קרדיט תמונה: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, לקוח הדוא"ל המוגדר כברירת מחדל הכלול ב-Windows Vista, תלוי בשלמות מסד הנתונים של ההודעות שלו - הנקרא גם מאגר ההודעות - כדי לתפקד כראוי. אם המחשב שלך נכבה באופן בלתי צפוי בזמן שמאגר ההודעות נמצא בשימוש, ייתכן שתגלה זאת Windows Mail מפגין התנהגות מוזרה או אינו פועל כראוי מכיוון שמסד הנתונים של Windows Mail כן מוּשׁחָת. נקה את מאגר ההודעות של Windows Mail באמצעות תכונות מובנות או כלי שירות של צד שלישי כדי לפתור בעיה זו.
תכונות מובנות
שלב 1
הפעל את Windows Mail. לחץ על התפריט "כלים" בחלק העליון של המסך ולאחר מכן לחץ על "אפשרויות".
סרטון היום
שלב 2
לחץ על הכרטיסייה "מתקדם" ולאחר מכן לחץ על כפתור "תחזוקה" בתחתית החלון.
שלב 3
לחץ על הכפתור שכותרתו "נקה עכשיו".
שלב 4
לחץ על כפתור "איפוס". שים לב שזה ימחק את כל ההודעות מחנות ההודעות של Windows Mail ושתצטרך להוריד את ההודעות שלך מהשרת שוב. לא ניתן להפוך פעולה זו.
שלב 5
לחץ על "כן". סגור את כל החלונות הפתוחים בסיום הפעולה, ולאחר מכן סגור ופתח מחדש את Windows Mail. לאחר הורדת ההודעות שלך מהשרת, Windows Mail אמור להתנהג כרגיל. אם זה לא פותר את הבעיה או אם יש לך בעיה שמונעת ממך להשתמש ב-Windows Mail, המשך לסעיף 2.
שימוש ב-WMUtil
שלב 1
הורד את WMUtil באמצעות הקישור בסעיף המשאבים של מאמר זה. חלץ את הארכיון למיקום שבחרת.
שלב 2
הפעל את "WMUtil.exe" כדי להפעיל את כלי השירות לתיקון.
שלב 3
לחץ על הלחצן "תיקון מסד נתונים". תראה חלון שיזכיר לך שאת הפעולה הזו יש לבצע רק כאשר מסד הנתונים של Windows Mail פגום או פגום, מכיוון שקיימת אפשרות לאיבוד מידע. לחץ על "אישור" כדי להמשיך. החלון ייסגר אוטומטית עם השלמת הפעולה.
שלב 4
הפעל את Windows Mail. התוכנית אמורה לפעול כעת כהלכה.
עֵצָה
חלק מהמשתמשים של המהדורה הראשונית של Windows Mail דיווחו שנתקלו בבעיה שבה הם אינם מסוגלים למחוק הודעות מתיקיות דואר מסוימות. מיקרוסופט פתרה בעיה זו עם תיקון עבור Windows Mail. הורד והתקן את התיקון של Windows Mail או Windows Vista Service Pack 2 (שני הקישורים זמינים תחת משאבים) כדי לפתור בעיה זו.
