למה האינטרנט שלי Comcast כל כך איטי?

עשויות להיות סיבות רבות לכך שחיבור Comcast שלך עשוי להיות איטי. בשעות שיא של היום בהן התנועה על קווי הכבלים היא הכבדה ביותר, הקשרים של כולם עלולים לסבול. ייתכן גם שמישהו משתמש בחיבור שלך ללא רשות אם יש לך נתב אלחוטי, או אולי אתה ממקסם את רוחב הפס שלך בלי כוונה על ידי הורדה או העלאה. בכל מקרה, יכול להיות קשה לקבוע את הסיבה לחיבור איטי. אם אינך מצליח לקבוע את הסיבה לאיטיות החיבור שלך, ערוך בדיקת מהירות מקוונת וצור קשר עם Comcast.

שלא כמו DSL, כל חיבורי הכבלים מנותבים דרך מה שמכונה בדרך כלל צומת שכונתי. אם הצומת עצמו מנוצל יתר על המידה, חיבור האינטרנט שלך עלול להאט באופן דרסטי. בעיה מסוג זה של חיבור שכיחה במיוחד בזמני שיא של העברת נתונים. זמני השיא יכולים להשתנות לפי אזור אבל הם בדרך כלל בין 19:00. ו-02:00 אם אתה מבחין שהחיבור שלך מאט בסביבות זמן מסוים, ייתכן שזו הסיבה. סיבה אפשרית נוספת יכולה להיות קידום. ידוע כי Comcast מפעילה מבצעים המציעים שדרוגי רוחב פס בתעריפים מוזלים. אם שמתם לב להאטה חמורה בחיבור שלכם במהלך קידום, ייתכן שיותר מדי אנשים נכנסו השכונה שלך ניצלה את המבצע ומטילה עומס גבוה מדי על השכונה צוֹמֶת.

החיבור שלך יכול להיות איטי מכיוון שמישהו אחר משתמש בו ללא הרשאתך. כדי לקבוע זאת, כבה את כל המחשבים שלך ולאחר מכן בדוק את האורות בנתב כדי לראות אם הוא מציג חיבורים פעילים. אם כן, יש סיכוי טוב שהנתב שלך אינו מוגן בסיסמה או שמישהו פרץ לסיסמת הנתב ומשתמש ברוחב הפס שלך. אם אתה קובע שזה המקרה, היכנס לנתב שלך ושנה את הסיסמה. לאחר שינוי הסיסמה, יהיה עליך לאפס את הסיסמאות השמורות עבור החיבורים האלחוטיים שלך בכל המחשבים האישיים שלך.

בעיה נפוצה נוספת שגורמת לחיבורים איטיים היא כאשר עומס על זרמים להעלאה או הורדה. החיבור שלך נע בשני כיוונים, למעלה ולמטה. זרם ההורדות שלך הוא הנתונים המגיעים מהאינטרנט למחשב האישי שלך, בעוד שזרם ההעלאה הוא הנתונים שעוברים מהמחשב שלך לשרתים ברחבי האינטרנט. החיבור שלך עשוי להיות איטי מכיוון שאתה משתמש ברוחב הפס המקסימלי הזמין עבורך הורד קובץ, ולכן יש לך מעט מאוד רוחב פס זמין לכל דבר אחר, כמו גלישה ב- מרשתת.

מצד שני, למרות שרוב התעבורה המעורבת בגלישה באינטרנט מתרחשת במורד הזרם שלך, עליך להיות בעל זרם זמין דרכו לבקש את הנתונים. רוב חוזי Comcast מאפשרים בערך חצי יותר במעלה הזרם מאשר במורד הזרם. אם מישהו מוריד ממך משהו, (לדוגמה, אם אתה שולח טורנט), ואין לך זמין במעלה הזרם, החיבור יעבור לאט במיוחד (גם אם אתה לא משתמש באף אחד מהחיבורים שלך במורד הזרם), מכיוון שלא תוכל להעביר בקשות עבור נתונים.

סיבה שכיחה נוספת לחיבורים איטיים היא תוכנות זדוניות כמו תוכנות ריגול ווירוסים שחוטפים את החיבור שלך כדי להעביר כמויות גדולות של נתונים. כדי לבדוק זאת, קבל סורק וירוסים ותוכנות זדוניות עדכניות והפעל סריקת מערכת מלאה במחשב שלך. הסר וירוסים או תוכנות זדוניות אחרות שהתגלו על ידי הסורק, הפעל מחדש את המערכת ובדוק מחדש את החיבור שלך.

סיבה נוספת לאיטיות יכולה להיות חיבור פגום פיזית או הפרעות אות על פני קו. אם כבל ניזוק פיזית, הוא יסבול מאובדן נתונים, מה שיאט משמעותית את החיבור שלך. רוב הכבל הקואקסיאלי מסוכך כדי למנוע הפרעות אות על פני החוט. אם החיבור שלך עובר דרך קטע של כבל לא מסוכך, צורה כלשהי של הפרעה יכולה גם לגרום לאובדן נתונים. אם זה המקרה, צור קשר עם Comcast.