנית הדפסה
בעיות הדפסה רבות נגרמות על ידי מחסנית מדפסת כמעט ריקה או מותקנת בצורה לא נכונה. כדי להתחיל, עליך להסיר ולהתקין מחדש את המחסנית. אם לדפים המודפסים שלך עדיין יש קווים שחורים, נסה להחליף את המחסנית המשומשת במחסנית מלאה והדפיס דף ניסיון נוסף.
המדפסת זקוקה לטיפול
בנסיבות נדירות, ייתכן שהמדפסת של HP שלך מדפיסה קווים שחורים על הדפים המודפסים שלך מכיוון שהיא דורשת סוג אחר של שירות. אם ניסית את כל האפשרויות העומדות לרשותך, פנה לספק השירות שלך והסבר מה כבר ניסית כדי לפתור את הבעיה. פעמים רבות ספק השירות שלך יוכל לאבחן עבורך את התקלה במהירות.
