בדוק את קישוריות האינטרנט שלך.
קרדיט תמונה: כפית/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
חיבור האינטרנט שלך יכול להיות מופרע מכמה סיבות לא קשורות. ייתכן שהנתב או המודם שלך מתקלקלים או שכרטיס ממשק הרשת שלנו מוותר על רוח הרפאים. ייתכן שלספק שירותי האינטרנט שלך יש בעיות שרת לסירוגין. ייתכן שרשת ה-Wi-Fi שלך חווה הפרעה ממקור חדש, מה שעלול להפחית את עוצמת האות שלך. לבסוף, ייתכן שמישהו ניתק את חיבור הכבלים או ה-DSL שלך. ישנן מספר דרכים פשוטות לאתר את מקור הבעיה.
מבחן פינג
שלב 1
לחץ על "Windows-X" ובחר "שורת פקודה" בתיבת הדו-שיח Power Users כדי לפתוח שורת פקודה.
סרטון היום
שלב 2
הקלד "ping -n 3 [d]" כאשר [d] הוא ספק שירותי האינטרנט שלך או כל אתר הפעלה ו-"n #" הוא מספר הפינגים שמהם תרצה לקבל תשובות (הד). לדוגמה: "c:> ping – n 3 www.att.com".
שלב 3
הצג את הודעת ההחזרה עבור זמן עד ליעד שנמדד באלפיות שניות (ms). זמנים אלו צריכים להיות עקביים בטווח של 10 אחוז פלוס או מינוס. אם יותר מ-10 אחוזים או שאתה לא מקבל תגובה לפינג שלך, בדוק את החיבור לנתב שלך; אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, ודא שחיבור הרשת האלחוטית שלך מופעל ומחובר לרשת שלך. אם כן, הבעיה שלך היא מחוץ לרשת הביתית שלך. פנה לספק האינטרנט שלך.
בדיקת Traceroute
שלב 1
פתח שורת פקודה.
שלב 2
הקלד "traceroute [d]" כאשר [d] הוא ספק האינטרנט שלך או כל אתר מוכר. לדוגמה: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
שלב 3
ראה את הודעת ההחזרה. אם מספרי ה"הקפצות" או מהלכי המנות חורגים מהמגבלה המתוכנתת מראש של 30 או שאינך מקבל תגובה כלל, צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך ובקש מהם לבדוק את החיבור שלך.
מבחן מהירות
שלב 1
פתח דפדפן ומצא כל אתר או אפליקציה לבדיקת מהירות (ראה משאבים). מיקרוסופט מציעה בדיקת מהירות שתוכננה תוך מחשבה על Windows 8, אם כי הליך זה עובד גם עבור רוב מערכות ההפעלה של מיקרוסופט.
שלב 2
הפעל את מבחן המהירות לפחות שלוש פעמים כדי לקבל זמן ומהירות פינג ממוצעים.
שלב 3
הצג את התוצאות שלך. אם תוצאות הבדיקה שלך משתנות ביותר מעשרה אחוז ממהירויות ההעלאה וההורדה שלך, נמצאות הרבה מתחת אלה המצוינים כמינימום בחוזה ספק שירותי האינטרנט שלך, או שזמן הפינג שלך משתנה ב-50 אחוזים או יותר, צור קשר עם ISP.
עֵצָה
לספקי אינטרנט יש לרוב קו טלפון אוטומטי ליידע אותך על בעיות קישוריות. אם כן, תתקשר לשם קודם. בדוק תמיד את הציוד שלך. חיות מחמד וילדים יכולים מבלי משים לנתק או לשחרר כבל CAT-5 או חשמל ללא ידיעתך. התחממות יתר עלולה לגרום למודמים ולנתבים לפעול מתחת למפרטים. שמור אותם מאווררים היטב. ונדלים, קונדסים או אנשי כבלים לא כשירים יכולים לנתק את חיבור הכבלים שלך. אם יש לך תוכנה מובנית לבדיקת קישוריות לאינטרנט, השתמש בה. בדוק את מזג האוויר המקומי כדי ללמוד על סופות או הפסקות חשמל באזור שלך.
אַזהָרָה
אלא אם כן אתה מכיר היטב את הפונקציונליות של רשת המחשבים, אל תנסה לאפס חיבורי רשת או הגדרות כלשהן. פעולה זו עלולה לגרום נזק לצמיתות לרכיבי המערכת.
