החסרונות של עיבוד עסקאות מקוון

עיבוד עסקאות מקוון מתייחס ליותר מסתם עסקאות פיננסיות. אנשי טלמרקטינג משתמשים ב-OLTP עבור הסקרים הטלפוניים שלהם, מוקדים טלפוניים משתמשים בו כדי לגשת לנתוני לקוחות וחברות משתמשות בו כדי לנהל את החשבונות המקוונים של הלקוחות. עסקים משתמשים בו גם כדי להקל על מסחר אלקטרוני, התקשורת הפנימית שלהם ויישומים רבים. אם החברה שלך לא משתמשת אל תשתמש ב-OLTP, היא עלולה לאבד הזדמנויות מכירה ויעילות תפעולית. עם זאת, OLTP מגיע עם גם חסרונות ומגבלות חשובים.

העסק שלך יכול לסבול הפסדים ניכרים כאשר מערכת OLTP נופלת, אפילו באופן זמני. זה יכול לקרות עקב הפסקות רשת, פגיעה בנתונים או כשל בחומרה. חברות יכולות להגן על פעולתן על ידי בניית יתירות בפלטפורמה העסקית, אך ייתכן שהדבר לא יתגלה כמשתלם לעסקים קטנים יותר. כדי להפחית את החששות האלה, שכור אנשי IT מוכשרים הזמינים 24/7 כדי להגיב לבעיות קריטיות. כמו כן, עליך לשמור על קווי תקשורת טובים עם השותפים המוסדיים שלך, כדי שתוכל לקבל תמיכה כאשר אתה זקוק לה ולהעביר מידע לאחרים שעלולים להיות מושפעים.

מערכות OLTP מאפשרות למספר משתמשים לגשת ולשנות את אותם נתונים בו-זמנית. מסיבות ברורות, אינך יכול לאפשר למשתמש אחד לשנות נתונים בזמן שאדם אחר משנה אותם. עליך לתכנן דרך יעילה להבטיח שאנשים לא עובדים במטרות צולבות תוך שמירה על מערכת שמגיבה לכולם. זה עשוי לדרוש תכנון ותחזוקה יקרים של מערכות. שיטות העבודה המומלצות של OLTP במקביל התפתחו בהתאם לצמיחת האינטרנט ו-OLTP עצמו, כך שהפתרונות הם זמינות בצורה של חבילות תוכנה OLTP, אך אם אינך יכול ליישם אותן בעצמך, עליך לשכור איש מקצוע שיעשה זה.

ב-OLTP, "אטומיות" מתייחסת לעסקה שבה כל שלבי מסד הנתונים מצליחים או שכל העסקה נכשלת. אם שלב אחד משתבש, והעסקה ממשיכה בכל מקרה, סביר להניח שתסתיים עם שגיאות נתונים או שחיתות. זה יכול להיות הרסני עבור החברה שלך. כל עסקאות OLTP צריכות להיות אטומיות, עם דגש על שחזור נתונים כאשר משהו משתבש. עם זאת, ייתכנו השלכות בשורה התחתונה כאשר הטכנולוגיה אינה פועלת כהלכה. אטומיות לא יעילה של מסד נתונים עלולה גם לגרום להאטות במערכת.

עבור עסקים רבים, "OLTP" מתייחס באופן צר לעסקאות עם מוסדות פיננסיים - בעיקר תשלומים בכרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב דרך האינטרנט או באמצעות קוראי כרטיסים פיזיים. מוסדות פיננסיים אכן מטילים עלויות על סוחרים עבור עסקאות אלו. העסק שלך יחויב בעמלות חודשיות, עמלות מינימום ותשלומי שער. עמלות העסקה פוגעות בך פעמיים, תחילה כאחוז משווי העסקה כולה, ולאחר מכן כעמלה מוחלטת משלימה שהיא בדרך כלל שבריר דולר. על פי נתונים שנאספו על ידי Community Merchants USA ודווחו בפורבס, פלסטיק עסקאות -- חיוב, אשראי וכרטיסי מתנה -- היוו שני שלישים מכלל נקודות המכירה עסקאות ב-2013. מעט עסקים יכולים להרשות לעצמם להתעלם משיטות תשלום אלו. אתה חייב לאכול את העלויות, לכלול את העלות בשוליים שלך או לגבות מהלקוחות עמלה עבור תשלום אלקטרוני.